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請協助留言至2016討論串,謝謝大家 (MSI 2015討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。)

致敬愛的MSI筆電客服:
去電府前郵局,郵務員回覆該郵件超過15日已退回,
由中和公司簽收。煩請貴公司再寄一次,如需變更
收件地址請來電或PM,感恩。

ROE-150805008

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=241&t=4223250&p=62#57432405
致敬愛的MSI筆電客服:
今日親自去郵局領回郵件,結案。


結論:
感謝MSI客服的聯絡幫助。
郵務員可能需要喝蠻牛,去電詢問掛號信件,回覆已退回公司,結果是在郵局。




一台2009的老筆電,或許是該淘汰了,但是如果能修好,對偏鄉的小朋友學習是很大的幫助。
在上個月購買GS60 使用後幾天 發現腳墊會位移 原本把她推回去 可是越推 軟墊越不黏 今天發現少一個軟墊

目前把 會鬆脫的腳墊都先拔起來了 請問這種情況正常嗎? 該如何處裡 這種情況真的很尷尬阿

而且電腦才買不到一個月 有點小難過

附圖: 會鬆脫的位置在 四周以及 兩側的中間軟墊


脫落的 腳墊





備註:假如送回去維修 需要花多久時間
致MSI筆電客服

貴公司的GS60 2QC 現在完全買不到,
真正的原因,大家都守口如瓶,完全搞不懂為何現在GS60的系列幾乎都沒了,這個系列機種是不再賣了嗎?

還是有另外的取代機種,有上市時間可以告訴嗎?
致MSI筆電客服

2015年9月23日 微星官網 msi ge62 2qe 工具軟體放上了新的Nahimic 版本:1.2.7 這個軟體必須搭配最新音效驅動才能使用,當下我去查了微星官網的音效驅動並沒有更新,跟我電腦一樣是Audio driver6.0.1.7534, 7月27日發布的版本 ,想說竟然沒放新的驅動應該是有支援就給他先移除舊版Nahimic,再灌新版下去結果跳出錯誤訊息說我沒安裝最新的驅動無法安裝,就打給客服啦!

客服聽完我的闡述給我的答案是你應該沒有移除乾淨,我們的軟體都是經過測試才會放的所以不會有問題,可能是你沒移除乾淨,解決方法就是還原(微星客服難道遇到什麼問題都只有還原一條路嗎?我系統還是乾淨剛灌的win10,移除的時候也是正常移除完全沒發生錯誤),我還特地跑到programflies裡面去做資料夾清除。

想想算了灌回舊版,安裝時果然就一切順利沒有任何問題,詢問期間我也好奇為甚麼ge62最近幾個bios更新,他的更新內容都是一樣Fix date day change to 28 when the year set to 1998 after press,結果客服給我的答案是bios更新不一定會修正錯誤,有可能是更新同樣的東西,並舉一個例子:手機的軟體也常常更新但是更新不表示會更改內容(不更改內容那更新是幹嘛用的,誰會閒閒沒事去寫新版的bios然後沒做任何修正)。

隔天下午 又在一次的上微星官網去看,那時候的檔案是相同的,無聊又下載了一次,先把bios更新到最新再灌,狀況同樣沒改變,不能安裝。結果在我晚飯前6點左右上去再看一次時他已經變成
A-Volute Nahimic with Audio Driver
作業系統 Win10 64 語言 英文
發佈時間 2015-09-23 版本 Nahimic:1.2.7/Audio:6.0.1.7592

軟體內容物:最新版的音效驅動Audio:6.0.1.7592
Nahimic:1.2.7
這時我移除舊版Nahimic再灌新版音效驅動,最後灌上Nahimic:1.2.7就一切順利了,這也證明不是我電腦沒清除乾淨的問題是微星根本忘記放新的驅動上去,還扯一堆怪理由,重點是補上去的檔案發佈日期同樣是9月23日卻不是9月24日,這會不會太心虛了一點

我對微星的產品一直以來都是覺得不錯的,但是你們的電話客服部門為免也太混了吧,連簡單的事情都不願意釐清清楚再回答,隨便回答的答案只會讓消費者對你們的服務態度不滿間接影響銷售,麻煩客服部門多加訓練,每次打去幾乎都是同一個人接的,難道客服部門人手有那麼不足嗎?
官方真的只會推延,關一個Gs60 win 10驅動就快兩個月還沒出,只會說新機優先,不然就叫你回復到win8,當出一台也要6萬,而且我還自己去美國官網安裝gs 60第五代驅動就能用了
SHENG218 wrote:
官方真的只會推延,關...(恕刪)
Msi的筆電有些真的貴到不行,可是光那個螢幕就輸給蘋果的retina, 真不知道面板是用哪家的。
想請問 gs60 PL 目前可正常開機
但想進入 bios
畫面 出現一個 白色小指標 就停住了
沒辦法進入
是否有 修復的辦法
本人在PC HOME 2013 7月25號買一台GT70 DRAGON EDITION的電競電腦 89000元

先是變壓器1年後就燒掉 也是要自費買 現在2年後主機板就燒掉 報價4900良品在保3個月 所以不知道要不要修 不知道當廢品賣可以賣多少錢

非常失望MSI的品質 這是一台89000元的電腦 2年過保就壞

要買MSI電競電腦的人請3思

我沒時間貼送修單 可以提供編號 ROE-150929003

微星已經專案處理了 謝謝

我再一週前購買了一台MSI GP62 2QE型的筆電

再這一週的使用,除了LOL 瑪英以外 就沒有下載其他的東西

而且在遊戲時都只會開一個遊戲玩,並且有開加速風扇的功能

到昨天晚上,都還能正常的觀看LOL世界賽的直播

到了今天早上,開機筆電後發現螢幕是黑的,並且電源燈有藍橘藍橘的燈號跳動

但是還是能發現筆電很正常的在運作(拔USB有聲音,風扇能轉,鍵盤正常)

就只是螢幕完全是黑的

剛剛有上網爬過文章,似乎不太像什麼背光沒開啟還什麼的,因為螢幕完全是黑的

這台筆電才剛買而已,因為是時好時有問題

拿去給附近電腦店的維修,都要靠運氣

請問這到底是什麼問題阿?
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