MSI GS60電池膨脹問題

我GS60 是2016年購入，機子本身應該是2015製造，由於不常攜帶一直放在桌上，最近因為出現不正常風扇聲音要送休，才發現問題大條；發現筆電的底部也就是D面的金屬機殼整個變形，可以很合理猜測因該是電池膨脹造成。由於之前使用經驗一直覺得溫度超高，但是風扇運轉都正常，也沒有當機現象，並不清楚是否有啥異常；等到翻過機身才發現練鋼琴烤漆都被熱到剝離；送回中壢指定維修中心他跟我說過保了，要我負擔檢測費，我詢問像這樣的情況維修費會很貴嗎？他直接建議我要不可以詢問民間維修服務的店家會便宜一點；於是我詢價Nova旁的店家；他看到我的機子拆開D板後，電池膨脹非常明顯；直接好意跟我告知MSI這款筆電電池膨脹問題；要我先詢問原廠，要不然維修費用恐怕不便宜；而且他記得原廠有真的電池問題提供免費更換服務；於是我打0800018883原廠維修中心電話，遇到第一個男的客服跟我說沒有免費更換的事情過，都是要付費；我原本作罷，但索性上網google，發現一堆抱怨問也不乏一些免費更換的案例；有些還對MSI針對這件事處理評價不錯，有相同問題的機友可以爬爬文；但這次客服中心的人員感覺是在欺騙；我不死心打第二次客服；遇到一個女的服務人員馬上就告知之前有過這樣的情況；要我送回原廠檢修如果他們檢查結果是無不正常使用所致；會免費提供更換維修服務，讓我覺得這客服倒還比較誠實；等我送修檢測後竟然接到電話通知要維修要付8成的費用；我想這間公司誠信有問題了；第一問題出在本身用料問題不在消費者使用問題，之前案例不論過不過保都免費更換，我記得網上說他們有專案處理這問題，現在又開始胡說八道詐騙消費者的錢，當別人都白癡嗎？一台舊電腦弄那個東西八折還要收9千多塊；我真的勸以後要買MSI電腦的要考慮一下了；藉口一堆；出了問題又不負責，它們在官網或註冊的信箱也不寄email通知主動更換等到消費者過保再來獅子大開口，標標準準的台灣企業，我會給這家公司誠信跟產品最差負評，而且以後不會再買這家公司電腦了。這家公司的員工跟主管也都有問題，期待有天這間公司下市，MSI爛報了....