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(已解決)快吐血..已經換了三台筆電了...還是會發生當機然後自動重新啟動的情況,求解

在此先向msi說聲抱歉,在昨天9/16號,原廠和店家來幫我檢查之後
發現問題點應該是發生在,skype軟體身上,相信有裝win8的朋友影該知道8的skype有多難用
所以我在新電腦安裝程式時,一定會去skype官網安裝桌面板skype
但桌面板skype不支援win8,雖然可以安裝可以使用,但支援的系統裡只有提到
win 7 xp vista,再加上wim8有自己的skype就還疑應該是有衝突,
會往skype去查是因為,搜尋錯誤代碼出現的就是他...........
所以三台筆電應該都是沒問題的= =....只是我個人使用上的無知
而自己庸人自擾,早點查錯誤代碼可能就沒事了,在此還是非常感謝msi的服務,
特地大老遠從台南跟台北跑到墾丁,檢查過程也聊得很開心,真的非常感謝,
最後也讓我換回原本喜歡的gs70,大概這樣,希望我這個奇爬的案例可以在往後下一個
發生同樣問題使用者身上有更快的協助,不好意思勞煩大家了
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前陣子我的sony筆電壞了,然後換了msi的遊戲筆電,
第一台是最新出的gs70,使用當天就馬上當機重開機,當時真的嚇壞了..
想說新電腦怎麼會這樣,但沒馬上反應,直到用了三四天,這幾天中也偶爾當機之後重新啟動
最後打了電話,給買的店家求救,店家很好心的讓我無條件換新機,畢竟剛買沒幾天,

但換了第二台後用沒多久又來...我當下真的傻了...因為已經換了新的
以為不會那麼倒楣又出問題,結果又來,又沒臉跟店家說需要再換
但我問了我姐之後,他問我有沒有換變壓器,我說沒有,店家直接換新主機給我
然後我就開始把矛頭指向變壓器可能有問題,
但最後還是硬著頭皮跟店家說不好意思,我gs70又出問題了,能不能貼錢換gt70
因為我還是覺得可能新推出的機種可能不太穩定,但店家告訴我,他這陣子賣了三四台
通通沒問題,只有我有狀況...每次這麼說我都很不好意思,但問題就真的發生了,
我也沒辦法說什麼,最後換了gt70,我真的還是比較喜歡gs70因為又薄,又有質感,
素素的沒有太多裝飾,又有個很好看的背包,還有防震包,我整個超愛,
但這是我想換了不同機種,連變壓器都換了,總該沒事了吧

就在剛剛,打開gt70,玩了一場lol後,把一些正常軟體裝一裝,看youtube看到一半....
又當機了

救命啊............我真的跟msi這麼沒緣嗎...家住墾丁,因為每星期要回高醫回診
所以已經跑了好多趟了,我自己是覺得無奈不知道該怎麼辦,店家應該也同樣無奈,
但我最怕的是我爹娘,他們已經對這件事情越來越不耐煩了,在一次我肯定被唸到臭頭的..
上來求救一下,

最後店家有提醒我,因為只有我有這樣的問題,別人都沒有,說不定是電源供應的問題
或是線路

我自己想想,換了三台,兩台gs70,一台gt70,不同機種,不同變壓器,
這次應該確定真的是我的問題了,我之前的筆電從沒發生過這類似問題,但我有
發揮一下柯南精神,我有查看之前的筆電變壓器,只有兩個插頭,gs70跟gt70都有三個插頭,
而我房間牆壁上的插座都是三孔的,請問我該怎麼檢查電源的問題,還能怎麼處理電源供應的問題呢
求求幫助了,如果真的是電源問題,那我就誤會了對gs70的不信任,我還是比較喜歡gs70阿
2013-09-14 3:20 發佈
文章關鍵字 情況
理論上來說.經過變壓器的交直流轉換後,變壓器應該要穩定輸出電腦所需直流電所需電壓電流.
理論上來說.如果家裡的壁座電壓有問題,應該不會只有電腦有問題.
理論上來說.就算壁座電壓有問題造成供電不穩,還有電池供電.不會造成重開機的狀況.

