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這就台灣的新禾啊!售後的服務態度真是讓人卻步啊!.......我的NB為Toshiba M100

雖然已經離開NB業界一陣子了,不過我已經請我以前的同事將你的問題轉達給TOSHIBA台北服務中心,我以前的公司跟TOSHIBA服務中心有直接往來,希望能幫的上忙.
我也是m100的用戶..(cpu是duo core 1.6那款)
個人是沒遇到這個問題..
之前自己有爬官方網站習慣
bios也由1.2 -> 1.5 -> 1.7
藍芽的driver官方也有釋出新版的..

我自己是有在之後加上密碼的習慣
但一開始用都沒遇到這問題

基本上機器本上不會加上密碼 加上bios 更新基本上都會回到default值
留意一下是否有第三人使用到您的電腦

換個角度想..要解鎖要如此大費周章..也才能保護筆電的user呀..^_^

從m50頂級版買一個月後又再買m100 忍住不買sz頂級版

呼..toshiba基本上蠻穩定不錯用滴..


代理商沒辦法解決,那就寫電郵給原廠吧!(日本)
感謝各位大大的支持,基本上我個人是很喜歡toshiba的產品,回想當初剛使用2400系列時,還是p3等級的,我同學位了贏過我還特地跑去買p4系列的,我們同時在學校開了一整天,我的機器穩穩當當,而他的康X牌,當了三次。 讓小弟我掙足了面子,哈哈。基本上我的機器是不讓人碰的,因為我不喜歡別人使用我的電腦,原因很簡單,每個人對於電腦的使用概念定義不同,所以會將電腦一自己的習慣去設定,也因為過去的經驗,所以敬謝不敏。想當然爾更不會有人去幫我設定密碼囉!其實我並不想去占新禾的便宜,只是我得不到我要的回應,我就會去爭取。我原本也不想去po這個文,想說機板換過可以用就好了,到剛剛還是無法開機。所以我堅決要換機,因為即使修好了,我也會害怕。
再告訴大家一個消息,昨晚才po文,今天早上台北新禾就和我連絡,並要幫我處理了!等處理好在跟大家分享後續消息。
doliho wrote:
我也是m100的用戶...(恕刪)


大大您好;請問藍芽的更新要到哪去下載,懇請告之!謝謝!
ala18 wrote:
大大您好;請問藍芽的...(恕刪)


這是新禾官方網頁(英文)有比較新的更新訊息~您可以進來尋找您想要的

注意!這個連結是給m100的USER使用..

按我前往



我3/5拿到M100時..BIOS版本為1.2 現為1.7版穩定運作中
1.bios部份(連結均為toshiba官方釋出)
已一步步由
-> 1.2 (02-16-2006 release)
按我前往
-> 1.5 (04-27-2006 release)
按我前往
-> 1.6 (04-27-2006 release)
按我前往
-> 1.7 (05-12-2006 release)
按我前往


2. Intel 945晶片(INF)
從intel官方下載2006/06/06釋出的8.0.1.1002
連結點:
按我前往

3.無線網路部份(802.11a/b/g)
從intel官方下載釋出的10.1.1.3版(原本隨機附的是10.1.0.13)
功能與畫面比舊版的美多了也多一些功能
連結點:
按我前往

4.藍芽部份(我是直接安裝toshiba自己包裝的版本)
新禾官方網頁(英文)中有釋出新版..安裝完可為繁體中文
Toshiba Bluetooth Stack for Windows XP/2000
(v4.00.36(T); 04-28-2006; 26.56M)
下載點:
按我前往

5. 我機器上的是DVD SUPERMULTI..出廠時firmware是HN02版
28-Feb-2006有美國朋友釋出HN03版..doli也更新使用了...燒片穩定
按我下載

其它部份沒啥新的driver或firmware的更新..提供給同為M100 USER的魔友^_^

以上列出的doli都親自使用過 請放心...


你有沒有想過愛一個人不一定要有結果
ala18 wrote:
感謝各位大大的支持,...(恕刪)

看來新禾的人恐怕也有來關心一下,還不錯麻。
希望大大能快點搞定。
嗯,新禾是T社的台灣代理商,不光只有NB,也有電視、洗衣機、冰箱、冷氣、小家電等等。(我在想有沒有人瘋TSB產品瘋到大小家電都買TSB..)

不過,客服問題,若台灣新禾搞不定,建議寫mail給新加坡T社吧,再CC給台灣新禾,保準可以得到理想的服務。(某社不知會不會頭抱著燒)
我也是很不爽...
我情況比你更糟><
1.銀幕有抖動的現象+bios被鎖
買來第6天有銀幕抖動的現象且bios被鎖
我跟新禾反應
但這個是偶發性的
沒有把它照起來
工程師只是當場看一看
也覺得沒什麼問題
就叫我先拿回來
那bios被鎖的部分他有解開
然後灌新的bios更新版1.8
我就拿回來

2.之後持續大概每隔4天亦有抖動現象
買來過了20天
我有照起來..送回去
他說不能換新機且非常堅持且說他們沒有權責換新
好...他們只幫我換LCD
且不保證換了之後就沒問題了
我拿回來用兩天(沒事)

3.換lcd後兩天了,BIOS卻被鎖住
火大了...我要再送修一次
馬的...老子時間多是吧
今天拜日還沒送去
明天將送去
我要堅持再弄不好我要他們反應到機子的主公司
也就是日本
如果不答應的話..我將請消基會來處理


吳明賢 wrote:
我也是很不爽...我...(恕刪)


恩....這就是我為何覺得品質 "Made in Japan" > "Made in Taiwan" > "Made in China" 啦......

所以 雖然我 推崇 Toshiba(Made in Japan的機子) 及 Apple (不要Made in China的), 但是我都選 DELL Latitude(商用電腦)....因為 DELL 保固 世界第一啦....2~3工作天到府維修...修不好就繼續來....擔心保固成本太高的是 DELL, 我繼續上我的班 或上我的課, 所以DELL 會盡最快的方式修好, 那我還擔心什麼?

有些問題是很難說的, 比方 LCD 顯像問題, 有可能是 LCD 本身問題, 或是 LCD inverter, 或是Display 晶片, 或是Bios, 或是搭配規格問題.....但是我不想去幫廠商解決問題, 交給廠商自己"來"我這裡解決....但是不要延誤我的時間太多....這樣不是很好嗎?

再說 DELL + 三年保固 搞不好還比 國產品牌 + 三年保固還便宜 .... 為何不要?

好啦....告訴你們, M100 好像是 Toshiba 委託 台灣廠製造的(至於到底是 Toshiba 設計, 還是台灣廠設計, 還是一起設計, 就不知道了)....有問題的M100,大家一起去要求換新的吧....
Andy -- Teamwork make best work
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