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MSI 2025討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

請問小編
想購買Vector 16 HX AI,但標配512G SSD實在太小,想將SSD換成1T+2T的組合,重新安裝系統到1T上,服務中心可以協助嗎?北部要送到哪裡?收費多少呢?
smax0503

請問PCHOME 購買的 Katana 15 HX B14WGK-059TW 想要將512G更換為2T SSD 也是可以7日內免費協助重裝系統?如果超過之後 才去服務中心更換 需要多少費用?

2025-07-01 2:51
MSI微星客服

smax0503 筆電目前購買7日內送服務站可以免費加裝與重灌系統,若己超過7日,則可購買MSI品牌的SSD,也可免費協助安裝並重灌系統,若判定需要收費,則重灌費用為500元,供您參考,謝謝。

2025-07-02 11:43
小弟跟49樓一樣....第一次預購就遇到這樣的問題 實在讓人很失望
3月預購到現在連個鬼影都沒看到
官方都說缺晶片 那官網上擺的5090購買難道也是預購??
早一批支持的先預購卻沒有優先享受的權利
一等再等一拖再拖 國外已經有人有機器了為何台完這邊都掛0
預購出貨延遲保固多一年,學到這次的教訓了,不會在預購相關產品
4月拖到6月底 什麼都沒看到補償只是保固多一年....還真的是謝謝你們了...
MSI微星客服

您好,目前此預購商品與相關單位確認尚未有交期,請您見諒,謝謝您。

2025-06-27 20:55
請問一下!我是2019式的GP75 95D,要怎麼關閉鍵盤燈啊?!
MSI微星客服

您好,此款鍵盤燈光降低亮度方式為FN+右邊的"+"號,增加亮度為FN+右邊的"-"號,請您再試著調整,若有問題可與0800聯絡,謝謝您。

2025-06-30 14:21
請問小編,已購買Vector 16 HX AI A2XWIG-014TW,因程式開發需求,要將筆電重灌成Ubuntu,在Ubuntu的重灌流程中要選擇將Ubuntu灌在哪時,會找不到內建的SSD,只有找到我製作好的開機隨身碟,有參考一些網路方法修改BIOS設定但還是沒辦法,請問小編解決方法,謝謝。
MSI微星客服

您好,因筆電只提供WINDOWS的驅動,在安裝時若找不到SSD,可安裝Intel Rapid Storage Technology驅動,因Ubuntu系統未驗證,則需自行確認是否有此相關驅動,謝謝您。

2025-07-04 16:59
jrlj wrote:
請問小編,已購買Vector...(恕刪)


我才剛收到電腦,一台將近八萬塊的電腦,品質比兩萬的還不如

1.要自行升級硬碟記憶體,光是拆解外殼就有愧他電競的取向,難拆到我一邊拆一邊罵

2.自行安裝作業系統居然還要先掛載RAID那個驅動程式,BIOS裡面好像還沒有看到關閉RAID模式的方法

3.在安裝Windows的畫面中,滑鼠板是完全沒有效果,必須自行外接滑鼠

4.從斷電按下電源鍵開機後,如果因為需要必須重新開機,必定會卡在開機Logo,必須要強制斷電才能重新開機

5.RJ-45的網路接口,根本卡不住網路線,網路線呈現一隨時可以拔除或掉落的狀態

以上是用不到半天的心得,一台將近八萬的電腦,要確ㄟ

如果別人問我推不推薦買MSI筆電,我會請他去買別款了
MSI微星客服

您好,關於升級硬體方面,保固內可以送至服務中心處理,自行安裝系統若是硬體規格較新,系統可能不會自帶驅動,另關於網路孔的情形可否與0800連絡確認機器的情形,謝謝您。

2025-07-06 18:03
想請教小編

關於這台筆電Stealth 16 AI A2HWGG-018TW AI電競筆電

請問螢幕是使用DC調光或是PWM調光?若是使用PWM調光的話頻率為何? 謝謝
2025 微星夏季健檢即將於8/1開跑!

