已處理結束,謝謝各位回答以及微星
unknown47 wrote:
方案一:幫我把筆電面板和外殼換新,他們檢測也沒問題,不收檢測費,但是螢幕保護貼他們不會負責貼
方案二:幫我把筆電面板和外殼換新,他們檢測也沒問題,不收檢測費,要貼保護貼可以,可是要付收據(我拿來的收據呀,誰會把保護貼的收據留著,而且當時也沒收據,誰會預想到這個問題,而且還不是我的錯)。他們會拿去附近店家幫我貼等值的保護貼。
不管怎樣我都好虧,新買的爽爽的,只是送去還原,卻給我來個骨折,心情超不爽。而且只是換面板和殼,並不是換新。
我有個問題
(1)請問我筆電因為這樣換過面板和外殼,筆電會不會很容易壞掉,或是面板沒多久之後更容易有問題。
(2)他們說有檢測,換過後沒出現任何問題,現在是沒問題,但是過沒多久因為壓到其他硬體出現問題,我該怎辦。
(3)我沒要求換新,但是現在心理一直想,因這樣問題而修過,是不是可以要求整台換新比較好,比較沒有問題,但是又怕拿到不良品或是之前別人有問題修過的,有可能會出現這樣的問題嗎。可以要求整台換新嗎?(感覺應該不給換)還是其實換面板和殼,其實並不會影響電腦其他硬體
(4)螢幕保護貼我該怎辦
微星的做法並無不當, 所有損壞的東西反正是由快遞付款, 微星負責幫你處理到好.
而保護貼部份, 出示收據或發票給微星, 他們也方便幫你貼上新的保護貼.
而若你擔心NB有其它地方損傷, 個人的想法給您參考.
請微星開立檢測報告, 此NB並無主機板 板彎/變型的人為因素進而影響到此NB的原廠保固.
快遞壓到外殼與面板不一定會傷到主機板, 除非很嚴重才有可能.
我想你可以要求看NB的損壞情況後再來決定是否同意換外殼+面板 此方案去處理.
unknown47 wrote:
因為新買電腦msi ...(恕刪)
(1)請問我筆電因為這樣換過面板和外殼,筆電會不會很容易壞掉,或是面板沒多久之後更容易有問題。
既然已經換新的就還好,當然也不是說換新的就一定沒問題,但造成問題的原因不會是因為更換過面板等零件
(2)他們說有檢測,換過後沒出現任何問題,現在是沒問題,但是過沒多久因為壓到其他硬體出現問題,我該怎辦。
同上
(3)我沒要求換新,但是現在心理一直想,因這樣問題而修過,是不是可以要求整台換新比較好,比較沒有問題,但是又怕拿到不良品或是之前別人有問題修過的,有可能會出現這樣的問題嗎。可以要求整台換新嗎?(感覺應該不給換)還是其實換面板和殼,其實並不會影響電腦其他硬體
更換換面板和殼,其實並不會影響電腦其他硬體,但請微星還是詳細檢測一下其他功能
(4)螢幕保護貼我該怎辦
或是提供你的保護貼廠牌及型號,請微星找相同的重新貼上
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