我是97年買的，一週後要帶出國用，才出國沒幾個禮拜，發現內建的攝影機壞了！只好委託朋友送回台灣維修然後再送回美國。幾個月後又突然不能開機！只好照著新禾給的一本國際廠商表，送去國外的店維修，因為英文不好，對方說的中文也不流利，只記得他跟我說是記憶體壞掉，還幫我把其中一張2G卡拔下來裝在專用袋子裡給我。結果回台灣後最近筆電三度壞掉，送去給當初賣電腦的代理商才發現當時國外的單子上打的是HardDrive(硬碟)。
短短一年保固內無緣無故壞了2次！真是讓我對TOSHIBA的品質懷疑到幾點？
讓我更鬱卒的是，最近筆電壞掉，因為已過了保固，所以去找當初賣我筆電的代理商，代理商說如果檢測後有要給原廠維修就不用收檢測費，如果沒有要給原廠維修就要付840元檢測費。
一週後也是我主動打電話去問情況，代理商說原廠報價一萬多！然後才說如果是給他們自己的工廠維修，費用只要一半！我問他多少？也是無法給我一個準確的價錢！還說無法給我報價單！之後我就跟他說我要先把筆電拿回來！結果他連當初原廠給他的報價單都不肯給我！只跟我說原廠當初報價換一個主機板要13800！就算我打給原廠，想要知道檢測結果，他們維修部門的態度也很差！很保密！要我只能跟代理商聯絡！
可是後來我問過其他廠商，也問過TOSHIBA總公司它們的檢測費用只要600!!
早知道我自己送去給3樓的『TOSHIBA收送服務中心』！也比送去同一棟2樓，檢測費卻收比較貴的代理商來的便宜！
反正給代理商自己的工廠修一樣也拿不到報價單！到時候也不知道換回來的主機板到底是不是原廠的！那我寧願多花一點錢自己送去原廠！
當初花了我39800元的人生第一台筆電，用了三年多一點點就壞了！而且中途還狀況連連！我們一起聯署吧!!!!
我真的對TOSHIBA失望透頂了!!!
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