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MSI GE70 保固內的電池掛掉,調貨要1個月,是火星調的嗎--已解決

今天最無言的事情,本來對MSI的產品印象還不錯的,今天一次盪到谷底,今後個人還有公司用的3C產品再也不敢碰該家的了,送我也不敢碰,去過ASUS和ACER維修站之後再比對MSI的客服(很客氣,但唉唉唉)只能講,ASUS,ACER我錯了,你們夠專業,果然不是二流筆電可以匹敵的
一顆活生生保固內的筆電電池(筆電才買8個月而已),各大網站目前都熱賣的主流機種,客服跟我說要調貨時間一個月,沒聽錯---->一個月,到貨再通知我,那就是不知道什麼時候到了,幸好第2台筆電還沒買,要不然又被騙了,客服應該是知道保固快過了要拖一下時間吧,之後爬文了一下,好多受害者啊,這到底是黑心企業還是黑心產品啊,在線上的產品沒庫存,我的天啊,現在看到MSI這個標誌,想吐,昨天兒子跟我說要買筆電,還特別說不要MSI的,聽完我只能說"就算你要MSI我也不敢買給你"
還有該公司完全沒有客訴管道,連E-Mail都沒有,消基會該出來了吧,查完頂新查一下3C產品吧
2014-10-27 15:44 發佈

ray439 wrote:
今天最無言的事情,本...(恕刪)


可能真的是缺料吧
電池我也有換過3天到1個多月都有
筆電的料件都是專用料
缺料要等每一間都一樣的
等1個月是久了一點但是至少他們誠實的說了
有不少品牌的都不講讓你等更久的都是有的
我也遇過...不過是MSI的桌電高階顯卡
保固期內顯卡風扇無緣無故壞掉送回原廠為些卻要一個月以上才送回來效能還不如以往...
ray439 wrote:
今天最無言的事情,本...(恕刪)

謝趴趴 wrote:
我也遇過...不過是...(恕刪)


來01講出來應該就會有官方人員私訊聯絡準備吃河蟹了吧
其實這樣的做法我是覺得不好
原廠應該是要更重視這方面的
現在2岸的貨物運送速度是可以很快的
只要加快內部流程的速度
你相信接1000台訂單備料只備1000台份嗎,公司訂料會依據所接訂單加上製程及損耗及售服可能使用到的材料做一定的備料動作,電池,主機板....皆屬比較容易發生故障區更換料件,而且為了降低成本,會盡量使用共用物料,除非特殊或不得已,這在每個行業皆然,過時商品我不敢勉強,但是各大購物網站都有銷售的東西,難道都是賣假的,跟訂購的客戶說沒材料嗎,太遷強了
而且售服端發生缺料狀況,可見品質一般,甚或各劣
ray439 網友您好:
首先向您致歉,此部份我們會再請相關單位確認後,
直接由客服人員與您聯絡,也再次向您致歉。

MSI客服

ray439 wrote:
今天最無言的事情,本...(恕刪)
ray439網友 您好:
經再次確認後,應為時間上傳達有誤,
您的案件也再次轉達給客服人員做後續的聯絡及處理。
若有任何的問題反應也可以直接與0800專線聯絡。
再次感謝您的反應及指正,謝謝您。

MSI客服

ray439 wrote:
今天最無言的事情,本...(恕刪)
不知道樓主是那時候送的
我有一台3天前送的有說缺料
但是今天剛剛已經說到料了
樓主是那時後送的阿
如果是剛送的話好消息跟你說
到料了
可以打電話去問看看囉
被摸頭了?
ray439 wrote:
今天最無言的事情,本...(恕刪)
摸你的鳥頭啦,不要把每個人都想得跟9樓你一樣好嗎?MSI客服打電話說明是通報錯誤並盡快調貨完成換貨程序,有什麼頭好摸的呢?難不成你還要別的嗎?我要的是解決電池的問題不是敲竹槓
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