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(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

kira0426oc 網友您好
目前這個點沒有維修站,可能要考慮連絡越南的這個區域,
或是要送回台灣再處理看看,很抱歉。

微星筆電客服

kira0426oc wrote:
您好 我的GL62M...(恕刪)
pcmyai 網友您好
請問這個HDMI的部份,有再轉接成什麼介面嗎?(是接一般的螢幕嗎,不知道有沒有型號)
如果都沒有,就真的需要考慮送回檢測看看。

微星筆電客服



pcmyai wrote:
請問GE75 9se...(恕刪)
敗嘉子 網友您好:
請問您有沒有序號可以私訊給我們,我們查一下RAM的型號。
另外原則上是盡量選擇同規格的
SODIMM,DDR4 SDRAM,8GB,1333(2666)MHz

服務中心原則上也會盡量安排現場安裝,
時間的部份,要依照現場的狀況而定。

微星筆電客服


敗嘉子 wrote:
客服樓主您好:請問...(恕刪)

MSI 筆電客服 wrote:
pcmyai 網友...(恕刪)

目前為止 測了兩個螢幕 4條線
ASUS PA238 PD介面 OK 1080P沒問題
ASUS PA238 HDMI介面 沒有轉接線 只有1024 X 768
Gechic 1102I 背面擴充埠/Rear Dock 的HDMI 也是1024X768
共三條線 兩個螢幕 都是1024X768

後來直接插上Gechic 1102I 的micro HDMI 直接就1920X1080了
所以這算是第四條線

這更新驅動程式有用嗎
不希望送修阿 才剛剛把舊資料轉進去 270~300G的資料阿
pcmyai 網友您好
還是可以先再重新安裝一次驅動,
如果還是無法排除,建議先回廠確認看看是屬於軟體或硬體上的問題,
能不影響系統及資料,原則上會盡量不動才是。

微星筆電客服

pcmyai wrote:
目前為止 測了兩個...(恕刪)
請問MSI的筆電的RAM,加裝不同廠牌會有不相容的問題嗎?!
請問鍵盤RGB燈光壞了吧? 怎麼會這樣,這一兩年用MSI的滑鼠問題(GM70新買半年內送修2次),也一堆桌機主機板倒是都沒有問題。
PS SteelSeries Engine 3 有更新到最新版本






最近我買了七八台GL73 8sdk-203tw 或204TW
普遍都有一個問題
就是螢幕的B殼有些似乎太過密合
導致局部的漏光(也不算漏光,就像是手指按壓螢幕導致局部泛光)
都是在B殼接合處發生
如下圖


這是另一台(情況比較輕微)



大約每三四台就有一台發生
只是情節嚴不嚴重而已
而且都好發於中間下面偏左的地方

下面圈起來這些部位可能是有卡榫甚麼的
容易造成這個現象


還有一些建議
就是希望原廠能過做一些電競系列的鋁合金外殼(ABCD殼都好)
可以讓玩家自費購買更換的

另外螺絲孔的貼紙不知道是甚麼用意
改硬碟或是升級記憶體就一定需要破壞那張貼紙
我想是不是可以省略

最重要的一個問題就是

如果筆電使用外接高速硬碟開機的話(例如TYPE C M.2 NVME 外接硬碟)
有時候開機時機器會在載入硬碟的畫面停留過久(像是在搜尋硬碟)
有時候兩三秒
有時候七八秒甚至要十秒(就是開機時第二個畫面,左上角只有一個底線在那閃阿閃)
希望工程師可以改進這個問題

以上都是針對GL73 8sdk-203tw 或204TW 這個機種給出的建議
若是接不同的記憶體,確實有可能容易造成相容性問題,
可以考慮在服務中心購買MSI銷售的及安裝,就可以不用太擔心.

微星筆電客服

tony16 wrote:
請問MSI的筆電的RAM...(恕刪)
您好:
很抱歉,這看起來確實是鍵盤LED的異常,建議還是先送回再看看,再次向您致歉.

微星筆電客服

pk0931033202 wrote:
請問鍵盤RGB燈光...(恕刪)
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