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MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。

我於9/2於台北3C於電腦展訂貨GT73VR 6RE TITAN
並於9/5領機
而在9/7與朋友約定完暗黑破壞神3發現
(01)顯示卡驅動程式會直接停止回應,並恢復。
(02)遊戲無法變更為視窗化。(造成當機)
造成無法順利遊戲。
且在9/8於MOBILE01此版騰寫文章。
而貴公司人員於9/8連絡我並協助更新
已完成處理上述(02)問題。
但第一項問題尚未解決。
並且於9/8-9/13持續與櫃公司人員以E-MAIL聯絡。
原本嘗試
(A)暗黑破壞神3-造成顯示卡驅動程式停止回應,並恢復
(B)英雄聯盟-無問題
(C)POE-無問題
但於9/13嘗試戰地風雲4
在灌ORIGIN(戰地風雲4)的登錄平台
期間ORIGIN執行時,WINDOWS10的畫面上無法出現視窗,而工作管理員的處理程序中確有此平台的程式執行中。
連續重開機重新嘗試,並重灌遊戲平台ORIGIN,亦是如此。
整個電腦重灌,才解決此問題。
期間也發現喇叭開到30%音量(含以上)會破音
再且於9/15灌網路遊戲-劍靈
開始登錄遊戲,進行設定全開效果,直接死當,自動重開機
發現此狀況立即E-MAIL到原MSI聯絡人員信箱
於期間發現點選NAHIMIC2此程式如同上述ORIGIN問題一樣
WINDOWS10桌面並不會出現NAHIMIC2的程式視窗,
但進入工作管理員的處理程序中,上述程式亦執行中。
再次於9/16由DRAGON CENTER更新NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE
並登入NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE,且進行更新驅動程式
設置遊戲最佳化之後
再次執行劍靈,進入遊戲後立即死當,並且重開機。
***************************************************************************
我想確認一下以下兩點
(01)是否能更換新機,畢竟我於七日內已連絡上客服,並且協助微星客服執行各項更新與測試
卻無法解決問題,客服告知等候維修單位進行測試。
而我這邊也協助進行其他遊戲測試。
時間拉長並非我不報修。
(02)此機型是否有問題,如果真有問題是否可退費,或更換機型。
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我需要貴公司協助回覆,畢竟已經拖過七日換機期。
但我認為七日換機期我應該還保留其權限,
因為時間拉過並非我的原因,
而是我協助貴公司進行更新與測試。
並且等待回覆。
一台九萬二的筆電,我希望能夠獲得相當的C/P值體驗,
希望貴公司能夠盡力協助處理。
您好
我有一台GS43VR
玩暗黑破壞神3時只能使用全螢幕模式
若在遊戲中調整成視窗化
會造成遊戲畫面死當
請協助幫忙
謝謝
先進好!

GP72-6QE 似乎會和SHB-50衝突 只要使用星海爭霸 耳機就會故障,我猜是Nahimic 的問題,該怎麼處理!!
型號:GT73VR-6RE 工具軟體:MSI True color 無法調整各種模式(遊戲玩家/抗藍光/sRGB/設計者/文書處理/電影).經移除軟體並重新安裝後仍無法改善.求MSI客服解決
可以幫我追一下這張維修嗎謝謝
bobo8347 網友您好:
目前尚未有相關的機種資訊。
我們會將您的需求,轉給相關單位做為參考,謝謝您。

微星筆電客服


bobo8347 wrote:
想問一下P系列筆電...(恕刪)
Fingerlin 網友您好:
這個部份不一定都是這款滑鼠,
所以還是要以實際出貨為準。

微星筆電客服

Fingerlin wrote:
日前在網路購物平台...(恕刪)
dreamsaint 網友您好:
我們會由專人再協助您確認問題,造成您的不便再次向您致歉。

微星筆電客服

dreamsaint wrote:
我於9/2於台北3C...(恕刪)
我買的是GS60 6QD,當初買的時候已經要求廠商加RAM加到32G
但沒想到 SSD 128實在不夠用,我已經將大部份的program 放在D了...orz....,請問是否可以再追加 SSD 至 256G ?

這台機器好像無法自已更換,是否直接至MSI公司的據點,請他們安裝? 直接選用MSI公司的SSD,不必先自行購買 ?
想買你們的NB, 但是為何你們老是把電源插孔設在右側?
右邊通常是滑鼠操作的區域, 一個電源線頭卡在那實在有點鳥,
不能學學APPLE一樣放在左側麼? 至少學ASUS有些右有些左吧!
MSI NB全部都是右側, 不管是美學或是實用順線, 都有點醜,
最佳滑鼠插孔設置位置是右側上方, 才不會卡到滑鼠移動的區域,
希望MSI更細心, 產品才會賣更好
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