s100送修經驗,原本風扇音過大,結果搞到後來,硬碟把我換了,系統幫我還原了,還幫我換了主機板

這是我第二台的toshiba
(第一台的銀幕會出現泛綠色的雜訊,在保固期內,新禾幫我換了新面板,但使用了一段時間後,還是發生了一樣的情形,但因為也用了三年多吧,也過了保固期,橫量之後就打算換新的nb,可能是對品牌的迷思吧,所以第二台還是買了toshiba s100).
s100使用一年多最大的問題在於,散熱不良,使用沒多久,鍵盤下方就會發燙,之前也問過新禾,他們說這是正常現象,ok,我就繼續用著.但最近發現風扇的聲音有點大,就在1/23早上把s100送到新禾去維修,大約早上十一點到吧,收件的工程師說風扇的聲音確實比較大,他說要幫我換風扇,我問他何時可以拿,他一開始說換個風扇應該一個小時就好了,但後來說送修的nb太多,所以無法馬上給我,就請我先回去.到了當天下午,他們客服打來說,已把我風扇換好,但要測試,因此要到1/25才可以拿到.
1/25 早上到了新禾,工程師和我說,幫我換了風扇,也幫我換過電池,還幫我的bios更新過,可以解決過熱的問題.當場我也開機,沒問題後.我把s100帶回公司去.回到公司,一開機,開到windows的畫面後,就進不去了.打到客服問怎麼處裡,客服告訴我,有可能是我在帶回去的路上,有晃到,因此我加裝的記憶體可能鬆脫,要我拆下重新裝上.我聽著他們的指示,就把記憶體拆下又裝上,結果還是不行.又打去問,工程師說有可能是我原本的記憶體有問題,要我交叉測試.試了半天,還是一樣.只好帶著nb又趕到新禾去.
工程師告訴我,不是記憶體的問題,應該系統的問題或是硬碟的問題,他說要幫我換過硬碟,也要把我的系統更新(此時不禁納悶,我只換個風扇,怎麼搞到要換硬碟,又要系統還原,天啊,一堆程式要重灌),好吧,就讓你更新以及換硬碟吧.
系統幫我更新後,硬碟也更換過後,我在現場把舊硬碟的資料,copy到新硬碟後,還是出現一樣的問題.這時工程師說,那有可能是主機板的問題,他說要幫我換過主機板,不過他說缺料,要向總公司申請,時間快則一個禮拜,慢則一個月,才有可能會到料.這是我已非常不爽,只好在現場打給客服主管,客服主管答應我,說會幫我和新加坡總公司連絡,會盡快處裡.好吧.就等吧.
到了1/29 又問客服,他說材料已到,機器正在測試中,1/30終於通知我明天可以去拿nb,拿到nb在現場一開機,詭異的是,還是發生一樣的問題,工程師說有可能是他在測試的時候沒裝防毒軟體,有可能中毒.天啊!換個風扇怎麼會一直出問題呢?只好在現場在等工程師去掃毒,又等了一個小時後,終於把問題解決了.
我實在是搞不懂,為何風扇聲過大,搞到後來出現這麼多的問題,送修回來已有半個月,目前是沒有什麼大問題了?
但對於新禾維修nb的能力,真的是打個大問號???