(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第75頁)

argoargo59

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741樓

2021-10-16 18:49

GS66 可以自行下載 Windows 11 安裝小幫手升級嗎?
還是一定等 WINDOWS UPDATE 通可以下載升級 WINDOWS 11??

MSI微星客服樓主

您好，可以參考這份文件https://tw.msi.com/faq/faq-5205上面目前有整理了一些注意事項及安裝說明。

2021-10-18 9:33

ddtplay

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742樓

2021-10-17 11:15

您好，想請問一下
我的筆電(GF65-10ue)昨天凌晨開始wifi會突然斷掉
看裝置管理員是驚嘆號代碼43
移除裝置重新掃描沒用重開機也不行
以為是無線網卡壞了想說要送修

結果上午開機又好了
只是到晚上11點的時候又發生一樣的狀況
事件檢視器會有50xx的錯誤碼
我的網卡是 intel ax201
請問有什麼處理方法嗎

因為不是一開機就會發生
都是上午開機到晚上才出現錯誤
怕送修後直接回一句測試正常

MSI微星客服樓主

可以先更新驅動程式再觀察看看，我們有私訊連結給您，請您再試試看。

2021-10-18 10:02

Joe63834

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743樓

2021-10-18 14:41

您好，我購買了MSI Summit E16 Flip，幾個問題請教：

1. 不明原因突然畫面變成藍屏，如圖片。

2. 附贈的筆，如何設定筆頭的按鈕變成PPT翻頁筆？(有看到廣告有展示，但實際操作不知道怎麼設定使用)

MSI微星客服樓主

有私訊提供觸控筆手冊連結可再參考，藍屏的情形，可能是驅動所造成的異常，建議可再試著重裝顯示卡或網路卡驅動，謝謝。

2021-10-18 15:04

Joe63834

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744樓

2021-10-18 17:16

謝謝客服，我看了您私訊給我的Pen說明書，裡面寫到：

進入 MSI Pen Control 應用程式
1. 長按 2 秒藍牙按鈕，打開自定義應用程式。
2. One Click (點擊一下) 和 Double Click (點擊兩下) 都可以從 Application Defined (
應用程式定義)中添加其他功能。
3. One Click (點擊一下) 預設設定功能已連接到 [OneNote]。
4. Double Click (點擊兩下)預設設定功能已連接到 [Whiteboard]。

其中，我的疑問就是當我點自定義的時候，理論上應該出現很多功能選項讓我們挑選(比如羅技滑鼠的自定義功能就會有很多選項供挑選)，結果MSI的自定義設定後是跑出資料夾要我選檔案！？(如下圖)，那我怎麼自定義這按鈕呢？比如我希望PPT能自動翻頁，所以我要選到PPT的軟體嗎？

MSI微星客服樓主

有再私訊PEN軟體給您，請安裝後再重新指定，謝謝.

2021-10-18 18:05

john_6248

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745樓

2021-10-18 23:33

…

alanyen227

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746樓

2021-10-20 10:14

您好
請問一下
我的筆電WS60 6QJ工作站筆電的左側的USB插口以及3.5音源線都有接觸不良的情況，
USB在插入的時候都必須手動壓著隨身碟，才能夠讀取得到，一旦放開就會無法讀取!
3.5音源線則是無反應
請問可以直接跟你們單獨購買以下這塊板子，我可以自己做更換
謝謝

之前有問過維修站，都說要把筆電留下做檢查
因為這台筆電是我的工作機
所以不方便留下檢修多日
才會在這裡問你們
謝謝

MSI微星客服樓主

抱歉，目前確實是沒有針對零件單獨銷售

2021-10-20 17:48

alanyen227

請問，我可以請你們先備料至台北維修站，然後我去現場請你們維修站工程師幫我做更換嗎？這樣產生的費用會是多少？謝謝

2021-10-20 22:42

alanyen227

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747樓

2021-10-22 13:35

您好
請問一下
我的筆電WS60 6QJ工作站筆電的左側的USB插口以及3.5音源線都有接觸不良的情況，
USB在插入的時候都必須手動壓著隨身碟，才能夠讀取得到，一旦放開就會無法讀取!
3.5音源線則是無反應

之前有問過維修站，都說要把筆電留下做檢查
因為這台筆電是我的工作機
所以不方便留下檢修多日

請問可以請你們先備料到台北維修站
待料到之後
我直接去維修站請你們工程師做更換
可以嗎?
謝謝