討論群組

買L850遇到一些偶發的災情(主要是顯示方面的)

JZT

JZT
個人積分：5分
文章編號：36419014

5分

樓主

2012-06-09 2:30

as title,買來第二周
開始遇到的問題有
1.跟螢幕相關的快速鍵突然不會動,如切換螢幕顯示,螢幕亮度等,重開後解決,目前暫時未發生
2.休眠狀態醒來後,突然windows的畫面錯亂,最右邊的1/3畫面跑到螢幕最左邊來,另外2/3的畫面往右邊平移,重開後解決,目前暫時未發生

3.用wmp看電影時,用滑鼠拉bar快轉時,突然出現藍色畫面,然後自動重開機

ps.小地習慣接外接螢幕,印象中似乎開始接外接螢幕後就陸續出現

感覺有點塞的買到機王,但這些都是偶發狀況,請問要怎麼跟原廠或是店家argue,甚至申請保固呢?

2012-06-09 2:30 發佈

文章關鍵字買L850 災情方面

pockey0315
個人積分：0分
文章編號：36421008

0分

2樓

2012-06-09 9:38

因已過7天新品故障換新，
直接找原廠比較快。
如不用外接螢幕上述問題還會出現嗎？

JZT

JZT
個人積分：5分
文章編號：36425540

5分

樓主

2012-06-09 15:18

今早又發生一次更新病發圖片
看起來切回筆電螢幕似乎也會發生
但如果是偶發要怎麼跟原廠提呢

http://windclound.pixnet.net/album

masonboss
個人積分：19分
文章編號：36427609

19分

4樓

2012-06-09 17:54

你的L850的電源管理是否有做變更?例如"選擇蓋上螢幕時的行為"是否設定成"不進行動作"，如果是的話，就要改變成"睡眠"，否則使用微軟的睡眠OR休眠功能喚醒後，螢幕會變得超級亮，螢幕相關的功能鍵也無法使用，個人遇過的問題給你參考參考

JZT

JZT
個人積分：5分
文章編號：36443250

5分

樓主

2012-06-10 16:40

的確我有改電源管理
主要是因為我有外接螢幕,所以有時候我會合上蓋子防塵但不希望因此進入休眠

我會在試看看先改回原來設定
但是這是toshiba的狀況還是win7的狀況啊
不管是誰都應該算是個bug吧

masonboss wrote:
你的L850的電源管...(恕刪)

http://windclound.pixnet.net/album

masonboss
個人積分：19分
文章編號：36451368

19分

6樓

2012-06-11 1:27

跟新禾反映過此問題，居然回答可能是外加記憶體的關係，還要我還原試試看，真是超級不專業的

ROLEX19710820
個人積分：234分
文章編號：36453517

234分

7樓

2012-06-11 8:54

有圖有證據送修時把圖附在桌面跟新禾工程師說就外接螢幕時最容易發生
讓工程師測試時有個依據應該也會比較容易測出問題點
現在大部分筆電顯卡都是做在主機板上面
要換也就是主板整個換通常問題就會解決了吧

X

X