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MSI 2023討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

請問筆電已經過保了,若要請你們幫忙加裝自行購買的記憶體,需要費用嗎,謝謝
MSI微星客服

您好,若產品己過保固期,加裝服務會收取費用,或是在3月與8月的健診月(活動時官網會有介紹)時返廠,可以免費提供加裝服務,謝謝您。

2023-06-12 17:15
請問 Stealth 16Studio A13VF-047TW
加裝SSD的話可以安裝讀取 7000MB/s 左右的SSD嗎
例如: MSI微星 SPATIUM M480 PLAY 2TB Gen4 PCIe SSD
對散熱會不會影響很大
在顯卡也執行的情況下
筆電上的PCIe頻寬能夠到達7000MB/s左右的速率嗎?
PD100w供電情況下能正常使用嗎?

或是有其他建議規格?
維修中心如果只加裝不轉移系統需要額外付費嗎?
MSI微星客服

您好,此型號支援 NVMe PCIe Gen4規格,可以使用M480,關於SSD散熱貼返廠加裝工程師會處理,PD供電可因應一般文書作業,單純加裝會免費處理,供您參考,謝謝您。

2023-06-13 11:41
Kawasaki01

感謝回答[含情]

2023-06-13 13:09
Kawasaki01 wrote:
請問 Stealth 16Studio A13VF-047TW
加裝SSD的話可以安裝讀取 7000MB/s 左右的SSD嗎
例如: MSI微星 SPATIUM M480 PLAY 2TB Gen4 PCIe SSD

只要是 Intel 11 代處理以後的機種, SSD 預設都至少有一個插槽可支援 PCIe X 4 Gen4 (PCIe 4.0) SSD

對散熱會不會影響很大
在顯卡也執行的情況下
筆電上的PCIe頻寬能夠到達7000MB/s左右的速率嗎?

這個部份其實要分兩個地方來說明 :

1. SSD 本身的溫度和筆記型電腦的溫度影響其實不大; SSD 散熱夠不夠好要看 SSD 本身是否內建散熱片, 又或在沒內建散熱片情況下, 電腦本身是否有提供散熱片而決定; 不含散熱片的 PCIe 4.0 SSD 溫度通常很高, 即使比較低溫的 Gen4 SSD 例如美光 P5 Plus (6600MBH/Sec 循序讀取) 也無法倖免, 高速運作一陣子後就會有降速的問題.

2. 高速 SSD 的溫度會不會對電腦機體溫度有影響 : 其實有影響, 但是影響層面不大 (週遭溫度不會超過 3 度 C)


PD100w供電情況下能正常使用嗎==

這要看原廠在這台的設計是否支援 100W 充電, 還是 65W 充電而決定, 這部份我無法回答您.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Modern 14/C12M-296TW/i3-1215U

更新卻讓顯示晶片驚嘆號...





怎麼處理??
妳有一種美....那就是...想得美...
牧大帥

沒法刪貼...我試著右鍵讓他上網自動更新...就好了@Q@"

2023-06-16 19:08
2023 微星夏季健檢即將於8/1開跑!

親愛的微星用戶大家好
感謝廣大用戶對微星產品的支持與愛護,2023年度的夏季健檢將於8/1~8/31舉行,本次除了同樣貼心提供免費到府收送服務及筆電、桌機、AIO、顯示卡、主機板等五大產品線健檢項目,填寫活動問卷還有機會將MSI 32吋曲面4K電競螢幕免費帶回家。

此外,微星官方商城也再次祭出多項優惠好康,只要在活動期間下單指定商品,除了有限定折扣外,至微星直營展服中心參加健檢,還可獲得專屬折扣碼,獨家享有健檢特惠價!

疫情解封之際,仍提醒大家勤洗手、保持良好衛生習慣,到店參與前也可先上官網預約,除避免群聚亦可縮短等候時間喔!活動詳情請參考官網,歡迎大家踴躍參與。

MSI微星客服
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
客服 您好:

如果筆電在保固內螢幕出現一個亮點,
是屬於保固範圍嗎?