實際上來說..變壓器可不可以在任何情況下都穩定輸出該有的功率.取決於廠商的設計.
實際上來說..有些供電不穩的區域.在一般情況下都很正常.但只要負載升高(就是用電量兇啦)
就會造成電壓或電流不足
不過...我比較懷疑是RAM的問題.是不是新的筆電都有另外加RAM.
在全原廠的情況下看會不會發生
看傳單上的規格表.該是多少G的RAM就維持多少G的RAM.不要加RAM看看會不會發生.

你家的電器會很常壞掉嗎?...不然照樓上說的,你要先排除電腦硬體問題。
別管那些店家說甚麼,有時候就真的會遇到,之前不就一個連續換了三台GE的人上來講。
你可以直接連絡原廠看怎麼處理
Ptt全台公益捐贈資料總整理 ^_^ http://pttfan.googlepages.com
純粹建議,

當機有很多種可能

1. 硬體問題
又可以分熱當與硬體瑕疵

2. 軟體問題
看看您裝了什麼軟體

3. 驅動程式問題
廠商該死

4. 其它
很難解釋, 人為因素也包含在內


換了那麼多台建議先釐清一下, 像我買過NOD32 防毒正版軟體三年份, 三年內因升級換幾次電腦後灌下去就給我死當, 最後找到問題後害我氣死了
Wonderful YoYoBin in summer 夏天的搖搖冰──讚
FIDIO wrote:
前陣子我的sony筆...(恕刪)


把"進階系統設定" 中的 "自動重新開機" 選項取消

之後你的當機就會變成藍底白字 , 請仔細看看其中的錯誤訊息 0X000000~



XXX.XXX 的檔案名稱

然後用這串錯誤訊息跟 檔名 去拜G大神 看看是什麼方面衝突或程式發生錯誤

再來對症下藥 這邊隔空抓藥抓不出什麼鬼的。

skeleton0617 wrote:
把"進階系統設定" ...(恕刪)

01的神人...真的是很多..給你一個..
FIDIO wrote:
打開gt70,玩了一場lol後,把一些正常軟體裝一裝...(恕刪)



看起來問題出在正常軟體裝一裝??(ALL正版??)


一次只裝一種正常軟體 ...看狀況後再裝另一種正常軟體!!
不好意思,我昨天發完文就跑去睡了,沒按法即時回應各位給的解決方法
但在剛剛接到一通蠻驚喜的電話,不同地區的同店家,跟原廠廠商決定要直接來我家檢查到底問題出在哪
,說真的我換到第三台了,也開始把問題出在筆電身上,轉移到是我們家的線路,或是我使用不當的問題,

但我真的剛買回來,也只有灌灌,LOL,KKBOX,LINE電腦版,RAZER SYNAPSE(就是一套雷蛇麼軟體
可以雲端你所設定的滑鼠與其他雷蛇周邊偏好設定,比如滑鼠的習慣速度等等)
還有蘋果的 I Tunes 用哀鳳不可能不裝的,這些正常到不行的軟體,喔隊還有一個NVIDIA的驅動軟體
GS都會內建,GT則還要上網抓,但我都更新不了最新版,不懂為什麼,會說找不到什麼什麼,
以上這些應該算正常的軟體吧,我沒去灌些奇奇怪怪的,GS第一次有灌自己另外買的卡巴防毒
但之後兩台都沒灌過去,但還是有問題,所以卡巴應該也不會是問題主因,
接到電話後,我感覺好像有種心中的大石頭放下了的感覺,因為這些問題很可能都是我自己得去
想辦法處理的,比如叫人來檢查線路,然後又要硬著頭皮跟我爹娘說,對不起電腦又有問題,等等
店家真的很客氣,給我好多種解決方案,比如有問題電腦給他們檢查,要放一兩天做測試
或是直接換一台新的主機(GS當初),或是第三種,我貼錢更換GT等等,我除了那天回高雄看診
有放在店家,測試跑遊戲軟體,這樣應該算三種都試過了,但還是無奈,
所以這通電話真是無比溫馨,大陣仗下來,希望能順利找到問題點,就在在我這方面,我尷尬個半死
也沒關西呵呵...已經沒什麼精力再耗下去了,原本以為跟MSI很無緣,但這次真的特別感受到
MSI的熱心服務,經過這件事 我以後可能會對MSI不離不棄吧呵呵呵。

