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我的Wind U100 螢幕轉軸處冒煙燒焦啦!

微星原價購回, 樓主就如此大樂 ?

有些不能認同.

較好的方式應保有該機的物權, 借微星回去查明原因, 微星同時提供新機一台暫供使用,

更何況樓主在此開欄貼文, 公開 ,不就是望大家公評?

若後續再來的都是只有微星一方的客服的說明和結論,
總是難以認定. 和昭公信.
(完全沒有對微星有任何偏見之意,換是華X, 技X,我也是同樣看法)


另外,目前處理方式 ,就樓主私人權益而言也是受損.

還記得可樂的故事嗎?
在美國有人發現喝了一瓶有雜質的可樂, 旁邊的人告訴他, 別喝了 , 您中大獎了.


這根本就是毀滅證據,怕流到水果日報手上就不得了.......唉.........或許他們拿回去給RD檢討, 第一批的買家不就當了白老鼠?
照價買回?
我比較希望是看到的是
先把這個有問題的U100帶回分析

一個短的時間內(例如一星期)
告知消費者問題在哪?
MSI該如何解決

然後再做一些補嘗的動作
例如原價買回或是新品更換等等

不然你退錢給我然後當個案處理
我當然不可能再買一台
那等於叫我從ASUS跟HP間去選一樣

MSI的運氣也蠻不好的

一開賣就遇到這個情況

雖然只有一台燒起來

銷售量應該影響蠻大的
賽門諾鐵克 wrote:
照價買回?我比較希望...(恕刪)


我也贊成這位網友的說法及建議...
有錯就勇於承認, 如果沒有錯 (例如人為疏失) 也更應該為自己的名聲辯護!!
重點是能否提出令人信服的report...
現在媒體及網路力量很大...尤其網路社群口耳相傳的力量...

如果MSI能夠漂亮的做好這次的危機處理, 我想對於MSI只有加分才是!!
關於這個問題,我也來提出四種可能:
1.設計問題:如果是設計問題,理論上應該會有更多的災情,但是目前好像沒有看到,所以暫時忽略
2.製造問題:但是根據NB廠的製造流程,PCBA後會經過Function test,組裝後會有前測,燒機,後測等四個測試階段,如果是製造不當,不良品應該要留在廠內,但是這點因為樓主的機台加裝過RAM,所以無法追蹤,所以也先忽略。
3.零件品質不良:但是根據燒毀的位置,比較不像是電子零件品質的問題,所以也暫時忽略
4.加工不良:因為樓主買到機台後,有增加RAM module,所以有拆機的情形,其實網路上充斥著一堆拆機報告,但是卻很少有教如何裝機的報導,而樓主出現的不良現象有可能是裝完 RAM module後,鎖hinge附近的螺絲時,內部的cable沒有理好線,造成螺絲鎖到cable中的電源線,而經過開啟面板這個應力動作時,造成cable破皮,也就造成cable電源碰到螺絲,等於是電源對地短路的現象,而造成燒毀。

結論:我猜測造成這個現象的原因,以第四點機率比較高,但是只是我的單方面猜測,所以只提供參考。
重點是買機器如果要加裝東西,還是請業者幫忙,像樓主就是請MSI的人安裝,所以比較沒有什麼異議的部份,但是如果是自行拆機的話,業者是可以不負保固責任的。所以網路上的拆機報告,最好是看看就好了,如果不是專業人士,還是少做。因為拆機容易,裝機難。以上是我的經驗談囉
我也認為可能是增加 RAM module 後,鎖hinge附近的螺絲時 cable 沒有理好線,造成螺絲鎖到cable中的電源線,導致電源線短路的現象,而造成燒毀。 因為之前我的汽車在裝音響的時候,工人也是沒有把線給整好就直接鎖螺絲,突然間就出現火光短路了,好加在汽車都有保險絲所以換了一顆新的保險絲再把線從新整好。
當然不會影響銷路呀, 樓主只有在這裡公布, 沒有鬧大, MSI又把證物買回去, 這件事很快就被人遺忘了, MSI真高招, 希望他們設計產品也這麼高招就好.

布魯吐司 wrote:
MSI的運氣也蠻不好...(恕刪)
不是要為微星說話,

樓主除了加ram 外, 他是交給女王在使用,
屬於使用者的使用狀況的第一手自述, 在本欄是看不到的,

這台機器在網路上很多的地方, 評價是不錯的,
希望msi 能好好處理.
也趕快給答案.
那原廠有提供更換記憶體的服務嗎?
不然消費者想要升級
但是手賤燒機的話
就蠻麻煩的
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