小弟去年買了MSI的筆電，原先出廠搭配Vista 後自行改為XP，
但自己忘了先做還原光碟，還原磁區已被覆蓋無法單鍵還原。
(目前筆電仍在保固內，購入尚未超過一年)。
近日有還原成Vista的需求，因此送至微星新竹服務中心希望能還原至出廠狀態，
但其告知"保固僅保固硬體，軟體部分若還原需要自費"
後來打電話給微星客服，似乎是有的服務中心可免費還原，新竹的不知啥理由所以不行
(服務人員說話很快，聽不清楚)
想請問版上先進，是否保固期內的筆電，還原成出廠狀態都需要收費呢?
謝謝
拿去全家寄過去還原 重點我得筆店還是過保固的唷
我寄過2次 都不用錢 一次是我把硬碟資料全洗掉
一次是這樣我忘記了
大概是2年前的事 我過保固都沒有跟我收錢
反正客服都說不用錢了
你就拿去全家說你要寄微星產品
他會給你一張微星專用的單子
電腦你要包好再拿去全家唷
還有一次我也是用全家寄過去筆店壞了
跟我說主機板壞了 我不修要檢測費500還是800我忘了
後來我是跟他說我不修 我也都沒有理他 最後他把機器寄還給我
也沒有跟我收檢測費
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