MSI筆電真的雷

s81522115614
個人積分：6分
文章編號：86948292

6分

樓主

2023-02-26 11:10

MSI筆電真的要好好管控自己的品質跟售後了
2022.1購買的筆電
報維修竟然被告知是2021.11月的保固
而且筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!
一般電量用噴的也就罷了!
竟然是拔掉電源正常使用就會直接完全斷電，打開又顯示是有電的又繼續斷電。
購買MSI慎選!慎選!

MSI筆電真的雷

2023-02-26 11:10 發佈

文章關鍵字 MSI 筆電

Delengkimo

Delengkimo
個人積分：7877分
文章編號：86949364

7877分

2樓

2023-02-26 15:00

s81522115614 wrote:
MSI筆電真的要好好管控自己的品質跟售後了
2022.1購買的筆電
報維修竟然被告知是2021.11月的保固
而且筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!
一般電量用噴的也就罷了!
竟然是拔掉電源正常使用就會直接完全斷電，打開又顯示是有電的又繼續斷電。
購買MSI慎選!慎選!

這個狀況有一點例外 !!
你是不是沒有買含稅價阿.

一般來說 : 如果購買未稅價, 沒有發票証明你的購買日期, 廠商會以工廠出廠日開始計算你的保固時間.
如果購買含稅價並且有發票証明購買日期, 廠商會以發票日開始計算你的保固時間.

電池在筆記型電腦是耗材, 所以通常都是一年保固.
(DELL Latitude / Precision 客製化商品例外, 出廠客製化可選三年保固; 但台灣代理商品進貨是一年保固)

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

ArtW

ArtW
個人積分：7147分
文章編號：86949872

7147分

3樓

2023-02-26 17:04

s81522115614 wrote:
筆電電池竟然在一年一個月的2023.2故障就要收費!

似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？
似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？
似乎筆電的電池保固，只有一年。不是嗎？

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：86949882

669分

4樓

2023-02-26 17:05

您好
謝謝您提供的資訊，若送檢時還能幫忙提供相關購買文件，會是以購買時間起算保固計算。建議可以先送回再檢測一下，確認故障問題後，較能再確認是否有報價的情形，再次感謝您。

MSI 微星客服

s81522115614 wrote:
MSI筆電真的要好好...(恕刪)

小炫仔

小炫仔
個人積分：1572分
文章編號：86950002

1572分

5樓

2023-02-26 17:30

過保固期後自費維修部是合情合理嗎?
拿出購買證明就是以購買證明為計算保固日期
沒有購買證明以出廠日期計算這不是合情又合理嗎?

dvdr2001

1.合情合理 2.合情合理

2023-02-26 21:14

靈車太子

靈車太子
個人積分：1842分
文章編號：86950543

1842分

6樓

2023-02-26 19:59

保固需要購買的發票當作購買憑證阿，有出示都可以從購買日算，另外電池、變壓器都是屬於配件喔，配件只有一年保固，過保付費維修也是正常的

dvdr2001

微星有網站產品註冊的功能，產品提供發票影本註冊後就以購買日算了

2023-02-26 21:15

螞蟻上樹

網站註冊後保固還會延長三個月

2023-02-28 18:09

rtype13

rtype13
個人積分：3111分
文章編號：86953050

3111分

7樓

2023-02-27 11:18

剛過保電池或是其他零件就異常各個廠牌都常有發生。

有次客人的 msi gf72 筆電轉軸裂開(已經過2年保固)，就到官網詢問這個情形(下午接近6點)，當時文字客服說可以把筆電寄到原廠維修，隔天上午同事要寄出時電話詢問寄出事宜及要取得RMA時，對方說這個筆電已經沒有料件了.....

大約是一年前的事情了，無任何留底或是截圖。

grandaurore

modern14 轉軸座斷裂+1

2023-02-27 19:44

螞蟻上樹

螞蟻上樹
個人積分：396分
文章編號：86960607

396分

8樓

2023-02-28 18:25

保固問題建議還是到官網註冊，除了確保起保日是從購買日算以外，還會再加三個月

點我看大圖

不過現在很多家都是開機聯網直接自動註冊算保固(我另外用過的聯想與宏碁都是)，微星應該也要這樣才對

電池部分，包括華碩、宏碁、技嘉、聯想、惠普(標準電池)、戴爾，若是沒有加購保固，包括配附件的標準保固就是一年

我GP76的電池也是鄰近過保時掛掉(無法充電、拔適配器直接斷電)，不過我倒沒出保，直接買99Wh的電池(原配65Wh)順便升級

台灣是寶島，只是住著太多鬼

麒鯉

麒鯉
個人積分：221分
文章編號：86964340

221分

9樓

2023-03-01 10:07

大多筆電廠商電池只保固一年喔...
ASUS
Dell
Acer
HP

lends

lends
個人積分：518分
文章編號：87322094

518分

10樓

2023-04-24 10:55

我最近也是想找VRAM多的筆電，看到MSI有I5、RTX3050 "6GB"才23900元，覺得還不錯。
但是細看規格才發現沒有thunderbolt。
於是仔細看了一下，原來MSI報價低是有道理的。