關於MSI U100的保固?到底是一年還是兩年?????

hydrant
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樓主

2008-06-25 22:05

昨天(24)跟前天(23)，我都打電話給微星的0800客服專線
不一樣的客服，卻給我一樣的答案
就是 MSI U100是一年保(不過是全球保)!!!!!
跟01上的某些大大的兩年保固有出入耶!
我有問客服說:可是之前有人說 U100是兩年保耶
客服回答說之前可能是不確定現在確定是一年全球保

不知道現在有沒有其他大大有跟我問到一樣的答案阿?
我本來想在asus 1000H跟msi U100中做抉擇
剛一聽到U100是兩年保馬上就衝去訂壹台雖然沒在燦坤預訂到
不過只要有鋪貨就一定會去拜一台
現在聽到只有一年保心都涼掉啦

明天我會再問看看
也希望其他想買的大大再問一次看看吧
兩年跟一年是差很多的!!!!!!

2008-06-25 22:05 發佈

文章關鍵字 MSI U100 保固

阿虎88888

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2樓

2008-06-25 23:55

不會吧~!?
很多大大打去問客服!都說是兩年耶!
慘了!雖然我自己沒預定~!(個人偏好8.9"+小鍵盤的小體積)
但是我推薦不少人去預定耶....
最近，因為延遲出貨...害我被朋友吐槽(顏面盡失)... orz

如果保固再縮水.....我真的沒臉見他們了!

我找時間也打打看電話詢問一下好了!

希望不要是真的~!

阿虎~*

Blue0716

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3樓

2008-06-26 0:31

一年跟兩年的確有差.不曉的eeePC的保固是多久呢?必竟MSI的U100是目前10吋小筆電的首選阿!有另售延長保固的服務嗎?

chl20020933

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4樓

2008-06-26 1:39

我覺得應該是你問的那位客服沒有搞清楚耶
根據微星全球網的敘述，
筆記型電腦本體以及其硬體"原廠"提供兩年保固
電池1年，軟體1年，附屬光碟以及其內的軟體3個月
而全球網上面將Wind 分類在筆記型電腦產品類
所以，應該要保固兩年才對

阿虎88888

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5樓

2008-06-26 7:32

以"目前"來說....wind nb u100的確是10"機種的首選!（所以我才會推薦我朋友去預購！）
那是因為這次預購：
1.價格：18900
2.保固：2年
3.電池：附3cell電池，加送6cell電池（這好像是預購才送！）
(以上3點優勢是贏過EEEPC 1000H的要因!)

往後（非預購）.....如果還是賣18900，而只搭3cell電池（而不加送6cell電池）
，在而如果保固只剩一年....相對優勢消失
那wind nb u100就不是首選了！

阿虎~*

阿虎88888

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6樓

2008-06-26 10:40

上午10:00左右，我打電話去問MSI客服.......
客服人員是個女生(聲音甜美).....
但斬釘截鐵的說："保固一年，對!全球保固一年~~~謝謝!".....
看來真的只是保固一年(全球保固一年)..... orz

我真的不知道要怎麼面對我朋友了...

附上MSI客服連結
請大家打打看電話!
說不定會有所改變!!

阿虎~*

hydrant

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樓主

2008-06-26 11:55

今天早上九點我有打過去
是一個男客服接的
wind nb是一年保!!!!!!(非常堅決的模樣)
看樣子= =
wind nb 現在不是我的首選了!!!!!哀哀

tend.tw

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8樓

2008-06-26 12:33

0800-018-880
我當初也是打這支電話
客服親口跟我講兩年保固的
如果只有一年保固
那我要要求賠償或是退貨

3a1993

3a1993
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9樓

2008-06-26 12:35

有可能是一年保固,但是至少目前來說網站上的廣告文宣是2年保固,勸各位趕快買,趕快把頁面列印下來保存!

這是微星網站新聞部分寫的
"MSI微星科技筆記型電腦屢獲國際媒體好評！
MSI Wind Notebook被評為最佳的迷你電腦"

--->代表msi認為它是note book!

另外這是?msi上面寫的notebook保固:

依據原廠出貨條碼出廠之筆記型電腦均享有原廠24個月產品硬體保固期。第一年免費到府收送 , 第二年起請洽各展示中心或是超商代收服務 , 謝謝 !!
筆記型電腦整機依據原廠出貨條碼出廠日起保修24個月
上面並沒有除外條款,(也就是wind條款)所以ausu比較聰明,從頭到尾沒說過eeepc是nb!

所以有買的趕快列印出來(我已經存檔好了)msi在修正網頁前至少無法耍賴了!
各位也不要再打電話去問了,免得msi知道後趕快修正網頁!這樣可以造福更多網友!

windwindwind

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10樓

2008-06-26 12:52

3a1993 wrote:
有可能是一年保固,但...(恕刪)

微星科技人員說話這樣反覆一開始是兩年到現在又變成一年而且產品出貨又一延再延這樣根本是在考驗消費者的忍耐度況且如果產品出貨延到了7月初到時ACER的aspire one也快出了吧說不定技嘉的M912也是真的是很心寒

虧這台還是搶先發表的結果到最後還是雷聲大雨點小