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MSI GS63VR 7QF 原廠商品瑕疵&不滿意的購買心得 [文長]

我在上禮拜決定購買GE或GS 1060 6G版時,已經鎖定好要去評價不錯的德源或欣亞購買,可惜現實總是會受到店家給的感受所影響。

去德源時感覺店員沒有很和善,價格也不阿莎力,所以我又跑去欣亞(有學生價但其實跟其他家差不多),欣亞分別去了兩次,遇到不同店員,但感覺態度都很平淡,不是很熱心,不會多做什麼介紹,普普而已。P.S 這兩家什麼贈品都沒附

後來又跑去其他兩家問,在沒看招牌前進了茂訊(跟欣亞同一排的),裡面的經理(後來才知道)很熱心的替我做許多講解,還直接問我目前看到的最低價格,不廢話直接硬是比人家低1千出頭,還有送卡巴防毒,遊戲包,XBOX手把等等,態度和價格都是其他家比不上的。不過我沒有馬上決定,說稍微再考慮看看,經理和店員也很和藹可親的說沒關係,並說記得這間店是茂訊,當下我才知道是茂訊,因為外面還掛著惠普的招牌。

因為對茂訊這店名實在是太有印象了,買筆電前做功課時,被黑最多,聲名最臭的就這家了
走出去馬上開始GOOGLE,果然還是都只查到清一色的負評,尤其是售後服務或維修都為人詬病。當下我繼續逛逛看其他間,還是茂訊的經理給人的感覺最好。我走在路上時還碰巧遇到裡面的店員,他問我決定好了沒,我直截了當的說了我心中的擔憂(網路負評,擔心售後服務),他們也給了一些解釋,並說希望能給他們一個機會就知道了。還說吃最重的是銷售人員,銷售人員品質差,什麼都差。(後來我才真的知道,茂訊品質差的一堆,好的只有一兩個)

當下我決定就給他們一次機會,同時也是因為賣家的態度真的很誠懇。當時拆第一台GS時,有檢查到一些問題,經理同意再拆第二台,當下大致上的外觀檢查都OK。而我就買下來了,一切都算得上是非常好的購物經驗。

沒想到回去用到第五天,一次趴著看筆電時,我發現螢幕下方的接合處居然有很明顯的空隙,且鍵盤上方進氣板那也有一個明顯的下陷,壓下去還會有啵啵啵的聲音,整個零件和組裝根本有瑕疵,完全沒有密合。 我花了幾乎打工的所有積蓄,一買回去當寶貝供著,高達6萬買了一台連組裝都組成這樣的筆電,當下真的非常生氣和難過。

我馬上帶去給茂訊看,可惜當天經理和幫我驗機的客服組長都沒上班,其他店員一開始態度還不錯,沒想到後來就開始慘了,每一個都一直狂問說有沒有拆過機器,我一直回答根本沒有,當供品供著,7天都還沒過誰敢亂動阿!但一直狂問,馬的~問到火氣都上來了,我整個臉越來越難看,到最後已經沒有耐心在回答同樣的問題,感覺就像犯人被逼供,硬要自已說出非事實的東西,整個感覺差到爆炸!

後來有拿一台展示機來比對,展示機沒有那麼明顯的空隙,但進氣板那是也有些微凹陷,但整體來說比我這台好了不少。店員當下不懂又不會修,還用手用力的硬擠要把空隙擠滿,板子也一直用力壓,我越看越心痛,一台6萬塊的電腦你們這樣暴力的(維修)?甚至拆了後面的出風口板子還裝不太回去,我整個看到無言又生氣!

我原先沒想過可以換機,但當下看他們這樣搞,以為是有機會換機給我,想說如果肯換一台那就算了,沒想到根本沒打算換給我,把我買的筆電這樣粗魯的對待後就說什麼沒辦法,是組合料件本身問題。是阿!我當然看得出來就是組合料件根本沒密合,但你們賣了這樣鳥的筆電,不給換就算了我也沒抱太大期望,但明明不太懂又不會修,還粗魯的對待客人的電腦?

