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(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

興賢 網友您好
此機種以單風扇的設計為主,
所以如果在溫度較高的情況下,
會進入風扇加速的狀態,
風切聲應該就會比較明顯,

不過以目前手邊這些資訊,
較難確認是否正常,
如果需要再進一步確認,
可以送回服務中心再由服務人員協助您再確認一下。

軟體的部份,建議先移除原版本,重開機之後,
再安裝新版的工具(建議重新下載)。

MSI微星客服

興賢 wrote:
對的,跟前一個網友一(恕刪)



興賢 wrote:
對的,跟前一個網友一(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
您好,
不久前入手Summit E15,不過在使用WIFI連接家中路由器時會有連線問題,
並非完全連不上網,部分網站比如YT、FB均很流暢,但在玩遊戲比如英雄聯盟、Super Animal Royale時
大廳載入時間要花上一段時間,並且經常出現連線錯誤的通知;
此外還有偶而瀏覽網頁需要載入很久、Steam瀏覽商城時感到延遲嚴重等等的問題。
連接手機(I8)的分享就沒有以上問題,我看在連接兩者時的通訊協定都是Wi-Fi 4 (802.11n)呀,為何會有此差異?
還有我將網路介面卡設定的802.11n/ac/ax停用後,也沒有以上問題,
想請教客服小編我這是網卡晶片本身的問題,或是其他設定的問題?
有沒有辦法在不停用802.11n/ac/ax情況下,使其不出現連線錯誤呢?
這邊有個疑問,我購買這款不就上個月才上市嗎?怎麼還是舊版的msi center for business & productivity?還要先移除再裝新版的,那這款msi center for business & productivity的作用?

所以小編是說,將現在這個「msi center for business & productivity」移除嗎?

目前內建的msi center for business & productivity,是舊版嗎?和你說的新版有什麼功能差別呢?

第一次購買微星筆電有些疑惑,

一般像這種原廠調校,不是都直接採「更新」就好,你們家的卻還要先移除原本就裝好內建的msi center for business & productivity,然後再安裝新版的msi center???

另外,可以提供新版的msi center連結嗎?

MSI微星客服 wrote:
興賢 網友您好此機種(恕刪)
MSI微星客服 wrote:
davis0725 網友您好
請問是不是方便提供系統資訊及大概的測試方式,
我們也會請相關窗口,再試一下看看。

MSI微星客服


機體:WF66 11Uj
CPU:i7 11800H
顯示: RTX A2000
全原廠,無任何外加

使用環境:25度冷氣房

使用軟體
Cinebench 15
AIDA64

溫度頻率監控(選擇CPU測試項)
CPU TEMP

直接執行以上軟體測試
就會看到頻率最高3.8G,一路下掉到3.4G
CPU TEMP 顯示 35~36W
 
8811k 網友您好
若是先再更新一次驅動程式的方式,您方便再試試看嗎。

MSI微星客服

8811k wrote:
您好,不久前入手Summit...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
davis0725 網友您好
好的,有收到了,我們會再確認看看。

MSI微星客服

davis0725 wrote:
機體:WF66 11UjCPU...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!



能請小編幫忙查詢一下貴公司Matrix Display 模式該如何使用,
Type-C (USB3.1 Gen2 / Display / Thunderbolt 3)
近日有送筆電過去維修,但維修人員說我的Type-C/ Thunderbolt 3只有快速充電的功能,想確定一下我買的產品是否有廣告不實的情況。
jokergtotw 網友您好
我方不方便再跟您取得序號確認一下。

MSI微星客服

jokergtotw wrote:
能請小編幫忙查詢一下(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!

MSI微星客服 wrote:
jokergtotw...(恕刪)


機子目前在貴公司的維修部,我只能拍我外盒的標示,希望能得到正確詳細資訊。
若能顯示外接3螢幕+筆電1螢幕,再煩請小編告知貴公司維修部,使用方式以利維修工程人員協助測試釐清功能。
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