(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第71頁)

jokying

jokying
個人積分：0分
文章編號：82833764

0分

701樓

2021-08-28 9:15

想問我的是 GP73 Leopard 8RE 的筆電, 但一直無法使用WINDOWS HELLO臉部辨識. 不清楚是哪個環節出錯, 還是要裝特定的驅動才行, 還需要提供給你什麼序號辨識, 裝置識別碼,還是什麼?

MSI微星客服樓主

這個系列機種的視訊並不是IR的版本，所以並不支援HELLO的臉部辨識，若您方便私訊序號給我們，我們也可以再確認一下。

2021-08-29 11:10

orange1984

orange1984
個人積分：135分
文章編號：82843687

135分

702樓

2021-08-29 17:17

我的GP75 9SD剛剛過兩年保固，剛剛開螢幕就斷轉軸部分，看一下災情遍野，想問這樣換要多少錢?
是否有善意保固? 另，如果送台中是否有機會當天取件?

http://blog.yam.com/orangezone 網誌開張歡迎參觀

wei4ever

wei4ever
個人積分：0分
文章編號：82849877

0分

703樓

2021-08-30 12:00

我在8/28 從PCHOME 購入一台Stealth 15M. 到貨後接充電器使用看影片和玩遊戲時會出現螢幕閃爍的問題. 閃爍狀況約1秒. 原本一開始以為是充電電流不穩. 結果拔掉充電器使用還是有同樣的問題. 今天下午會把機器拿去微星維修點檢測, 如果真的還是無法解決就會退貨.

MSI微星客服樓主

也有更新過像BIOS之類的方式嗎。

2021-08-31 8:47

wei4ever

有的, 昨天已拿到維修中心檢測確認螢幕是有問題的, 已在走PChome 退貨流程

2021-08-31 10:02

allen041471

allen041471
個人積分：0分
文章編號：82856225

0分

704樓

2021-08-30 23:36

剛買貴公司工的作站筆電 WS66 10TK，看中貴公司標榜有以下特點（"極致真實的視覺體驗"!!）
點我看大圖

結果發現螢幕顏色的紅色和綠色的飽和度超高（如下圖），看得很痛苦，都快瞎了...
點我看大圖

請問螢幕這樣的色彩表現是否正常? 是否能夠改善?
(還是說我人品太好買到機王? Orz )

MSI微星客服樓主

透過照片有時較不易確認是否正常，您如果是透過True Color設定其它情境模式呢。看看是否能調整到較適合您的工作環境。而面板本身都是有經過相關認證，應可放心。（若還是擔心也可送回再確認看看）

2021-08-31 8:46

h3975

h3975
個人積分：103分
文章編號：82872641

103分

705樓

2021-09-01 16:25

請問 P75_9SE的驅動跟BIOS還有軟體可以下載得到嗎？
我在官網已經看不到下載選項，之前保留的連結也失效了。

MSI微星客服樓主

https://tw.msi.com/Content-Creation/support/P75-Creator-9SX?sub_product=P75-Creator-9SE#down-driver

2021-09-01 18:07

MSI微星客服樓主

您要不要試試這個連結

2021-09-01 18:07

紫紅的薰衣草

紫紅的薰衣草
個人積分：621分
文章編號：82877679

621分

706樓

2021-09-02 9:17

客服你好
之前我問你們問題的重點你們還沒有回答到
快一個禮拜了都還沒確認好...
Summit E13 Flip Evo A11MT-031TW

這台目前的記憶體是3733還是4266？
那如果是3733記憶體是否後續有透過BIOS更新至4266？

MSI微星客服樓主

Hi 紫紅的薰衣草，這裡查到是4266的RAM。

2021-09-03 18:00

LOUX

這款在202106前出廠的是3733的，在202106後出廠的是4266版，可以看筆電背面或紙箱上編號202106的就是4266版本了[XD]

2021-10-02 19:22

DaddyJohnJiang

DaddyJohnJiang
個人積分：29分
文章編號：82879118

29分

707樓

2021-09-02 11:39

你好我有一台
Prestige 14 A10SC-272TW
想請問我在使用AfterEffect輸出檔案時
(或其他剪輯軟體輸出)
CPU大概100%使用率
同時間聽youtube會很lag(參雜電流音)
這樣是正常的嗎
因為在桌機沒發生過
接電源跟不接都一樣

感謝

MSI微星客服樓主

背景還有什麼程式同時在運作嗎，會不會還有像系統更新在跑。

2021-09-03 18:02

pveii

pveii
個人積分：7分
文章編號：82882792

7分

708樓

2021-09-02 18:01

既然健檢都網路預約了，結果到現場還是要和臨時跑去的人一樣抽號碼牌排隊，那我網路預約幹嘛，我要的時段直接跑去現場等不就好了

MSI微星客服樓主

謝謝您的反應及指正，我這裡會再反應給相關的窗口。

2021-09-03 18:03

john_6248

john_6248
個人積分：0分
文章編號：82895545

0分

709樓

2021-09-04 8:58

客服你好：
我於8/25網購一台Summit E15 A11SCST-052TW，到貨時檢查出廠日期是今年7月生產的，比對一下其他人分享的開箱文，發現觸控板右側沒有貼說明貼紙（貼紙樣式如附圖），請問後續出廠的筆電是否已取消這張貼紙？
（備註：本人並不是一定要這張貼紙，只是想解一下心中疑惑）

MSI微星客服樓主

您好，目前經查詢確認是已不會有這張貼紙。

2021-09-06 14:51

john_6248

感謝回覆及解惑[微笑]

2021-09-06 15:09

john_6248

john_6248
個人積分：0分
文章編號：82906932

0分

710樓

2021-09-05 20:45

john_6248 wrote:
Summit E15 A11SCST-052TW，到貨時檢查出廠日期是今年7月生產的，比對一下其他人分享的開箱文，發現觸控板右側沒有貼說明貼紙

已私訊給您

MSI微星客服樓主

好的，我們有收到，會盡快再確認一下。

2021-09-06 14:19