微星筆電客服
YorkWeng wrote:
請問PS63 8SC...(恕刪)
我的NB型號是 GE63VR 7RE ! 先前 steelseries 控制鍵盤背光都很正常. 不過
這週 steelseries 自動跳出更新訊息, 我也順著更新之後, 一更新完畢, 鍵盤的背光都不亮了. 我嘗試著進 steelseries 切換其他default設定也是不行.
我更新後的 steelseries 版本如下
SteelSeries Engine3
軟體版本 : 3.15.4
應用編號 : df3f5a84-4177-4052-68b0-cceb2b7ee90
MSI Per Key RGB Keyboard : 韌體版本 1.0.0.0
目前暫時解決方式-=============
因我時常會需要鍵盤背光來找字, 因此我有先試過, 目前 MSI 支援官網上 steelseries 下載下來,
其背光就運作就一切正常, 不過開啟 steelseries 設定畫面就報錯 "發生嚴重錯誤, 詳情已被紀錄.....".
不過這是我短暫的解決方式, 倒非要解決這點, 還是自動更新後, 背光功能失效的問題才是主要.
再麻煩貴客服單位了,謝謝.
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