MSI 筆電客服 wrote:
yausu 網友您...(恕刪)
謝謝小編
6/18 15:30更新，確認是A殼斷裂才對。
維修中心離我太遠，我還是去淘寶買料吧。
您的 GE63 8RF USB Type-C Port 只支援資料傳輸，
不支援影音輸出喔，
HDMI 失效建議您嘗試更新 Intel 內顯驅動及 Nvidia 獨顯驅動，
再試試看能不能使用，
HDD 間歇性找不到可能要收回工廠檢修才比較能知道狀況喔，
謝謝您。
微星0800客戶服務專線：
台灣區之客戶服務內容：產品規格/技術支援/維修及保固問題之線上諮詢
免付費服務專線：0800-018-880
手機用戶請改撥(需付費)：02-80243029
傳真電話：02-32345421
服務時間：
星期一~星期五 9:00~20:00,
星期六、星期日、國定假日 9:00~18:00
目前已開放，電話語音維修進度查詢功能，您可播打 02-80243989查詢進度，請多加利用。
若客戶需以郵寄方式送維修品，可採用 超商代收維修品服務
微星服務中心：
服務內容：提供產品問題諮詢服務及維修品收件服務。
服務地址：
微星台北服務中心 (台北市中山區松江路11-1號1樓)
微星台中服務中心 (台中市西區英才路510號3樓A05)
微星高雄服務中心 (高雄市三民區建國二路41號)
服務時間：
星期一~星期五 11:00~20:00
星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日 公休
微星授權服務中心：
服務內容：提供微星產品報修代收送服務。
服務地址與時間：
中壢授權服務中心-翔基科技 (桃園縣中壢市中正路389號 NOVA322櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00；
新竹授權服務中心-翔基科技 (新竹市光復路2段200號2樓 NOVA207櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00；
台南授權服務中心-德源電腦 (台南市中西區北門路一段143號2樓)
星期一~星期五 11:00~20:00、星期六、國定假日 11:00~18:00、 星期日公休
建議您嘗試重新安裝 Steelseries Engine 3，
再調整看看鍵盤燈光，
確定鍵盤燈光不是設定成關閉。
然後用以下快捷鍵調整看看鍵盤燈光亮度，
仍然不行的話就建議收回工廠檢修了，
謝謝您。
微星0800客戶服務專線：
台灣區之客戶服務內容：產品規格/技術支援/維修及保固問題之線上諮詢
免付費服務專線：0800-018-880
手機用戶請改撥(需付費)：02-80243029
傳真電話：02-32345421
服務時間：
星期一~星期五 9:00~20:00,
星期六、星期日、國定假日 9:00~18:00
目前已開放，電話語音維修進度查詢功能，您可播打 02-80243989查詢進度，請多加利用。
若客戶需以郵寄方式送維修品，可採用 超商代收維修品服務
微星服務中心：
服務內容：提供產品問題諮詢服務及維修品收件服務。
服務地址：
微星台北服務中心 (台北市中山區松江路11-1號1樓)
微星台中服務中心 (台中市西區英才路510號3樓A05)
微星高雄服務中心 (高雄市三民區建國二路41號)
服務時間：
星期一~星期五 11:00~20:00
星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日 公休
微星授權服務中心：
服務內容：提供微星產品報修代收送服務。
服務地址與時間：
中壢授權服務中心-翔基科技 (桃園縣中壢市中正路389號 NOVA322櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00；
新竹授權服務中心-翔基科技 (新竹市光復路2段200號2樓 NOVA207櫃位)
星期一~星期日 11:00~21:00；
台南授權服務中心-德源電腦 (台南市中西區北門路一段143號2樓)
星期一~星期五 11:00~20:00、星期六、國定假日 11:00~18:00、 星期日公休
內文搜尋