除了滑鼠沒有外接螢幕及其他配件~
謝謝~
MSI 筆電客服 worte:
只有天知道 網友您好...(恕刪)
問題：
網路介面卡（intel wireless-ac 9560）時常會驚嘆號（無法連線），顯示代碼10。
自從今年5月購買使用後，己送修二次：
第一次服務人員更新趨動程式，使用二天後又出現代碼10…
第二次留機三天重灌系統，使用六天後又出現代碼10…
每次出現代碼10後，進入裝置管理員停用網卡設備，再開啟設備，有時會好，有時不會，看運氣，運氣好一次就恢復，運氣不好，十幾次都不會恢復…
使用過客服建議的方式：
1. 下載Intel 無線網路驅動程式
2.下載Intel 藍芽驅動程式
3. 請先手動執行Windows的更新
系統設定 > 更新與安全性 > 執行Windows Update 直到沒有新版更新
4. 關閉網路連接(有線和無線都需中斷)後透過「應用程式與功能」將Intel無線網卡與藍牙驅動都先移除。
在完成以下步驟前不要連上網路。
5. 再進入「裝置管理員」的無線網卡與藍牙裝置，按下滑鼠右鍵選擇移除裝置驅動後重新開機(如有刪除驅動的選項請勾選)
6. 運行「磁片清理」，透過左下角的搜尋輸入「CLAEN」即可開啟
7. 重新開機後，安裝步驟1及2所下載的Intel無線網卡與藍牙驅動及完成安裝流程
結果是…仍是頻繁出現代碼10…這個任務不知要解多久…請求客服協助…
我們方便再跟您私訊，取得系統的資訊嗎。
這裡也先提供intel官網說明給您先參考。
微星筆電客服
hsugary worte:
型號：msi ps42...(恕刪)
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