經過爬文後,覺得tosiba筆電還不錯且還3年保固,因此決定買下去.買了一台新機使用2個月結果毫無預警的壞了,送修是還滿快就收到結果, 說明是主機板壞掉, 他們換新的主機版給我, 當時覺得好吧處理上還滿快且換新的給我應該還OK, 結果過了一個月又毫無預警的發生問題, 一開機只看得到一個全黑的畫面, 跟上次發生的類似狀況, 不過這次送過去修, 他們說我的硬碟正在重組, 且嚴重重組, 我說我只是開機它就出現這樣的問題,問他們工程師,他說是使用人員操作不當所至, 我就不懂了只是按了一個電源鍵將開關打開, 就出現這樣問題,何來操作不當之說, 然後又說他們那邊無法幫我備份資料(這我可以理解), 但無法提供資料備份所需工具我必須自己將資料備份好, 然後再送過去給他們檢查是否又有哪裡有問題, 來來回回的處理我非常不懂, 一台新機才買3個月就有這麼多問題,後續處理就只能怪消費者的眼光太差嗎 , 選錯電腦嗎, 還是選錯廠商,買到這樣的電腦, 錯都不在tosiba, 因為客服小姐說,tosiba出廠電腦都經過測試, 沒問題才出廠, 我請教她說 "我遇到的問題算什麼" 是在預期範圍內嗎? 她說所以我們有3年保固, 只要是保固內硬體發生問題,在她們可以處理的範圍內他們才有辦法處理, 所以買到這種機器 我就得每次使用時都提心吊膽的怕出問題, 因為原本體質就差, 保固內送廠修只是讓它苟延殘喘的活著, 過保後是不是整台可以不要啦,這算是買到爛機嗎? 除了修無法有其它更好的保障嗎? 那花的時間跟金錢且沒有電腦持續工作要找誰討阿? 就只能自認倒楣嗎
monmol wrote:台北去哪裡買toshiba的筆電..(恕刪) 可以到 台北 新禾 原廠的服務中心 (在士林)有些 福利機/展示機 可以撿便宜或是到各大 3C 賣場 走走多看 多比較貨比三家 比較不吃虧