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我剛買了一台PE62 8RC,每次用的時候都感覺的到鍵盤有溫度,就算CPU 4X度時也是,打LOL約20分鐘可以明顯感覺到空白鍵下方及觸控板是有點燙的溫度了,我看dragon center CPU70~80度 GPU 6X度 請問這樣正常嗎? 因為我用其他的筆電並不會感覺到鍵盤會有溫度.覺得有點奇怪,是不是這台有問題?
豔陽下的冬天 網友您好:


小編這邊剛剛確認一下,
觸控板那個區塊底下應該是晶片組位置,
晶片組產生的部分熱能會透過機殼散掉,
所以會有一些溫度的感覺,
沒有造成機台運作不穩定的話都是正常的,
謝謝您。
MSI 筆電客服你好!
本人昨日購買貴司 GT83 Titan 8RG


數字面板是不是怪怪的 切換的時候 反應很慢
好不容易切換成數字面板
按1-9會漏字 要慢慢按 才能完整?
驅動重灌之後 正常
重新開機又不正常



今天早上使用USB發現更扯的瑕疵
真的很難以相信這是15萬台幣的品質...





spceial 網友您好:


觸控板建議您使用輕觸手勢啟用 NumLock,
不要以過長的時間按壓 NumLock(久於 250 毫秒),
若按壓過久,NumLock 可能會無法啟用。
請參考下列影片說明:
https://www.msi.com/asset/global/picture/faq/10015134@2016-1202-0145-334195@faq_01654.mp4

USB PORT 那條線就需要送到服務中心或是收回工廠處理,
造成您的不便真的很抱歉,
謝謝您。


微星0800客戶服務專線:
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星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日 公休


微星授權服務中心:
服務內容:提供微星產品報修代收送服務。
服務地址與時間:
中壢授權服務中心-翔基科技 (桃園縣中壢市中正路389號 NOVA322櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00;

新竹授權服務中心-翔基科技 (新竹市光復路2段200號2樓 NOVA207櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00;

台南授權服務中心-德源電腦 (台南市中西區北門路一段143號2樓)
星期一~星期五 11:00~20:00、星期六、國定假日 11:00~18:00、 星期日公休

MSI 筆電客服 wrote:
spceial 網...(恕刪)


USB PORT 那條線就需要送到服務中心或是收回工廠處理, 造成您的不便真的很抱歉, 謝謝您。


所以你意思是 我送去松江路處理?
是維修還是換一台?

另外請外是否有規定經銷商的驗機程序?
可以公開程序標準方式嗎?

感謝回答處理!

購買第一天不到24小時 要先跑服務中心 真是快樂的購買產品!
spceial 網友您好:


一般經銷商收到機器應該是不會先驗機,
客戶到現場取貨才會現場檢查沒問題才帶走,
您可以直接聯繫原購買處,
依照原購買處的處理流程,
如果是網路購買的話,
您也可以直接聯繫原購買網站,
依照網站流程處理即可,
造成您的困擾真的非常抱歉。
MSI 筆電客服 您好:

關於 PE72 8代i系列

關於國內的平台,多是見到PE72 8RD-038TW (i5-8300H 配 1050Ti)

而國外平台上,則可見 PE72 8RD-011 (i7-8750H 配 1050Ti)

我想請問的是:
1.關於011的機種會在台灣販售嗎?

2.當前038TW與011的兩者螢幕配置各是哪種?

3.請問這次關於PE72 8RD-038TW的續航? 電池模式在省電模式之下可以使用多久?

感謝您

fly12059 網友您好;


小編這邊查到 PE72 8RD 在台灣銷售的機種都是以 i5-8300H 為主,
PE72 8RD-011US 為美國區販售機種,
在台灣地區是不會販售的喔。


PE72 8RD-038TW 及 PE72 8RD-011 是搭配同一支面板,
17.3 吋, Full HD, 60Hz TN 面板。


電池續航力的話受影響的因素較多,
小編的個人經驗,
筆電這種東西,
在省電模式下放著不開任何程式大概 1.5 小時,
建議還是插上變壓器,
使用時才能發揮較完整的效能,
謝謝您。
昨天致電客服
跟我說筆電主機板變形
換機板要三萬兩千八百元
我想請問
我都只在桌上使用 很少移來移去
也沒有摔過撞過
怎麼會主機板會變形?!

更新客服已經回應 謝謝
MSI 筆電客服您好。
請問一下,GE63 8RE-0023TW的機型,是否還有一組空的M.2的插槽可以做擴充? 是否可以安裝Intel Optane Memory做使用呢?謝謝。
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