貴公司的GS60 2QC 現在完全買不到,
真正的原因,大家都守口如瓶,完全搞不懂為何現在GS60的系列幾乎都沒了,這個系列機種是不再賣了嗎?
還是有另外的取代機種,有上市時間可以告訴嗎?
2015年9月23日 微星官網 msi ge62 2qe 工具軟體放上了新的Nahimic 版本:1.2.7 這個軟體必須搭配最新音效驅動才能使用,當下我去查了微星官網的音效驅動並沒有更新,跟我電腦一樣是Audio driver6.0.1.7534, 7月27日發布的版本 ,想說竟然沒放新的驅動應該是有支援就給他先移除舊版Nahimic,再灌新版下去結果跳出錯誤訊息說我沒安裝最新的驅動無法安裝,就打給客服啦!
客服聽完我的闡述給我的答案是你應該沒有移除乾淨,我們的軟體都是經過測試才會放的所以不會有問題,可能是你沒移除乾淨,解決方法就是還原(微星客服難道遇到什麼問題都只有還原一條路嗎?我系統還是乾淨剛灌的win10,移除的時候也是正常移除完全沒發生錯誤),我還特地跑到programflies裡面去做資料夾清除。

想想算了灌回舊版,安裝時果然就一切順利沒有任何問題,詢問期間我也好奇為甚麼ge62最近幾個bios更新,他的更新內容都是一樣Fix date day change to 28 when the year set to 1998 after press,結果客服給我的答案是bios更新不一定會修正錯誤,有可能是更新同樣的東西,並舉一個例子:手機的軟體也常常更新但是更新不表示會更改內容(不更改內容那更新是幹嘛用的,誰會閒閒沒事去寫新版的bios然後沒做任何修正)。
隔天下午 又在一次的上微星官網去看,那時候的檔案是相同的,無聊又下載了一次,先把bios更新到最新再灌,狀況同樣沒改變,不能安裝。結果在我晚飯前6點左右上去再看一次時他已經變成
A-Volute Nahimic with Audio Driver
作業系統 Win10 64 語言 英文
發佈時間 2015-09-23 版本 Nahimic:1.2.7/Audio:6.0.1.7592
軟體內容物:最新版的音效驅動Audio:6.0.1.7592
Nahimic:1.2.7
這時我移除舊版Nahimic再灌新版音效驅動,最後灌上Nahimic:1.2.7就一切順利了,這也證明不是我電腦沒清除乾淨的問題是微星根本忘記放新的驅動上去,還扯一堆怪理由,重點是補上去的檔案發佈日期同樣是9月23日卻不是9月24日,這會不會太心虛了一點。
我對微星的產品一直以來都是覺得不錯的,但是你們的電話客服部門為免也太混了吧,連簡單的事情都不願意釐清清楚再回答,隨便回答的答案只會讓消費者對你們的服務態度不滿間接影響銷售,麻煩客服部門多加訓練,每次打去幾乎都是同一個人接的,難道客服部門人手有那麼不足嗎?
內文搜尋

X