並於9/5領機
而在9/7與朋友約定完暗黑破壞神3發現
(01)顯示卡驅動程式會直接停止回應,並恢復。
(02)遊戲無法變更為視窗化。(造成當機)
造成無法順利遊戲。
且在9/8於MOBILE01此版騰寫文章。
而貴公司人員於9/8連絡我並協助更新
已完成處理上述(02)問題。
但第一項問題尚未解決。
並且於9/8-9/13持續與櫃公司人員以E-MAIL聯絡。
原本嘗試
(A)暗黑破壞神3-造成顯示卡驅動程式停止回應,並恢復
(B)英雄聯盟-無問題
(C)POE-無問題
但於9/13嘗試戰地風雲4
在灌ORIGIN(戰地風雲4)的登錄平台
期間ORIGIN執行時,WINDOWS10的畫面上無法出現視窗,而工作管理員的處理程序中確有此平台的程式執行中。
連續重開機重新嘗試,並重灌遊戲平台ORIGIN,亦是如此。
整個電腦重灌,才解決此問題。
期間也發現喇叭開到30%音量(含以上)會破音
再且於9/15灌網路遊戲-劍靈
開始登錄遊戲,進行設定全開效果,直接死當,自動重開機
發現此狀況立即E-MAIL到原MSI聯絡人員信箱
於期間發現點選NAHIMIC2此程式如同上述ORIGIN問題一樣
WINDOWS10桌面並不會出現NAHIMIC2的程式視窗,
但進入工作管理員的處理程序中,上述程式亦執行中。
再次於9/16由DRAGON CENTER更新NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE
並登入NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE,且進行更新驅動程式
設置遊戲最佳化之後
再次執行劍靈,進入遊戲後立即死當,並且重開機。
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我想確認一下以下兩點
(01)是否能更換新機,畢竟我於七日內已連絡上客服,並且協助微星客服執行各項更新與測試
卻無法解決問題,客服告知等候維修單位進行測試。
而我這邊也協助進行其他遊戲測試。
時間拉長並非我不報修。
(02)此機型是否有問題,如果真有問題是否可退費,或更換機型。
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我需要貴公司協助回覆,畢竟已經拖過七日換機期。
但我認為七日換機期我應該還保留其權限,
因為時間拉過並非我的原因,
而是我協助貴公司進行更新與測試。
並且等待回覆。
一台九萬二的筆電,我希望能夠獲得相當的C/P值體驗,
希望貴公司能夠盡力協助處理。
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