小弟的GL75 Leopard 買來兩年半,鍵盤背光燈一直異常損壞,微星修了好幾次都修不好(根本當七龍珠在集的),花了幾萬塊錢買筆電不是在送修,就是在送修的路上,快過保的前一次還特地問說如果修好之後又壞掉怎麼辦,客服人員信誓旦旦的說這是他們產品的問題會負責到底,不會因為過保就不理我,叫我不要擔心保固問題,現在過保了一樣的問題又送去維修,請他們檢測完之後工程師親自電話跟我聯繫說明原因跟解決方案,結果什麼鳥都沒接到,只收到一封直接報價3224元的簡訊,e04 一台筆電修那麼久修不好沒跟你退貨&要求補償就不錯,還好意思跟我報價,今天很忙不想處理這個問題,看他們有沒有誠意至少打電話來再想後續要怎麼處理,一台筆電可以搞到這樣也是很無言又火大,請問各位大大有沒有案例分享或是提供小弟一點解決方案,實在是不想吞下這三千多塊,唉
看完兩位大大的分享,看來微星的鍵盤真的需要再加強...我剛剛有打客服,對微星的處理態度徹底心寒了,客服每換一個人說法又會不一樣,以後打客服都錄音起來好了,現在說要等下禮拜一他們上班討論完要不要專案處理才知道結果,這次不管有沒有修好,我就把筆電當桌機用了,外接鍵盤滑鼠,這樣原機不管怎樣都不用理他,現在帶出去都在給人家看笑話,不過這樣也好,讓身邊的人看看微星的產品,要買之前要多想想,之前其他牌子的筆電只要不是人為損壞就算過保也都有處理到好,客服說明的也很清楚,不會像微星這樣一下說會負責到底,一下又說要自費修理的,我剛剛直接跟客服說自費修的好我也願意出,但是問題出在微星根本「沒有能力修好」這台電腦,這樣弄完真的很難讓我再買他們家的其他產品,給客戶的體驗太差了
剛看了GP68HX的影片介紹跟一些自己關注的細節....有點想買的衝動....突然留意到.....4080的顯卡你搭配FHD的螢幕??? 啊????我特意到其他國家跟地區去查了一下......E04哩.....FHD台灣特供 其他看見的都是QHD 2560X1600 ,僅台灣是1920X1200....太噁心了.
我也要來抱怨一下, 我的兩台MSI筆電Creator系列都有遇到鍵盤失靈的問題, 其中一台過保修過一次沒多久又再壞.. 還剛好又過保固.... 等於又在花一次錢只能說真的超後悔買微星的筆電, 之後還是買雙A感覺還穩的多了