由於配置只有1x M.2 SSD Combo (NVMe PCIe Gen3 / SATA)
所以無法再擴充SSD，只能透過換裝的方式。
另外速度的改善，目前只有RAM及SSD的換裝，
而HDD的部份，若換成2.5吋的SSD，當然也是可以考慮。
服務中心購買或是自備零件都是可以的，都可以洽詢服務中心，
於服務中心購買也可以避免相容性問題，安裝後也會協助還原系統。
微星筆電客服
leftcoastzhr wrote:
客服您好不好意思我...(恕刪)
我的是GE75 8SG
但是玩遊戲過程中碰到了一些問題導致有時瞬間卡頓,多次比對應該是CPU+GPU雙載保護有EC方面的設計問題(全程開windows高效能模式)
1.似乎是當GPU溫度超過80多度時CPU會不時被降頻成2.2GHz(本來CPU是有45w功耗限制)
2.觸發時CPU本身並沒有碰到95度溫度牆,但是只要這種情況下GPU先到80多度,CPU就會被激進降頻成2.2GHz數秒鐘後恢復到3.9GHz後又重新發生(看到3.9ghz時功耗狀況偏高,推測是碰到太高CPU功耗導致雙載保護又被觸發)
3.若windows改開平衡模式,問題照樣會發生,但是頻率會少一點(因為CPU不會被堅持在高頻率運作,所以GPU溫度有低了一點點)
4.此降頻問題發生後只要CPU功率都不超過45w,問題會暫時改善,並將CPU功耗重新回到45w限制,但是過段時間GPU溫度若還是偏高還是會再度發生同樣問題
5.推測GPU雙載保護被觸發的溫度大概是在GPU 84~85度時會被觸發,可以確定的是若CPU在這段期間沒有被CPU本身的溫度限制效能,則CPU有一定機率會被短暫降頻成2.2GHz
6.再者我將CPU功耗上限降至35W以下,GPU溫度確實被降低到81~82度左右,問題比較沒有發生
7.若我故意將散熱口堵塞,gpu溫度上升更快,問題點也會更提前發生,證明這問題跟GPU溫度有關連性
先前有向你們反映過此問題,但是你們工程部都說測試機測試方面沒有症狀
底下是我附的Hwinfo64記錄檔,裡面的溫度及時脈數據變化已經很清楚表明問題點,GPU溫度方面因為記錄檔以及監控軟體的記錄間隔較長所以很多時候並無法有效反應瞬時溫度,而EC在這過程中可以偵測到瞬時溫度,比如說記錄檔雖然GPU溫度都顯示83度,但是瞬時溫度可能就是84~83度之間很短暫的跳動,又或是82~83度短暫跳動都可能,但是因為83度維持時間較長故只有記錄到83度
拜託一下你們,修正這個問題,時間已經拖很久了,會很影響使用體驗的
最怕最怕的是明明問題在我面前這麼明顯,但是你們測試卻說沒問題,這樣問題永遠無法解決
附加壓縮檔: 201906/mobile01-8c23fb635622c96b3125918bcef9982d.zip
問題發生影片
https://youtu.be/wpeTAQnAPCM
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