這是上個星期發生的事情,
在應用電腦展的時候,買了一台 Toshiba R150 的 Notebook,
拿到手以後,一開始也是為 MIJ 的質感,
以及超輕巧的特色感動不已,但才用一個多星期,悲劇就發生了。
有一天開機的時候,赫然發現螢幕的右上方有一大塊不規則的區塊顏色整個亂掉,
再多開幾次機,情況也是一樣,當然心情真是很幹,
我可是在各大討論區下了很多功夫,
然後又在資訊展仔細比較各家的 NoteBook,
才終於狠下心買下了這台五萬多塊的 R150,
會選擇 Toshiba ,當然也是著眼於大家對 Toshiba 品質和服務的肯定,
結果竟然才用一個多星期就壞了,那種感覺蠻失望的,
不過當時心想,有三年全球保固,沒什麼好擔心的。
一開始拿到經銷商,他們要我自己去跟新禾連絡,
說新禾有到府收件的服務,我照作了,隔天宅急便就來收走 NoteBook,
再隔天新禾那邊的電話就來了,效率還算不錯。
打來的維修工程師告訴我,那是面版破裂了,
並且,在我還沒解釋它是在什麼樣的情況下損壞的時候,
他就直接說: 「面版損壞,一定是人為造成的,所以要負擔維修費喔!!」
我當場真是傻眼,人為損壞?
花了那麼多時間和金錢才得到的這一台 R150,
我可是很寶貝它的,帶出門也是小心翼翼,
原本它的大小剛好可以塞到我本來在用的公事包裡,
但為了保護它,我還是使用了買 R150 時附送的包包。
最重要的是我才用了一個星期耶,這一星期中完全沒有任何撞擊到這台 R150 的印象!!
這並不是我的第一台 NoteBook,我可以很確信自己是很「正常」地使用它!!
試探性地問了一下維修費用,結果高達一萬八千多塊!!
真是快昏倒,花了五萬多,才用一個星期的筆記型電腦,就要花一萬八來維修?
我當然是據理力爭,但對方非常堅持說這一定是人為擠壓的結果,
他說我一定是不小心有擠壓到這台 R150 才會有這樣的結果,
也再三強調面版如果沒有受到擠壓是不可能自己裂開的,
甚至說我可以去問專業人士,看面版有沒有可能自己無故裂開。
但重點我是很「正常」地去使用這台 R150 ,
也許面版在沒有受到外力擠壓的情況下並不會自己破裂,
但我可不是花五萬多塊買那塊面版的,我買的是一整台的 NoteBook,
是一台有外殼保護面版的 NoteBook,而且還是一台強調「可攜帶性」的 NoteBook。
如果在正常使用的前提下,面版還是會受到擠壓傷害,
那這算不算是 NoteBook 設計上有了問題呢?
如果說今天我花了一萬八以後,可以保證從此可以安心地使用這台 R150,
那也許我還可以自認倒楣,花錢了事,
但就是因為我真的很確定在使用這台 NoteBook 的時候並沒有發生任何的意外,
才不過一個多星期的時間,這段期間這台寶貝的 NoteBook 幾乎沒離開我的視線過。
這樣我就算花了錢把 NoteBook 給修好,我怎麼知道什麼時候它的面版又要壞了 ?
反正新禾只會咬定你是人為損壞,三年保固變得跟屁一樣,
我要怎麼樣安心使用這台 NoteBook 呢?
當我把這樣的疑慮告訴新禾的人,我甚至是以「請教」的口氣問他要如何「正常」使用
這台 NoteBook,他跟我說,請我不要把AC電源放在包包前方的袋子裡。
有買這台 NoteBook 的人應該知道,新禾為 R150 附的手提包前面的袋子不是很大,
但基本上還是可以塞得下 AC電源的,他的意思是這樣就很容易造成擠壓。
我當下就覺得很奇怪了,這包包可是買 NoteBook 附的,
哪有人裝 NoteBook 的手提包是裝不下 AC 電源的?
當我提出這樣的疑問的時候,對方的回答竟然是:「那只是個贈品而己」。
Oh~~ My God !! 所以買這台 NoteBook 所送的手提包,並不是為這台 NoteBook 量身打造的喔!!
本來我自己在用的手提包也是可以放小型 NoteBook 的,我還是看了 R150 的說明書,
寫著「攜帶時請用 Toshiba 專用的手提包」,才改用它附的包包的的耶!! 蠻扯的 ......
在此奉勸同樣買了 R150 的人,趕快去買個更合適的手提包吧,
新禾附的「只不過是個贈品」而己。
重點是,就算放 AC 電源進去後,包包是有點擠,但它會有多大的擠壓力?
R150 的 AC 電源並不大,這一點擠壓力就能把有鋁鎂合金外殼的 R150 給擠壞掉,
那這台 NoteBook 會不會太脆弱點,送這個包包的廠商會不會太不負責了點?
如果我今天真的是在使用上不小心摔到或者用力擠壓到這台 NoteBook,
那我實在也沒必要花這麼多時間氣力去據理力掙。
一萬八雖然不是小錢,但至少只要小心一點,不要再讓它發生意外就好。
但今天的情況是並沒有發生什麼意外它就壞掉了。
帶 NoteBook 出門,難免也要帶 AC 電源、光碟機等其它的東西,
那我要去買怎樣安全的包包才能確保不會再損壞到它呢?
它實在太脆弱了,如果我買一台這麼輕巧的 NoteBook 卻不能輕易帶它出門,
或者帶出門了就要整天提心吊膽,那花這個錢買這台 NoteBook 又有什麼意思呢?
發生這種事我真不知該怎麼辦才好,是不是真的就只能自認倒楣,
花個一萬八,然後從此帶著不安的心情使用這台 NoteBook 了呢?
或者我還能有什麼其它的辦法解決這個問題?
在此奉勸有想要買 R150 的朋友們要三思一下,
如果已經買了 R150 的朋友們,趕快找個安全點的包包吧,
千萬不要再使用它附的包包了。
如果不是發生了這種鳥事,我真的是很喜歡 R150 的輕巧和質感,
看著之前很興奮地拍下的 R150 新機相片,心情真是沉重 ..............