後來我整個氣到不想跟他們繼續鬼打牆,直接說我拿去微星維修服務中心問看看,它們還一副不屑的樣子說你去問阿,反正他們也會這樣說,WHAT THE..? AND THAN? 這種態度和服務真的不敢恭維~ 我從頭到尾一開始笑笑的去,臉被越搞越僵,不想繼續受氣要走人還要被這種態度對待= =

這裡不得不推一下高雄的微星維修服務中心,裡面的工程師和櫃檯態度實在不是那鳥店可以比的,整個讓我火氣都降下來了,我原本就是不容易生氣的人,當下和工程師聊了許多,工程師也承認是他們公司的製造技術問題,因為非一體成形了的組合料件難免會有可能有誤差,如果要確認還要送回台北檢查,超過標準才能幫我換貨。(GS系列幾乎都有料件非完全密合的問題,但問題有大有小)

我每天都需要這台電腦工作,而下禮拜又要去日本開會,根本沒辦法接受沒電腦這麼多天,後來果斷自認倒楣,下次不會再買MSI了,畢竟一台6萬元的筆電連料件都可以誤差這麼大,參差不齊的品質真的讓人無言,算得上高價位的電競筆電做成這樣我也真的是醉了。

請有意要買GS系列的朋友好好檢查好好考慮。我真的覺得要買MSI還是買GE至少不會連機殼都出這種無言到不行的包。
GS貴到不行品質又差,買到這種電腦真的是衰到不行

也希望MSI如果有人看到,可以好好反應這種問題,整個是讓人無法接受的品質阿~ 大陸製造難道真的就這種水準嗎?跟品管應該很有關係吧?連一台筆電都做得坑坑疤疤的,真的沒有賣6萬元的價值。

我給茂訊一個機會,現在很榮幸?我也成為了受害者之一,或許真的好幾個裡面才有一個吧,但只要當上這一個,就真的是吐血的心都有了,我已經告訴周遭所有朋友買筆電還是先挑其他家吧~

請各位要買筆電的朋友三思,價差很重要,但商家的人員品質更加重要!!

網購?也不是不行,但運氣要夠好,有老闆跟我說他們會把一些收回來重新包裝的筆電放到網路賣,亂槍打鳥,沒事就沒事了~
7天後出事就只好唸唸佛號囉~

P.S 有人想看筆電那些瑕疵照片我再放好了,拍起來沒有實際看到的震撼~ 我想你去實體店面看看就知道囉!
我後來有試過黑沙.GTA5等大作在這台的整體情形,有想知道的也可以告訴我,我再提供給你。

購買證明:一些私人資訊我就蓋起來了,茂訊看到應該還是知道我是誰拉,但真的不好意思,這就是我在你們店裡受氣的消費觀感。
2017-04-11 1:20 發佈

洪老先生 wrote:
我在上禮拜決定購買GE...(恕刪)


不意外
會說GT720的顯示卡比RX470好的店家
你說能有多好呢

基本上GS不是CNC的機構不可能做到跟蘋果或是DELL的XPS那麼高的精密度
但是重量和規格基本上肯定是一時之選的
微星會紅主要是C/P值
一直都不是把精度給做到最好
可能你購買的時間認知不夠正確吧
GS能做那麼輕是因為使用了鎂鋰合金
這葛材料雖然真的很輕 但是非常的硬不容易加工
一但成型之後就沒有辦法矯正了
脫模之後也一定會有一定的工差
我想這些應該都沒有人跟你說過吧

在台灣還是有真正專業的店家的
我對筆電的了解
大部份也都是在店家那邊聽來的
希望這樣的說明能讓你釋懷一點

GS系列是超輕薄筆電
建議每半年配合原廠的健檢活動拿拿去清潔保養
灰塵是這台筆電效能的隱藏殺手
順便可以了解電池的狀況
薄型片狀電池還是都會有可以出現膨脹的問題
這方面微星的處理算是相當的好的了
不見真向不見天 wrote:
不意外會說GT720...(恕刪)


謝謝你的回覆。
原來如此~看來是GS的材料本身就比較難做了,如果再減輕重量的時候又能再顧及到不夠完善的地方就完美了呢!
還有你說的散熱片灰塵、電池、健診的建議我記起來囉!謝謝!

