各位TOSHIBA的愛用者大家好:
小弟的A300筆電(CPU T9300)
購自2008.5月份.當時購入價格四萬多塊
其實開機使用的時數並不長.
幾個月前.大約是剛過兩年保固沒多久.
發現用到一半會自動重開機.
後來慢慢實驗.
發現單獨使用電池的時候.一切正常
使用中不會突然自動重開機.
但是當電池電量快用完時.
把AC電源接上時.電腦會瞬間重開機.
然後把電池移除.只使用AC電源時
也會自動重開機.
後來小弟摸索出使用電腦的"正確步驟"是
先用電池的電力.用到快要沒電休眠的時候
插入AC電源.能有一些機率度過難關.順暢使用.
但是當電量充飽的時候.一樣不留情的自動重開機.
TOSHIBA你看到使用者的痛苦了嗎?
A300並不算是低價位路線產品.為什麼剛過保固沒幾個月(而且並不常常使用)
就發生這種問題?很明顯的是設計或是用料有瑕疵.
上星期小弟再也無法忍受這種使用方式.拿去報修.
答案是要花一萬三左右更換主機板.然後要六百元的檢測費.
小弟我決定不修理.並花六百元檢測費給這種處理態度的公司.
不知道還有沒有TOSHIBA"同好".有跟小弟一樣的問題.
原廠真的不能稍微用心一點處理這個問題嗎?
強烈要求原廠可以免費幫保固內以及過保固的消費者.更換電容.
並且退還六百元檢測費(需要聽新禾講一萬三換主機板這句話.就要給新禾六百元嗎?)
希望有相同症狀的以上三種機種的使用者.回覆文章.感謝!
[決定不更換主機板後的使用心得]:
2010.12.16
今天開了A300.進入安全模式.使用AC電源(移除電池).不會自動重新開機.但正常進入作業系統.就馬上跳電.重開機
這是電容問題嗎?這需要更換整張主機板嗎?新禾能幫忙換電容嗎?
一開始我以為是中毒了 做過系統還原和重灌都沒用
結果發現只要單獨使用電池都可以直到電池完全沒電都不會重開機
但只要一接上AC電源 馬上就啪的一聲 重開機
重開到一半還會一直反覆重開機
目前我就只好出門時讓他充飽電
然後用到沒電再關機讓他充飽....
原本要送原廠了
習慣性上網看看有沒有這類問題
沒想到才發現好多使用TOSHIBA M200和A300的朋友都跟我有同樣問題
實在有點莫名奇妙....
我詢問過外面維修的私人公司
他說 他們接到太多TOSHIBA筆電有這種問題
所以當下我跟他描述完問題 他直接跟我說 不需更換主機板
但是大概就像大家所說的要焊什麼東西...
我昨天打去客服告知這個情況
詢問他們是否常收到同類型使用有問題的機子
我還是傾向回原廠維修
但若是跟大家一樣的回應 直接更換主機板
那實在沒有送回去的必要...
希望TOSHIBA能正面回應此類似機子的問題啊
因為朋友的A300 上個月在保固內送回原本只是要把左邊喇叭沒聲音的問題弄好
結果工程師又跟朋友說
有其他部份(工程師沒有言明)是有出廠就有問題 免費一併更換
因為朋友使用上還沒遇到我這個一接上AC就重開機的問題
所以當下工程師說要免費幫他更換零件他也就爽快答應了!!
只是現在回想起來實在有點詭異
原來是打算用四年...,但是今年的2月,他就出現不停重新開機的現象,所以就送修了~(當時還附贈螢幕9暗點+2亮點)
由於這情況實在慘不忍睹,所以我根本當自己買到機王,想說修好之後我就可以好好享受剩餘的2年多~
想不到...就在過保後一個月,我的A300進入休眠後一覺不起.完全無法開機,沒有辦法,又帶她去送修一次.
但在失去保固的加持之下,我的荷包大傷13K.
其實很多人都勸我別修了,換新機.但是我怎能忍受在多花超過兩萬元呢? 所以我修了...
說實在,要不是新禾維修速度跟態度都還不錯,我真不知道下次買電腦還該不該支持這個品牌
48K不是小數字,這樣的筆電已經算中高階了吧? 為何便當率這樣高??為何我的螢幕又出現了三個暗點阿(慘叫
您的A300 目前有可以免費換電容零件的消息嗎?
小弟我的A300 曾經給台北新禾看過.收了六百元.答案是要換主機板費用一萬三
我不死心.將A300寄到高雄新禾.答案是
A300.台北總公司並沒有可以讓A300維修零件的方案.
但是A200跟M200有可以更換零件的方案
小弟很疑惑的是.很多人的A300都是使用AC電源會自動斷電重開機.新禾總公司沒有想要處理嗎?
這真的不是出廠的瑕疵嗎?
現在沒有很多問題浮出檯面.小弟的猜測是
當初A300的高價位.應該銷售量沒有很高.所以出問題的消費者相對的少
所以支持A300的消費者應該要被忽略掉嗎?
四萬多塊.不常使用.平常超愛護.結果大家的問題一樣是自動斷電重開機的問題.很不甘心.
新禾願意承認這是A300當初的零件瑕疵嗎?我不相信這是個案
為什麼網路上不只我一個人有這種問題.大家問題都一樣.也太巧合了吧?!
打算今天打去客服電話.我不想放棄.為什麼A200 M200 可以更換電容零件 A300不可以???
以上~謝謝!
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