1/30傍晚,我們一家人到光華商場準備購買一台小筆電,在逛過一圈之後我們決定買微星的U100,於是走向位於一樓中間位置的茂訊詢問。
第一位服務我們的是一位長得高高壯壯、理平頭、戴眼鏡的銷售員,他似乎覺得只有男生是懂電腦的,所以他只服務我老公,當我問他一些問題時他都不太愛理我,一付就是那種你是女生、你不懂啦的樣子!
為了讓我們快速下訂,所以他說要送我們一些贈品,如:滑鼠,可是這本來就是我們要買的微星U100標準配備之一,根本不是他額外的贈品。
我們決定要買網路卡型號是b/g/n的黑色款,他用電腦查了一下庫存,結果告訴我們,這款微星沒有出黑色,只有白色款,因此我們只能買白色。
由於我們一直處於考慮狀態,所以之後又靠過來一位較瘦的銷售員,他告訴我老公,他願意幫我們做記憶體終身保固服務以及送我們防震保護袋,還幫我們把附贈的window xp軟體升級到sp3版。
一樓沒辦法取貨,所以第二位銷售員帶我們到四樓,之後又有第三位銷售員服務我們,這是一位女生。
她帶我們到五樓取貨,先付了錢、拿到發票之後開始點貨,發現第一位銷售員承諾要送我們的滑鼠,果然就是微星U100本來就會送的標準配備之一;第二位銷售員承諾要送我們的防震保護袋,也是微星U100本來就會送的標準配備之一、附贈的window xp軟體升級到sp3版也是微星U100本來就會送的標準光碟軟體配備。
我們當場向第三位銷售員反應前二位銷售員承諾的都是騙人的,她為了息事寧人,就說願意多送我們一個hp筆電的保護袋及馬克杯,我們說還有別家比他們更便宜100元,茂訊並不是如他們自己打的號召「全賣場最便宜,買貴退差價」,所以她又立刻從口袋裡拿出100元要退給我們,只是,這樣一連串的過程下來給我們的感覺相當沒有誠信也很不舒服,所以我們立刻當場要求全額退費,決定不跟他們買了。
第三位銷售員在我們的堅持之下將全額退還給我們,事後我們到其他店家詢問,發現第一位銷售員跟我們說微星U100網路卡型號是b/g/n的黑色款並不是像他說的沒有出,只是銷路很好,許多家都買光了,如果他今天告訴我們黑色的買光了,要我們考慮買白色的,那我們當然可以接受,但不應該是欺騙我們微星這款根本沒有出黑色,也不應該把微星筆電本來就有的配備都說成是額外的贈品。
只能說幸好我們在出發前有先做了點功課,大約知道買這款筆電會有什麼基本配備、贈品、價位,現在網路資訊透明又迅速,不難掌握這些資料,否則像遇到這種不誠實的銷售員,花了錢又沒買到自己喜歡的東西,實在很不值呀!
2009-02-02 13:35 發佈
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茂訊銷售員
那天我在詢價u100,問到的價錢大都是15200~15500元含2g記憶體,有bgn網卡的機子…
就在我詢價的路途中,經過了茂訊的攤子(他們的售貨人員還真的多啊…),有一位人員叫住了我…
問我在找什麼機子,我說u100,他說他們也有,我隨即問了價錢,他說他們只要14500也是新機子、含2g記憶體…
我心中盤算這,反正機子有問是我也是自已送微星,能省個700元,也是錢。在說那我要了…結果他就帶我往他的店裡去了。走到一半他突然跟我說這是簽約價,綁台灣大3.5G,一個月七、八百的月租、要期兩年(這個我也有一點記不清楚了…),我也懶的聽了,當下就走人了…
雖然還不到"騙"的地步,但心理真的不是很舒服…
單眼界的新學生 wrote:
1/30傍晚,...(恕刪)
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