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保固的判定...只是讓我覺得很無奈

昨天上班途中,在中華路直行接鄭州路前的高架橋下紅綠燈(往三重忠孝橋)
很不幸的被一位老伯騎車擦撞
綠燈亮的時候大家都在直行中,老伯不知道哪裡來的勇氣
就這樣阿莎力的來個右轉
因為等紅燈時我的左前方有一台箱型車
所以根本看不見阿伯的行動
等看到時已經來不及了...就這樣我被撞倒在地
倒下的時候依稀感覺到車子有輕輕的壓到我的小白(TOSHIBA L740)
下意識用所有力氣把車撐著,先把整個電腦包拿起來
因為是剛起步速度很慢所以我人其實沒有摔的很嚴重
那時候因為要去上公司的教育訓練
新人遲到是總是不太好,所以想說要去上課比較要緊
但還是先問了阿伯有沒有事,雖然他在靠北腳很痛...
不過看他可以很快的站起來我想應該沒事...
所以我就走了....這下真的錯了
到公司到拿出小白開機...我整個人只能呆坐在椅子上無法思考
螢幕右上角破了,範圍很大,完全無法顯示,只有不斷閃動
鍵盤右側向上凸起..DVD托盤無法彈出直接卡住,只能用拉的..
仔細看了一下..螢幕右邊跟主體右邊有明顯的彎曲弧度
開機沒15分鐘左邊散熱口跟置手那區的溫度變的異常高溫
我真的沒有想到會這麼嚴重...我的心都涼了
我顫抖著打給新禾,簡單描述了一下原因跟損壞情形
對方很冷淡的只說了:
[不好意思你這樣是人為因素不在我們保固範圍喔...
螢幕破了通常換掉大概要一萬左右,
其他的異常狀況要等工程師檢測過後才知道報價喔]
我:[我才剛買不到一個月耶...而且我是被撞耶...不是自願的]
新禾:[不好意思喔]

我知道為難她也沒有用
只是不免會覺很無助
保固到底能給消費者多少保障
今天我會選擇這樣的品牌跟產品
不外乎是對它有信任感跟喜愛
我今天買你一個產品單價這麼高
誰會沒事自己人為把它用壞,更何況才剛買不到一個月
如果說保固就因為規定判定的這麼死
那消費者真的一點保障都沒有阿
保固卡也只是一張廢紙而已
雖然我還是送修了
因為我想聽新禾究竟會報多少價給我
想聽新禾能夠有多沒良心..

現在不知道該怎麼辦
剛開始新工作不到一個月
為了工作需要才買NB也不到一個月
根本沒錢再修電腦了...
真的是欲哭無淚...
只好上來01抒發

此篇文章純粹個人心得與遭遇分享
請不要砲我
2011-06-22 22:36 發佈
文章關鍵字 判定
人為就是人為 還有分什麼自不自願的喔
不然找立委或議員去盧
還有你的電腦不會只有螢幕壞
要買新的了...
騎車要眼觀八方耳聽四方
唉...

現在的人是怎麼了
出來社會混也不看看說明書...
我瞭解樓主的無奈,但有限保固就是這麼一回事
人為就是無法保固,不管什麼品牌都是這樣
樓主最多只能找那位老伯求償了(你放他走真是大錯特錯了....)

話說...如果今天是買新車被擦撞
能回去找原廠要保固嗎?

Ruki666 wrote:
想聽新禾能夠有多沒良心....(恕刪)



你都這樣講了,還想不被砲嗎= =?

自己造成的錯誤卻要別人幫你吸收,根本就不合理不是嗎?

既然有貴重物品放在機車上,就應該先檢查後再判斷要不要報警處理

雖然遇到這種情況大家都不願意,只能當作人生的一個經歷囉

就算能修也會是天價...

損壞太嚴重的話不如買台新的,總比修好一堆小問題...

若工作穩定或是這個工作是符合你的需求,可以考慮分期一台新筆電
謝謝各位指教
我承認情緒上用詞有不當的地方
我也承認我不是那麼高尚的人格情操
可以遇到這種事情還能夠大方的笑著說自己倒楣就該認了
所以才會想表達一下自己的想法
我也不是不看說明書的人
箇中道理我也不是不了解
嘴巴嘛...總是想發發牢騷
如果給各位看了不舒服
跟各位道個歉~


Ruki666 wrote:
謝謝各位指教我承認情...(恕刪)


只能給拍拍了,這證明事故發生一定要找警察做紀錄

千萬千萬不要再發生第二次了..
Ruki666 wrote:
中華路直行接鄭州路前的高架橋下紅綠燈(往三重忠孝橋)..(恕刪)


若是你抱爆一絲絲希望要跟對方求償

建議你去 交通隊 調閱監視器

沿著事發前後所有路線 路口

先查出對方 車號

再請警方 通知車主

雙方到警局 製作筆錄 談和解 調解 談賠償事宜 (醫藥費 / NB 財損 / 機車維修費)

不過 雙方都有機會 吃紅單 !? (肇事逃逸 ?)

你會收到 : 未與前車保持行車 安全距離!! 超速? (起步太快 反應不及)

對方收到 : 未打方向燈 (違規) 任意變換行車方向 致後方來車擦撞 (公共危險)

下次記得 行車意外 第一時間 一定要 110 報警

每年保險加買 碰撞意外險 駕駛人傷害險

新人上班 狀況多 早一小時出門 騎慢點

早到公司 還有時間吃早餐

可到電信公司 續約門號 拿新筆電 (按月分期付款 折抵通話費)


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假如當初你在國內 第一大 3c 賣場 買筆電

又有額外加買 意外損壞一年保固 (喔 買 尬)

不論 人損 意外 摔機 泡水 螢幕破裂

一年之內不限次數 通通 都有理賠 (千金難買早知道)

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電腦又不是原廠弄壞的,完全跟保固沒關係吧,你人太好人了竟然把人放走
你講的 我都懂....

但是..
這真的 不在保固的範圍

1) 人沒事就好

2) 這種損壞判定是人為是沒有疑義的

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