• 75

MSI 2021討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

請問一下, Katana GF76 11SC-024TW 17.3吋電競筆電

這一台在關機之後,USB 輸出,是不是還會一直供電???

因為在關電之後,我接的散熱風扇,還會在運轉!!!
MSI微星客服

會不會您進入的是睡眠模式,如果在關機的程序,按住shift的同時按下關機圖示按鈕,用這個方式進入關機模式看看呢。

2021-08-20 8:52
davis0725 wrote:
兩週過去了
請問進度如何?
另外發現這台WF66
把Intel VT-x、VT-d、EPT 似乎都沒開啟,(Bios已啟用)
還請確認


2021-08-17 13:01 #686

MSI微星客服
目前還在驗證中,我們都有再追蹤,若有訊息會盡快先通知您


可否告知明確時程
從買來到現在,就算扣除前期未發現問題的一周也快一個月了
給個明確時程合理吧!!
小嘿007

這種工作站筆電理論上要比電競筆電更嚴謹,這算是一種代表作,處理得好後續是提高知名度,處理不好.......難怪他牌同規格的電腦就是比較貴,不過如果再沒辦法處理好我也要轉向他牌的懷抱了。

2021-08-24 0:14
微星客服,提供的方法是有用沒錯.關機之後,USB就不會供電,散熱風扇也不會運作了...
但是我的操作方式也沒有錯!或者是說WIN系統是這樣子操作的...
那問題就在其中一方!可否請客服去問一下工程部...同時我有截圖,可以供參考...
如果你想要我一氣貫通的影片,也可以...請提供上傳方式...

另外一個問題, MSI center 要如何取消在工作列釘選?
我每次都有取消釘選,但是每次開機,又會出現...


MSI微星客服

您要不要先參考這份文件https://tw.msi.com/faq/faq-4032。取消釘選的部份,我們會再確認一下原因。

2021-08-21 17:33
高雄A鮭魚 wrote:
微星客服,提供的方法(恕刪)

我也超賭爛MSI CENTER 每次取消釘選重新開機又出現
重點是右邊圖示也佔一個...是在刷存在感??
這絕對會是我的第一台微星也會是最後一台
真的用的超....
MSI微星客服

抱歉,我們會再確認一下設定。

2021-08-21 17:40
我的Prestige 15 A10SC-022TW於2019/11/09在pchome24購入
這幾天發生跟這位網友一樣的狀況
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=241&t=6372443
另外這篇也有類似狀況
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=241&t=5575381
看來就是產品的轉軸有設計上的瑕疵,不是個人問題
那麼我申請到府收送維修,需要付運費、維修及檢修等相關費用嗎?
如以上要收費可以,我以後絕不考慮msi的產品

另外我想做系統還原,但開機無法做F3 Recovery的動作,都直進win10
是因為曾做過C槽分割的關係嗎?(現已合併C與D槽)
目前產品還在保固內
處理這部份應該不用收費吧?
如回復這功能需重置硬碟資料
資料已有備份,可以配合重置
MSI微星客服

1.建議可以先送回再確認看看,沒有什麼外力造成的損壞,原則上不會有費用。2.是不是因為有動到磁區的關係,可以在送回時一起請服務人員協助您再確認一下。

2021-08-21 17:35
問題己經解決,自我刪除...
客服您好,我想請問一下Prestige 15 A10SC的鍵盤背光燈的最大亮度是這樣算正常嗎?鍵盤中間特別的暗,去年去維修時工程師說是正常的,可是這一年使用下來背光燈越來越暗,我該再送修一次嗎?
MSI微星客服

YorkWeng 網友您好,這個部份建議還是回廠再確認一下。

2021-08-23 10:56
請問Summit E13 Flip Evo A11MT-031TW這台的32GB記憶體版本頻率為3733對不對?因為我看店家展示的工作管理員畫面是顯示3733


還是一開始是3733後來通過BIOS升級為4266了?
另外螢幕的更新率是120Hz?
MSI小編 你好:
我想請問MSI Modern 15這款產品是停產了,還是缺零件所以緩出貨啊? 我認識的店家都說沒貨. 謝謝.
MSI微星客服

目前是還沒有到貨的訊息,我們會再詢問及反應一下。

2021-08-29 11:06
想買電競機 但你們爆轉軸的問題災情比例似乎偏高 機殼的設計有調整過了嗎 不然不太敢買 千萬別叫客人從中間小心翼翼的開 這種基本的問題 責任不應在客人身上喔 一台5萬以上的東西該怎麼開 、從邊緣開都沒問題才對 其他家近2年電競機不像你們爆殼災情那麼多 蓋那麼多樓 請好好和高層商討如何改進
MSI微星客服

謝謝您的指正及提醒,我們也會再轉達給相關的窗口,新的機種,在設計單位這裡也不斷再加強及調整。

2021-08-29 11:08
  • 75
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 75)