MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。 (第90頁)

oeveno90103
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891樓

2016-09-23 0:33

微星客服你好

今年買的GP72 6QF LEOPARD PRO
顯是卡是GTX960M
玩3D遊戲時常突然畫面就卡住了
聲音沒問題

按ALT+TAB切換回主畫面或叫出工作管理員時只剩開始功能表那一排正常顯示
但是主畫面就黑頻了
工作管理員或其他程式也無法顯示

剛開始懷疑是WIN10的問題
重灌後就強制把WIN10的自動更新關掉
沒想到還是一樣

也懷疑是顯卡驅動問題
也把顯卡驅動移除再重新安裝
沒想到還是一樣

請問有解嗎?

LiAl

LiAl
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892樓

2016-09-23 8:34

已刪除

oeveno90103 wrote:
微星客服你好今年買的...(恕刪)

LiAl

LiAl
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893樓

2016-09-23 8:57

我剛買的GL62狀況跟你一模一樣，整台還很熱，我有點擔心

oeveno90103 wrote:
微星客服你好今年買的...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-09-23 10:50

putersuper 網友您好：
1.建議是回到服務中心做安裝
2.目前GL72 6QE可以裝1個M.2 SSD的部份(1 x M.2 Socket 3 for M Key Type 2280)
3.機種若是為內建電池，是無法再另購電池的。

微星筆電客服

putersuper wrote:
客服大大您好,最近...(恕刪)

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樓主

2016-09-23 10:52

iichao 網友您好：
要再確認您要安裝的是2.5吋或是M.2的SSD，
您可以先看您要選購的機種，再跟我們確認也可以。
但都是建議您送回安裝。

或是您可以考慮直接是SSD規格的機種。

微星客服中心

iichao wrote:
請教一下有沒有可以...(恕刪)

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樓主

2016-09-23 10:56

linzero0 網友您好:
建議您先將產品送回再檢測看看。

微星筆電客服

linzero0 wrote:
請問GE70 2PE...(恕刪)

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樓主

2016-09-23 10:58

加賀城網友您好：
我們會再請相關專員與您連絡，再次向您致歉。

微星筆電客服

加賀城 wrote:
我之前送修回來卻變...(恕刪)

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樓主

2016-09-23 11:03

qwerty811109 網友您好：
是否能提供異常或錯誤的畫面，我們再確認一下。

微星筆電客服

qwerty811109 wrote:
GS30 2M，第...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-09-23 11:13

您好：
能不能請您幫忙重新安裝下面這二個驅動程式(依序安裝及重開)
內顯
獨顯

微星客服中心

oeveno90103 wrote:
微星客服你好今年買...(恕刪)

qwerty811109

qwerty811109
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900樓

2016-09-23 13:33

MSI 筆電客服 wrote:
qwerty811109...(恕刪)

點擊應用程式後沒有任何視窗跳出，重新安裝也是一樣的狀況