謝謝!
MSI微星客服

您好,螢幕沒有亮暗點保固,可參考保固頁面說明https://tw.msi.com/page/warranty,詳細的情形可以返廠檢測,由工程師協助判定,供您參考,謝謝您。

2023-07-21 9:11
筆電風扇有異音於是送修
兩個禮拜回來拿到的是沒修好的風扇
於是只好再次送修
這次等了三個禮拜依舊是無聲無息
就一個風扇有異音需要等到5個禮拜
到底是哪裡有問題也沒有個通知
如果問題棘手或是沒有料件要等我都能理解
但是連通電話都不打
沒有打算告知讓人無限等下去實在是讓人火氣很大
MSI微星客服

您好,麻煩您提供維修單號或產品序號等資訊,會再與維修部確認情形,謝謝您。

2023-07-31 11:10
MSI微星客服 wrote:
各位網友大家好祝大家...(恕刪)


您好詢問

若此MSI Prestige 14 A10SC 筆電從台灣帶去德國

問題

1.
需注意哪些地方?
2.
MSI Prestige 14 A10SC 此筆電因為是台灣購買所以是110V為主?因為帶去德國電壓是220V,所以此筆電有無支援歐規電壓?(如果沒有支援歐洲的電壓會推薦的解決方案有?)
3.
MSI Prestige 14 A10SC 此筆電若帶去歐洲,微星還有無會推薦相關的配件可以推薦?
4.
若想清潔微星的筆電的螢幕,如MSI Prestige 14 A10SC 等會推薦的清潔方式,或推薦清潔的配件有?
5.
微星的筆電的螢幕,如MSI Prestige 14 A10SC 等,原廠會建議如何延長筆電的螢幕壽命的方式有?

以上謝謝
MSI微星客服

您好,關於海外保固,底部防拆貼請保固完整,原廠變壓器支援100-240V,故可以使用不同電壓,螢幕一般可以使用拭鏡布+水清潔,若髒污嚴重可返廠確認處理,螢幕若不使用可關閉,沒有特別要求,供您參考,謝謝

2023-08-01 9:21
傻呼呼的阿智

能否客服針對消費者的問題能否各別回覆,或可以提供相關有趣的資訊分享

2023-08-02 17:34
MSI微星客服 wrote:
2023 微星夏季健...(恕刪)

請問,
筆電拿去新竹授權維修中心健檢需要提供PIN密碼讓檢測人員看到筆電內容嗎 ?
還是會有維修模式可以開啟 ?
MSI微星客服

您好,關於登入PIN碼,若不測試系統問題,可以不用提供,若擔心資料問題,可於現場時告知[資料勿動]即可,謝謝您。

2023-08-04 9:25
傻呼呼的阿智 wrote:
您好詢問若此MSI Prestige...(恕刪)


下列回覆供您參考,謝謝您。
1.
需注意哪些地方?
A:關於海外保固,底部防拆貼請保固完整,若有憑證請保存,若有送修需求再一併提供。

2.
MSI Prestige 14 A10SC 此筆電因為是台灣購買所以是110V為主?因為帶去德國電壓是220V,所以此筆電有無支援歐規電壓?(如果沒有支援歐洲的電壓會推薦的解決方案有?)
A:出廠變壓器支援100-240V,故可以使用此範圍內的不同電壓,插頭以當地使用規格,再另行更換。

3.
MSI Prestige 14 A10SC 此筆電若帶去歐洲,微星還有無會推薦相關的配件可以推薦?
A:可能要看您所需,選擇所需配件

4.
若想清潔微星的筆電的螢幕,如MSI Prestige 14 A10SC 等會推薦的清潔方式,或推薦清潔的配件有?
A:螢幕清潔一般可以使用拭鏡布+水清潔,若髒污嚴重可返廠確認處理。

5.
微星的筆電的螢幕,如MSI Prestige 14 A10SC 等,原廠會建議如何延長筆電的螢幕壽命的方式有?
A:不使用電腦時可關機或採睡眠方式,可達節能與延長使用。
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
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