親愛的微星用戶大家好
感謝廣大用戶長期以來對MSI的支持與愛護
2025年度夏季健檢即將於8/1~8/31熱烈登場!
今年夏天服務再升級,新增產品線─掌機正式加入健檢行列
涵蓋筆電、桌機、AIO、顯示卡、主機板等共六大品項
提供十大全面檢測與保養服務,為您的愛機守護穩定效能。

活動期間好禮加碼,來店完成健檢並填寫問卷,即可獲得品牌質感鑰匙圈
完成問卷還可抽 MSI 27 吋 QD-OLED 電競螢幕
於直營展示服務中心完成指定條件,更可獲得專屬分享禮。
微星官方商城同步推出多項限定優惠,保養與選購一次完成。

若選擇至微星科技展示服務中心參與,即日起可先至官網線上預約,避免在現場久候喔!
活動詳情請參考官網活動頁面,歡迎大家踴躍參與。

MSI微星客服
manboyplus

請問,健檢會需要被登入帳號/密碼嗎?

2025-07-19 0:34
MSI微星客服

您好,若只有硬體清潔保養,不需要登入系統,則不用特別提供個人帳號資訊,可於健診時評估處理內容,謝謝您。

2025-07-21 14:15
請問小編
我的筆電型號是modern14 F13MG
現在突然找不到內建麥克風
且F5麥克風鍵一直亮著
請問要怎麼解決?
謝謝
MSI微星客服

您好,若是F5或是FN+F5都無法將燈熄滅,請您參考(https://tw.msi.com/faq/faq-4147)將MSI CENTER S重新移除安裝,謝謝您。

2025-07-18 9:39
我在今年三月買了一台"Prestige A16 AI+ A3HMG-018TW",以前用過ASUS、ACER、DELL、APPLE、TOSHIBA、SONY等等,這次是因為工作上需要灌XQ看盤軟體,但XQ不支援MAC,所以第一次選了微星NB,結果就是一切災難的開始。

過程我就不細說了,我把遇到的問題寫出來,只是抒發一下心情,我還是會找一天去維修中心送修,不然花了五萬塊買了暇疵品,實在心很累。

(1)螢幕不定期會閃,頻率不高,大約一個月一次,每次解決方式就是只能強制關機,重新開機,然後就好了,所以上次我去維修中心時,客服人員也說它沒有一直閃,只能送來檢測。

(2)用滑鼠板時,當你沒按它的左鍵或右鍵時在滑來滑去時,會忽然像是被按了左鍵定住了,所以滑鼠滑來滑去時就是變成在拖曳的狀況,頻率大約二個月一次,最近二個月比較少發生了,發生當下的解決方式按ESC鍵沒有用,也是只能重新開機解決。

(3)當電腦使用中,沒有讓它睡眠就直接闔上螢幕,移動大約2~5分鐘的路程,再打開螢幕時,會出現抓不到網路,這個問題買來之後出現過三次,就是找系統你是看的到它有網卡的,但是沒有辦法連線,抓不到任何WI-FI,重開機也沒有辦法,解決方式是什麼,就是關機大約超過4-6小時,然後重開機,碰碰運氣,看能不能恢復連線,這三次的結論都是關機完之後4-6小時就可以恢復原狀了。

以上是使用五個月微星NB的心得,感覺很糟,打算保固期內修一修給小孩用了,存錢再改買其它牌子,希望我的NB只是個案,買到機王,希望大家都遇不到像我這樣的問題。
jason.tseng

抱歉不太會使用這版面,再麻煩幫我把70樓刪除,或是請告訴我怎麼刪,謝謝

2025-07-22 13:08
MSI微星客服

您好,己私訊給您,請再查收,謝謝您。

2025-07-22 15:32
jason.tseng wrote:
我在今年三月買了一台...(恕刪)


Prestige A16 AI+ A3HMG-018TW-SSARI36532GXXDX11NGP
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