洪老先生 wrote:
謝謝你的回覆。原來...(恕刪)


其實筆電要做到更輕薄
使用的材料加工的困難度就比較高了
只是大部份的銷售人員沒有去加強這方面的知識
你的經驗應該是大家很好的樣本
購買前後態度的差異你應該體會的很深刻了吧
因為現在買筆電大家都是以比價格為主
講真的很多的店家人員真的是已經比到煩了
你講的那一間德源 目前是高雄台南地區算是本職學能比較高的了
當然還是要看你遇到的業務是誰拉
但是應該會是買了之後感覺會變好的那一種
至於前面刻意偽裝出來的相信你的體驗應該是很明確了

洪老先生 網友您好:
首先先向您致歉,相關的問題建議及指正,
我們會再通知相關單位進行瞭解,若有任何需要這裡協助的部份,
也可以請您與我們連絡,謝謝提供的寶貴意見及建議。

微星筆電客服

洪老先生 wrote:
我在上禮拜決定購買GE...(恕刪)

不見真向不見天 wrote:
其實筆電要做到更輕...(恕刪)


真的~親身體驗過後果然覺得這種經驗真的一次就夠了,哈哈。
可惜做功課時沒有好好吸收其他人更多的消費經驗。
你說的我很認同,謝謝你的建議!
其實茂訊的業務"入門門檻低"這是事實!
進去的可能還有對電腦完全不認識的XD

但迷你星的東西沒那麼理想也是事實...以為買精品?
你想想開那麼好的規格表換成是其他知名大廠會只有那個價?
(首先我不承認迷你星是一線大廠,他我都拿來跟紅雞比較而已)
迷你星真的要好...我看可能只有雞踢系列善熱較佳不然就自己改善熱
組裝方面自己拆自己組~就別讓業務弄了 畢竟那塑料卡榫凡是拆過組完多少還是有縫 不會完全密合
但這公司的用料...我也不知道最近有沒有改善了...如果你是迷你星的fan...這我就不說太多了
如果你覺得溫度不高 也要感謝intel/NVidia製程的進步以及廢熱的減少^^(這句話應該沒人敢否認吧
然後也不用怪店家
因為所謂好的服務啥的術語
就是多賺你錢的術語
買新電腦就算店家有能力幫你快速維修,甚至問你要不要拆掉原廠料件升級...
那也是醉了
因為新電腦保固內就在拆?
這麼愛拆愛升級不如去買原廠客製化的但一定貴~
既然有一次經驗了 下次就注意就好 不然都跟客服或店家培養感情(太閒?
我個人觀念 買迷你星=買規格表
或許有人認為我說錯 但...那又 小弟只是以迷你星受害者的經驗角度回應^^
XD

michael9886 wrote:
其實茂訊的業務'入...(恕刪)


intel/NVidia製程的進步是很重要沒有錯
但是還是有不少品牌散熱做不好
要用功耗牆和溫度牆去擋
就我了解目前一線大廠的很多機種都有這樣的問題
反而微星幾乎沒有
不論廣達/仁寶/英業達/緯創代工的都有這些問題
intel/NVidia製程進步很多了阿
為什麼還要用這些步數呢

筆電本來就是組裝出來的
組裝員甚至跟本就不懂電腦
服務如果沒有差的話
專業不就沒有價值了嗎
講真的現在大部份的品牌都沒有禁止更換模組化的料件了
有能力的店家當然比那些沒有的要好多了
茂訊的入行門檻真的超低
當初學校有就業博覽會看到茂訊電腦
我就好奇去他們攤位填資料給他們面試
結果資料填完之後只有問我有沒有當兵,預計哪時候退伍
我只有說還沒當兵,有辦法上班嗎?
他跟我說只要你畢業或是確定沒課就可以上班了
我又再問了一下
那請問我這樣就可以上班?還是要考試?
結果他說我可以直接上班,至於相關技能就只有業務話術會有前輩帶你
薪水31000底薪,試用期結束後會再度討論

web0430 wrote:
那請問我這樣就可以上班?還是要考試?
結果他說我可以直接上班,至於相關技能就只有業務話術會有前輩帶你
薪水31000底薪,試用期結束後會再度討論.(恕刪)


這樣薪水的代價才是背後應該要去了解的真相
這一間都用相對較高的薪水去吸引人
但是要達成你就會被同化和放棄自我
因為剩下的就是卑躬屈膝加上業務話術
就算你做個5年10年你也學不到多少電腦專業
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