先確認一下您要加裝的硬碟是2.5吋硬碟還是 M.2 SSD,
GS65 沒有 2.5 吋硬碟插槽,
所以這個要稍微注意一下。
要加裝 SSD 的話目前我們的展示服務中心有在賣,
建議您直接在服務中心購買,
現場販售的 SSD 是經過 MSI 測試過的,
相容性比較不會有問題,
也可以自行購買 SSD 後到服務中心加裝。
GS65 會建議到服務中心加裝,
以免因自行拆裝導致損壞,
進而影響保固,
謝謝您。
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目前看到台灣區 PE 系列 8 代機種都是搭配 i5 CPU,
i7 機種目前台灣區沒有相關規劃的資訊,
如果需要 i7 CPU 機種,建議您選購 Gaming 系列筆電,
謝謝您。
我前兩天使用我的筆電時,發現我的鍵盤背光無法透過 SteelseriesEngine3 進行調整跟設定,
其餘功能皆正常。
檢查該程式說無法連線(偵測)至鍵盤,後來在其官網看到有相關故障排除方法,
網址在此
但嘗試後仍無法排除其故障,
因此想請問客服人員能否提供其他故障排除方式或是我需要將筆電送回當地服務據點給工作人員現場調整 ?
筆電型號:GE73 7RD Raider
SteelseriesEngine3 版本:3.12.4
最後,感謝你的協助。
更新 2018-06-10 AM 0100
剛剛 SteelseriesEngine3 有了新的更新檔,
更新完成重啟電腦後,經測試所有鍵盤冷光控制已回復正常。
在此感謝 MSI 與 SteelseriesEngine3 的工作人員。
SteelseriesEngine3 版本:3.12.5
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