回應

StrawberryLin:

上三個,我們家電器都超級正常的欸,而且像你說如果不穩有電池推推也不會重開機,那就好羅生門了
掰了胃,我們家是新蓋好的,但...那好像也不能證明線路就沒問題就是了
後面,阿...我不懂記憶體的問題欸,謝謝你告訴我不太可能是插座的問題 好謝謝你。


Satyagraha:

店家人非常好,態度上沒有感覺到任何不耐煩,也反而是我超級不好意思,但店家說沒關西
這是互相的,像我第一台GS雖然送回去檢查,查不到重開機的問題,但剛好查到面板有出問題,
另外他說線路時,也只是在猜測所有可能中,順帶提到的一種可能性,並不是質疑我家線路這樣
文字沒有語氣,抱歉讓你誤會了 另外我家電器都超正常的,電風扇阿,喇叭,電視
冰箱,果汁機等等都沒出過問題,所以就好羅生門...說不定我房間的某幾個插座剛好有問題也說不定,
但你樓上的先生說,供電如果不穩還有電池再推,所以就更不知道怎麼會這樣。
阿對,廠商有說要來我家檢查問題出在哪,超感動,也謝謝你的幫忙

yoyobin:

因為其實我不是很懂電腦的東西,只愛玩....平常就跟朋友打打LOL,聽聽音樂KKBOX,然後開實況看
喔隊尤其新電腦,效能特別強,我很常一次開至少兩個實況來看,不知道會不會是問題點
而散熱部分,我一直不覺得是過熱,因為重開機已經不下次,有時玩遊戲玩到一半,嚴格來說
還在LOL選角時,剛排完隊就斷,有時看實況,有時縮小網頁,要去調整依些東西,都在不同情況下
但很有可能背後都是同一個主因,只是我還太淺,沒能感知出來,謝謝你。

skeleton0617:

其實我也有點不太清楚他算是自動重開機,還是當了機之後,自己在重新啟動
一開始我以為是他無預警重新開機,因為但腦效能好跑很快,但GT這次我有發現
我是看YOUTUBE的LOL比賽重播,因為最近北美有的新隊伍很強勢叫C9,然後我就去發摟一下他們是
多猛,結果看到一半,畫面突然卡住,我以為是網路問題,動了動滑鼠沒反應,接下來就是一樣的狀況
進入籃底不開心表情符號的畫面,然後開始跑%再重新啟動這樣,每次這下方都會有一串
問題代號,我有些有拍照,有發現GS的代號都依樣,GT的代號不太依樣,不知道是不是這個代號。

RolexTFH:

什麼是ALL正版?
恩新電腦剛拿到我都會把習慣的軟體先裝上去,但也因為效能強有時候會一次裝兩三個軟體
慢的有DIABLO3 LOL 快至KKBOX SKYPE LINE等等都是正版的,也沒什麼好盜版
防毒軟體自從第一台裝了卡巴之後,之後兩台都沒心思裝了,直接先用內給的諾頓,但狀況依樣會有
因為事情是偶發的,也不確定說,我裝了這個等牠個兩小時在裝下一個吧,淺浮期太難斷定了
但還是很謝謝你
....這,該不會你一灌完就是會上某些網站.
而某網站剛好會偷偷給植入某些東西..

要不然我真的很好奇.
總不會是有個外星人在你家地基下偷偷埋了一條超高壓的電纜線...
還是你的外接USB裝置跟本有問題之類的鳥事.

whathell wrote:
....這,該不會你...(恕刪)


我的USB裝置有,雷蛇滑鼠一個,散熱墊一個,
沒了,然後音效恐插喇叭的,還後就電源線就這樣而已,網站我只會去
巴哈,FB,小惡魔,YOUTUBE,會上線看漫畫連載,但每次都有用諾頓掃毒全體,跟FB面板
我FB也非常節制,沒亂點連結,亂按讚等等,我現在怎麼猜都不對,只能等原廠來我家勘查了
我也很無奈,但問題遇到了就只能認了。
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