先前有向MSI反應有關MSI GS60螢幕密合度問題,分享一下整個過程經過:
一、其實主要是個人觀點的差異,原因在於說先前所曾購買的NB(其他品牌)…算一算也差不多有快約2、30台左右(有時候是幫公司及朋友採購),從沒有遇過螢幕有鏠隙的問題。
二、很多網友或朋友可能一開始聽到「螢幕有縫隙」或「螢幕密合度不佳」…等字眼,可能會想說…組裝的品質這麼差喔!!
三、其實縫隙並不會很大,當然也不是完完全全100%密合,一開始向MSI及經銷商反應時,MSI服務中心人員表示:您是第一個跟我們反應這個問題,可以協助幫您的GS60送回台北公司維修。
四、後來我沒有選擇讓服務中心的人員幫我的GS60送回台北公司處理,因為我自己考量這個問題到底是不是我個人的問題?是不是我太過於嚴謹?(龜毛)如果我一昧的將我的GS60送回台北公司的話,會不會到時候也是白忙一場,浪費了MSI公司和我的時間和資源。
五、後來我選擇寫信至MSI台北公司,MSI服務人員即與我聯繫,並多次的、不厭其煩的…一直與我討論,後來我用單眼相機…將我的GS60螢幕的縫隙拍下來,提供予MSI進行評估、判定。(我覺得這樣子的方式較佳)
六、後來MSI依據我提供的照片資料判定了之後,很切確的告訴我說…我這個縫隙是屬合理範圍之內;其實當我聽到這個…我…高興勝過擔心,因為我也是在考慮說…
⑴以前我所買的NB,大都是屬於一體成型的,比較難看到縫隙。
⑵第一次購買MSI,MSI的NB現在都朝向…可以客製化處理,可以讓一些特殊需求的玩家,可以自行改裝,所以NB外殼的設定就定位在於…組合式。所以組合的外殼有些微的縫隙似乎可以定義為…合理範圍。
七、後來心裡就想說,原廠(MSI)都這麼說了,也這麼的保證了,應該是沒有問題,況且我覺得我寧可買到一台性能佳、沒有問題的NB,只要這台NB讓我使用上來順手、不會後悔最重要,無需一定要100%完完全全密合的NB。
八、後來MSI服務人員還繼續與我聯繫、討論,還深深擔心說讓我誤會他們(MSI)的QA品質,而且還跟我說如果我真的對於這個螢幕縫隙還有疑慮的話,是可以協助我處理。
九、老實說…MSI這個舉動…深深的讓我覺得真是…「就甘心」!!老實說…我還真的沒有遇到這麼棒的服務,值得拉!!
十、在這…我真的要感謝MSI周先生的協助!!非常的棒~
【題外話】哪裡買的到GS60的鍵盤保護膜!!!!@@
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