• 15

新禾的售後服務之道....

lfk wrote:
最近看上了M300但...(恕刪)


其實還算行耶,畢竟維修都是新禾自己來的,在日系筆電中已經算方便的。
真的很在意保固,就找價格差不多的大D吧
前陣子M600不慎掉在地上,造成光碟機無法開啟與鍵盤面板有一處斷裂,直接送至士林維修中心處理。
感想:
1. 維修態度不錯,工程師在說明問題時很客氣,也馬上幫我把光碟機的問題處理好(因撞擊導致內部接線鬆脫)。
2. TOSHIBA筆電零件很不便宜,工程師說M600的DVDRW報價要八千多,幸好我只是接線鬆脫,否則就要大失血了。另外那個鍵盤面板報價好像是兩千六吧,聽了後我就決定自己回家用三秒膠黏就好。
3. M600很嬌貴,掉在地上時它其實是好好的被包在原廠的包包裡,我上班時會將包包放在車後座,到公司後要將它拿出來時背帶的勾勾忽然脫落(不是第一次),包包就掉在地上了。趕緊拿到辦室檢查就發現光碟機與鍵盤出了問題。包包掉在地上或許是我不注意,但這樣的掉落就會對M600產生這樣的破壞的確大出我意料之外。因為我前一台筆電HP NX8220也被我掉落過好幾次(沒錯,我蠻脫線的),從來也沒任何問題過。M600的確很美,功能也OK,但或許對我這樣的粗人而言太嬌貴了。
坦白講,當我在辦公桌前看到鍵盤面板那個斷裂時,我就知道這將是我最後一次買TOSHIBA的筆電了。
短鬢冷沾三徑露 葛巾香染九秋霜 高情不入時人眼 拍手憑他笑路旁
我之前買過TOSHIBA的TECRA系列

出問題時拿給新禾維修,

我覺得他們服務態度蠻好的啊

而且我很喜歡TOSHIBA NB的FRIENDLY...

好的地方還是要稱讚一下啦....
輕花似夢 wrote:
勾勾忽然脫落(不是第一次),


包包是原廠的嗎? 叫包包的廠商陪....
包包設計不良..
--
輕花似夢 wrote:
前陣子M600不慎掉...(恕刪)


糟了,我好像也是粗人聯盟的......

希望M300不會有這問題,燒香燒香......
Fox Mulder wrote:
在下和女友3/8在台...(恕刪)


好幾年前研究所學長就買過這家筆電, 也是對服務態度與方式 非常不爽.. 沒想到 過了幾年還是這樣
一點長進都沒有
我也是登錄國際註冊..已經快一個月了 沒消息沒消息 到底有沒有保固成功都不知道
真的不知道在搞什麼!! 我真的還蠻氣的
查保固可以到

http://gedb.toshiba.com

也可以參考我之前發的文章唷
真傻眼....還好我有看到這篇

不然下禮拜就要敗M600了....



唉...TOSHIBA 我門總是無緣
哀~查保固 我試過囉!!
已經兩個月多沒回應就是沒回應
切心切心了~ 新禾真是差
  • 15
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 15)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?