我遇過二次都是送回原廠修理, 他們有到府收送的服務原廠回復一次是BIOS的問題, 重灌後就BIOS後就好了第二次說是因為我開機太久沒關機, 而且開起太多程式因為是小筆電, 所以他們建議如果不常關機的話, 不要開太多的程式