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(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

MSI 筆電客服 worte:
yan1983 網友...(恕刪)


謝謝您的回覆!我想再多請教幾個問題。

1. 請問服務中心的安裝服務是否需要收費?
2. 我需同時新增512GB的SSD。請問若是選購含散熱片的SSD,有辦法安裝上去嗎?
3. 若直接在服務中心選購記憶體與SSD。是否有可挑選的廠牌型號與價格能先參考?
4. 若是我直接請購買的店家進行協助安裝或更換。請問是否會影響到保固?

謝謝
客服您好,我想請問您們的電競筆電1.背面的貼紙破損是否破保,可否再重貼?
2.可否自備2.5吋HDD跟RAM清您們加裝?要收錢嗎?加裝是否當天就可裝好?
3.自行拆機是否會破保?
以上謝謝
yan1983 網友您好
謝謝您,這裡先回覆您這幾個問題

1. 請問服務中心的安裝服務是否需要收費?
G系列的筆電,自備零件的硬體安裝不會有費用產生。

2. 我需同時新增512GB的SSD。請問若是選購含散熱片的SSD,有辦法安裝上去嗎?
不建議,可能會無法安裝。

3. 若直接在服務中心選購記憶體與SSD。是否有可挑選的廠牌型號與價格能先參考?
抱歉,目前是以MSI這裡有驗證過的SSD及RAM為主,非市售的品牌,所以無法提供選購。

4. 若是我直接請購買的店家進行協助安裝或更換。請問是否會影響到保固?
建議還是送回安裝,較為合適,
但透過經銷商的安裝,也是可以的,只要在拆裝上沒有造成損壞,
就不會對保固造成影響。

微星筆電客服


yan1983 worte:
謝謝您的回覆!我想再...(恕刪)
srmayday791 網友您好
謝謝您,這裡先回覆您下面問題

1.背面的貼紙破損是否破保,可否再重貼?
送回安裝時,在處理完畢就會重貼,
若已有自行拆裝,在送回檢測後,若沒有問題也會再重貼上去。

2.可否自備2.5吋HDD跟RAM清您們加裝?要收錢嗎?加裝是否當天就可裝好?
可以,若是G系列筆電,不會有硬體的安裝費用,
若有需要重做系統,就會有500元費用產生。

3.自行拆機是否會破保?
原則上是不建議,還是送回安裝比較不會有機殼拆壞的機率。
若之後送檢測時,故障問題有判定與原來自行拆裝有關,就會影響保固了。

微星筆電客服

srmayday791 worte:
客服您好,我想請問您...(恕刪)
微星客服您好
我前天購買MSI PS63 8SC的筆電後發現這個快充的燈關不掉,剛剛重置系統後仍然關不掉,請問這是正常的嗎?還是可以從哪邊設定??
YorkWeng 網友您好
這裡有一個說明,
快充模組設定方式,您可以先參考一下看看。

工具的部份~
工具下載連結

微星筆電客服


YorkWeng worte:
微星客服您好我前天購...(恕刪)
MSI 筆電客服 wrote:
YorkWeng 網...(恕刪)

我進設定後改為資料傳輸模式但他馬上又跳回快速充電模式,永遠不讓我改為資料傳輸模式,而我關機後那顆燈仍然是亮著關不掉(上圖為關機後拍攝)
YorkWeng 網友您好
您是否方便先將“Creator Center”移除,
重開機之後,再重新下載安裝Creator Center


微星筆電客服

YorkWeng worte:
沒錯我就是看這個網頁...(恕刪)
MSI 筆電客服 wrote:
YorkWeng 網...(恕刪)

問題成功解決,非常謝謝你!
YorkWeng 網友您好
好的,謝謝您的通知。

微星筆電客服

YorkWeng worte:
問題成功解決,非常謝...(恕刪)
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