MSI CX640的USB3.0有問題

筆電:
微星 MSI CX640
15.6吋筆記型電腦
Intel Core i3-2310M處理器
[NVIDIA GT520M 1G DDR3]

本人二月時買了這台筆電

後來辦了網卡來插,結果每次使用一個小時左右網路就會沒反應
網卡上的訊號燈變成沒有連接到電腦的狀態

這時候把網卡拔下來插到右邊插槽卻又可以正常使用
而左邊的兩個插槽重複插上都沒反應

外接滑鼠從右邊拔下來插到左邊也是沒有反應,只有右邊插槽可以正常偵測到硬體
非得重新啟動電腦左邊的插槽才會正常反應
(右邊為USB2.0連接埠,左邊為USB3.0連接埠)

但是網卡的大小沒辦法跟滑鼠同時插在右邊的兩個插槽上
因此還是想設法解決這個問題

之後嘗試從裝置管理員將所有網路介面卡以及USB相關裝置設定中的「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」選項給取消
但是左邊的兩個插槽依然一樣會不定時發生停止偵測的狀況

目前就操作看來應該不是連接埠硬體本身的問題,可以確定左邊的插槽都接觸良好
只是使用一段時間之後USB3.0連接埠會自動停止運作

而每次連接埠停止運作時,去裝置管理員掃描硬體變更都可以發現USB3.0的驅動程式系列都消失了 (東西整個不見
重新開機之後才恢復正常,但是一樣都不能維持多久

到官方的客服中心詢問,他們給了一個USB3.0最新版的驅動程式
雖然安裝了,情況依然一樣
後來發現官方發布的BIOS版本比我這台新,所以也更新了,但是仍然沒有解決問題

請問各位知道這個問題的詳細情況嗎?
本人因為工作的關係一個月只有幾天可以回家,實在很難撥出時間送修,所以想先了解狀況再決定怎麼處理

※這台筆電似乎很冷門,上網搜尋完全找不到相關討論...
也曾在其它討論版問過,但是無人回應
2012-04-18 20:40 發佈
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