MSI 2024討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第8頁)

Valour549

Valour549
個人積分：60分
文章編號：89953290

60分

71樓

2024-07-06 17:04

(重複)

Wood0905

Wood0905
個人積分：180分
文章編號：89990317

180分

72樓

2024-07-14 4:33

小編您好
前幾個月入手了 Bravo17 D7VFKP
原本使用上都沒什麼問題
正常狀況下CPU/GPU溫度變高，風扇會自己昇頻加轉速，溫度下降後，會降頻降轉速，本來都很正常。
但是最近在玩遊戲(暗黑4)時，會發生風扇全速運轉不會降速的情形。
剛開始都還好，如果暫停遊戲，風扇會跟著降速，
但隨著遊戲一段時間，風扇全速運轉一段時間後，
即便是遊戲已經關閉了，CPU/GPU的溫度都降到35~36度了，
但是風扇1/風扇2卻都還是維持在5400~6100RPM的轉速不會降下來。
即便是放著讓它待機一段時間，還是一樣都全速在跑。
除非關機重開，不然風扇就是一直全速在轉，讓我很困擾。
不知道該怎麼解決？

MSI微星客服樓主

您好，己私訊給您，請再查收，謝謝您.

2024-07-15 19:33

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：90008736

669分

樓主

2024-07-17 17:36

2024 微星夏季健檢即將於8/1開跑！

親愛的微星用戶大家好
感謝廣大用戶對微星產品的支持與愛護，2024年度夏季健檢即將於8/1~8/31正式開始囉！本次除了維持提供筆電、桌機、AIO、顯示卡、主機板等五大產品線健檢項目，以及多元便捷的參加管道，填寫活動問卷還有機會將MSI 27吋曲面電競螢幕免費帶回家！

此外，微星官方商城再度配合健檢活動祭出多重獨家好康，活動期間參與本次健檢活動，可享有電競周邊8折優惠；加入官方LINE好友並輸入指定關鍵字還可領取限量折扣碼，官方直營、品質保證，等您來參觀選購。

夏季天氣炎熱，提醒您隨時補充水分。若選擇至微星科技展示服務中心參與，即日起開放官網線上預約，可縮短等候時間、避免在現場久候喔！活動詳情請參考官網活動頁面，歡迎大家踴躍參與。

MSI微星客服

孤單滑鼠

孤單滑鼠
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935分

74樓

2024-07-18 21:05

近期詢問了很多相關你們產品的問題
因為這次要購買的產品屬於工作跟休閒都會使用的電腦
我查了很多相關你們產品的問題...
我比較在意的是你們電腦爆轉軸的比例似乎蠻高的
請問...你們的料件一般都會保持多少年的庫存讓消費者可以更換呢?
因為工作上也會使用...一台筆電可以讓我使用多久也是考慮的問題
麻煩解答一下...謝謝

MSI微星客服樓主

您好，關於電子的產品演進速度快，技術推陳出新外，也會牽動產品汰舊換新，於4-5年內若需返廠檢修，一般來說可以協助排除，供您參考，謝謝您。

2024-07-19 14:21

jerry2013

jerry2013
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文章編號：90016429

4分

75樓

2024-07-19 8:24

最近入手 MSI14 Cyborg, 但是發現無法連結任何藍芽耳機, 既使連結上也沒有聲音, 請問該怎處理?

MSI微星客服樓主

您好，關於藍芽連線事宜，可參考FAQ(https://tw.msi.com/faq/faq-8664)說，或是可再與0800客服中心連絡，謝謝您。

2024-07-19 14:22

etsue

etsue
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29分

76樓

2024-07-19 8:44

請問GS75 Stealth 9sG-418TW的轉軸有辦法調到零件嗎?(顯示卡為 2080 Max-Q)今年春季健檢本想問能否自費更換,但中和旗艦店說沒有零件可更換,這台2019買的,買的時候也快近10萬元,現在只能等轉軸完全爆開無法救回........

etsue

我當時也是跟你一樣想法,工作用(輕薄背得比較不累),遊戲用(顯卡夠跑3A),但最後還是發現很難兩全其美,最近等AMD9000出來要弄一台桌上的來玩就好,工作還是挑耐用的好了,不然花大錢最後也沒法升級.

2024-07-19 11:21

MSI微星客服樓主

關於轉軸外殼情形，方便提供故障位置照片與產品序號，會再請維修部確認是否還有沒有機會更換處理，謝謝您。

2024-07-19 14:24

belly80616

belly80616
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77樓

2024-07-20 0:32

如果我要參加8月份筆電健檢，請問是會做開機健檢還是只是做外觀查檢而已

MSI微星客服樓主

依照需要檢測的項目不同，會有不同的處理及檢測內容（例如僅清理風扇...），會依照您的需求協助您處理，謝謝您。

2024-07-20 8:18

prx-3ky

prx-3ky
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0分

78樓

2024-07-21 17:49

日前進行老微星的電池檢查，使用Creator center裡進行檢測，第一次測試時，時間很久，回來發現已經關機
開機後，發現常常大約5分鐘待機後，就會突然直接關機(不像休眠、電源燈不會閃爍)。但如果稍後開機，會回到待機的畫面。

後續再做一次電池檢查，有全程看他跑完，放電到大概20％左右就會有跳窗說明檢測通過之類的。完成檢測後，還是會過一陣子直接關機。嘗試了重製EC的方式，關機後拔掉電源線，開機鍵長按約30秒，大概兩分鐘後接電開機。過一天後，仍然會直接關機。

且最近如果自行windows關機時，會出現有程式未關閉，ad_wsg_nd和t
這也是在電池檢測後才出現的，想請問要如何排除？

MSI微星客服樓主

您好，以您所提供的情形，建議若方便重新安裝一次Creator center，若仍無法改善，可參加8月健診活動返廠檢測，謝謝您。

2024-07-22 12:11

chliu0615

chliu0615
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79樓

2024-07-21 23:00

請問：
D13MG這台筆電的BIOS有類似桌機的進階選項可用嗎?
(我希望可以看到更多的BIOS選項)
謝謝

MSI微星客服樓主

您好，關於筆電的產品定位為移動式使用，因此BIOS選項會與桌機的設定有差異，目前功能以DEL鍵進入的畫面為主，供您參考，謝謝您。

2024-07-22 12:14

keykanna

keykanna
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80樓

2024-07-28 11:38

小編好，我手頭有台，PS63 8RC，已過保。
想換電池。請問現在還有電池可以換嗎？費用如何？
當天可以一起擴充SSD跟記憶卡嗎?

從官網知道關於SSD 規格。
1x M.2 SSD slot (SATA), 1x M.2 SSD Combo slot (NVMe PCIe Gen3 / SATA)
原本的SSD是使用哪個卡槽？是需要買M.2 SSD Combo slot (NVMe PCIe Gen3 / SATA)還是M.2 SSD slot (SATA)
EX: Crucial P3 1TB PCIe NVMe (PCIe Gen 3 x4) M.2 SSD 這款相容嗎?
或是當天可以現場採購SSD 或是記憶體

另外夏日健檢可以去微星台北服務中心現場報名，
並更換電池跟加裝SSD和記憶體。一起現場處理嗎?還是要留機子？

keykanna

S/N:K1901N0061451

2024-07-29 13:03

MSI微星客服樓主

您好，此序號出廠所使用的是NVMe PCIe Gen3的插槽，因此若要使用相同規格，可能就要換裝方式處理，系統需重灌，供您參考，謝謝您。

2024-08-01 11:58