小弟我是在去年1月底在台中NOVA購買的GL75 Leopard 10SCXK,花了三萬五買到i7十代+GTX1650+500G SSD+1T HDD,沒想到這會變成我惡夢的開始,用了一陣子到四月左右鍵盤的背光就開始出現跳色或不亮,本來想說那就把背光關掉就好,結果過了一陣子在關閉背光的狀況下,某幾個鍵盤會出現綠光,於是我就趁健檢活動送回原廠免費出保,但前前後後修了4、5次都修不好,C面都不知道換幾組了,甚至還有一次是在維修中心開機驗收的時候就壞掉了,請客服給解決方法也只叫我再送維修站,但維修站修了這麼多次也不檢查其他地方,只是一直換鍵盤總成,到今天已經快一年半了,鍵盤又累積有快10顆按鍵(之前最多的時候有21顆)的背光是壞的,撇除我買來快一年半,有幾個月的時間都在維修不說,我在想等我兩年保固過了之後,是不是還會叫我自費換鍵盤啊?之前問客服也不敢回答我,只說要交給工程師判斷處理,有人的微星筆電的鍵盤也是一樣的問題嗎?客服跟原廠維修中心處理的方式都很差,我要怎麼自救呢?
我以後的電腦應該不會再買微星了,現在對這個廠牌的售後處理很失望
更:附圖