(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第79頁)

善念

善念
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781樓

2021-11-25 21:40

請問可以搭配雙硬碟的微星筆電有那幾款？

雙SSD 或SSD +SATA均可

謝謝

MSI微星客服樓主

因款式較多，您可先朝GS/GE/GP系列評估，11代機型的17吋大小基本上會有，供您參考，謝謝。

2021-11-26 10:59

善念

善念
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782樓

2021-11-26 13:30

請問GF66如果要加裝1TB SSD，有建議的牌子型號？謝謝

買好SSD碟再拿去微星裝，費用是500？
另外現場也會有賣可以加裝的SSD碟？
謝謝

MSI微星客服樓主

保固內單純加裝不收費，首次加裝要求安裝系統收300元，SSD建議可自行購買再前往加裝，若無法確認品牌，可考慮INTEL、三星、金士頓...品牌，供您參考，謝謝

2021-11-26 16:18

mammer

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783樓

2021-11-26 18:44

之前詢問過 GE76 以後側 type-c (thunderbolt) 與 dock 連接的問題還是又出現了
dock : ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2 (有支援Thunderbolt , dock 外接二台24吋螢幕)

狀況1. 在開機之前先插上與 dock 的連接線 => 筆電鍵盤不會有開機時的RGB燈光, 螢幕呈現有過電, 但全黑的狀態
狀況2. 先開機 => 筆電鍵盤有開機時的RGB燈光 => MSI logo 出現 => 插入與 dock 的連接線 => 正常

請問狀況1要如何解決? 手邊二台lenovo dock 都是相同情況, 每次都要插拔 dock 的連接線真的很麻煩

mammer

1.驅動上周已更新, 沒用 2. dock原先接 Lenovo X1C都是正常的

2021-11-29 14:39

MSI微星客服樓主

若是如此，可能就要朝相容性的方向處理，可能要將Docking與筆電一同返廠確認，謝謝。

2021-11-29 15:41

小子蘇

小子蘇
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784樓

2021-11-27 18:51

請問微星筆電過保，會熱當所以想去清潔與更換散熱膏，這樣會基本花費大約多少？

MSI微星客服樓主

過保固單純清潔保養處理，費用為500元，謝謝。

2021-11-29 9:20

小子蘇

那會需要多久的時間啊？

2021-11-30 20:01

mammer

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785樓

2021-11-28 2:01

請問GE76是否有過熱無法開機的保護設定?
有的話要如何修改?

昨天使用沒多久, 手觸機身也沒有熱到很誇張
但一開機就自動關係, 不論試幾次都一樣
過了一晚上才正常

mammer

但我才剛開機, 手摸機身一點都不熱啊??

2021-11-29 14:32

MSI微星客服樓主

若是剛啟動，機身溫度正常，有自動關機的現象，還須確認出現什麼錯誤資訊可以參考，若完全沒有可能就需要請工程師檢測，謝謝。

2021-11-29 15:56

香甜好滋味

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786樓

2021-11-28 12:55

MSI微星客服 wrote:
各位網友大家好祝大家...(恕刪)

請問 prestige15 A10SC
電池老化換電池要多少錢呢？
另外電池的型號是什麼？
感謝

MSI微星客服樓主

己私訊回覆，請查收，謝謝。

2021-11-29 10:01

mammer

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787樓

2021-11-28 15:23

mammer wrote:
之前詢問過 GE76(恕刪)

補充, 出現藍屏的頻率太高, 這些問題到底是不是不良品啊?

MSI微星客服樓主

藍屏情形為WINDOWS出現的錯誤資訊，可能為系統與軟體/驅動/硬體搭配時遇到異常，若擔心的話可返廠檢測或是可利用F3方式還原方式處理，謝謝。

2021-11-29 9:56

TacoLiu

TacoLiu
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788樓

2021-11-29 11:35

MSI客服您好.

我在今年元月份購買一台 Prestige 15 , 前幾天發現電腦一直有間歇性異音, 後來查了好久, 發現應該是兩個風扇其中一個壞了. 我是住在新竹市. 目前在大陸工作, 要等到元月份才能回台. 想請問 :

1.要送到哪裡做維修 ? 是不是能當場處理好 ? 因為這是工作筆電, 隨時得應付客戶的訊息. 希望有機會能當場解決問題.

2. 保固期限內處理應該免費吧?

謝謝.

(附上異常照片)

MSI微星客服樓主

保固內送修會協助處理，處理最快約3個工作日，若有急用可於送修時註明，若人力物力允許會儘快處理，微星服務中心送修點：https://tw.msi.com/page/service-center,謝謝

2021-11-29 13:03

edibrac

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789樓

2021-11-29 18:47

請問 gs75 10sf-474tw 升級記憶體，會有廠牌衝突嗎
再詢問能裝雙面顆粒的SSD嗎? 要擴充

MSI微星客服樓主

記憶體規格為 DDR4-3200，單插槽32G，規格一樣基本上就能安裝，而相容性則以記憶體為主，SSD沒有限定雙面或單面，謝謝您。

2021-11-30 9:58

蒸蛋Amelia

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790樓

2021-11-30 5:05

您好

，我最近想買MSI的電競筆電，會有需要加裝記憶體跟HDD的需求，可以問一下在原廠加裝記憶體/HDD的部分，價格大約多少呢？

非常謝謝您

MSI微星客服樓主

一般客戶會自行購買記憶體或硬碟前往加裝，保固內加裝服務是免費的,謝謝您.

2021-11-30 9:53