GS60 6qd 安裝卡巴斯基後就當機了

阿達ooo

阿達ooo
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樓主

2016-05-10 22:21

剛剛買了一台GS60 6qd

然後正要安裝送的卡巴斯基

就變成這樣了

是跟其他防毒軟體有衝到嗎

但是店家已經幫我刪除其他防毒軟體了呀

我也不太懂電腦

現在我該怎麼做

2016-05-10 22:21 發佈

文章關鍵字 GS60 6qd 安裝卡巴斯基

MSI微星客服

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2樓

2016-05-10 23:36

阿達ooo 網友您好：

請您試試看下面方式
1.請先再還原系統至原始狀態
2.請移除AUDIO驅動/Nihamic/NORTON後軟體後重新開機
3.請重新下載卡巴斯基軟體
4.安裝卡巴斯基軟體
5.安裝完畢後.再重新安裝官網最新版本AUDIO驅動和NAHIMIC軟體
6.安裝Nihamic程式後，卡巴軟體如有出現警示訊息.請按關閉。

微星筆電客服

阿達ooo wrote:
剛剛買了一台GS60...(恕刪)

阿達ooo

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樓主

2016-05-10 23:46

MSI 筆電客服 wrote:
阿達ooo 網友您好...(恕刪)

還原系統是點哪個？

reset this pc嗎
可是點進去後會卡在35%

阿達ooo

阿達ooo
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樓主

2016-05-11 8:17

MSI 筆電客服 wrote:
阿達ooo 網友您好...(恕刪)

已經還原過了
但照你說的方法下載
還是一樣又當機了

io8093

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5樓

2016-05-11 10:11

樓主末緊張，跟你分享我的MSI GS70 6QE遇到類似的問題
本人已跟MSI的技術部門討論出一個解決方案
問題：
乾淨安裝(分割區清除，重新安裝的系統)Windows 10
在按照官網的驅動頁面建議的安裝流程裝後安裝卡巴斯基
必定會出現IRQL Not Less or Equal，接著系統就掛掉了(無法復原、修復，只能重灌)...

解決方式：
1. 安裝作業系統
2. 安裝以下驅動
Chipset / VGA (Intel 及 NVIDIA) / LAN & WLAN*(可直接到Killer Networking安裝最新)
3. 安裝防毒軟體
4. 安裝其餘驅動和工具軟體

照這樣的步驟就不會發生IRQL Not Less or Equal的問題
讓樓主參考一下囉~

idoleat

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6樓

2016-07-10 23:26

我的裝卡巴也會出現一樣的錯誤代碼
照著樓上的順序去安裝驅動
結果在裝第一個chipset的時候就爆了
出現一樣的錯誤代碼....不過可以成功重新開機
QQ
天來去問問客服

uyfduyjhy

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7樓

2016-07-13 13:43

2月時將GS60 2QD升級WIN10後重灌也出現一樣狀況，
後來是重灌完後先裝完卡巴斯基再安裝驅動程式，
驅動程式都由各家官網下載安裝不用微星官網的，才解決這問題...。

只是還有個只要連上11n 無線網路就會偶發黑屏的狀況...改連11ac網路就比較沒發生，
改用官網或內建驅動都解決不了，不過因為不是很常出現就無視它了...。

Running Karma

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8樓

2016-07-16 21:59

可以嘗試先移除Nahimic軟體,安裝卡巴斯基之後若無問題再更新網站上最新的Nahimic 2軟體試試看.偶爾會有這類衝突.

GS60 6qd 安裝卡巴斯基後 就當機了

GS60 6qd 安裝卡巴斯基後就當機了