(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第60頁)

MSI微星客服

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樓主

2021-07-19 16:13

kappodai 網友您好
螢幕亮度的部份，您要不要試試先停止
Sensor Monitoring Service的功能看看

另外SSD的這個部份，可能確實需要送回再檢測看看。

MSI微星客服

kappodai wrote:
小編你好這問題困擾我(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

jokergtotw

jokergtotw
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592樓

2021-07-19 22:00

微星小編你好
近日GT83VR 7RF SLI在螢幕開啟狀態下，闔上螢幕後半小時後掀開，發現筆電螢幕黑屏有背光，重新開機或喚醒皆持續黑屏。
原先以為螢幕壞了，但開機龍盾畫面、Windows 10開機更新能正常顯示，進入Windows 10系統又持續黑屏，接上HDMI外接螢幕能正常顯示，雙螢幕同步顯示－外接螢幕正常、筆電螢幕黑屏。
有試過重新回復原廠設定、更新Bios版本、重裝顯示卡驅動程式，依舊黑屏無回復跡象，還望小編能提供可排除黑屏做法，謝謝。

opass978

opass978
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593樓

2021-07-20 10:50

小編您好，

6月購入GP66-11UG，多工使用上發現溫度都9x起跳，
所以最近使用CPU降電壓(-65mV)與限功耗方式(PL1-37W、PL2-45W)來降低使用溫度，
但在使用監測軟體監看溫度時，無意間發現CPU最大時脈竟然有7-8GHz的數字出現，
截圖如下:

BIOS只調整IA Offset 、PL1、PL2，
想請問這樣是正常的嗎？謝謝您。

MSI微星客服

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樓主

2021-07-20 17:57

jokergtotw 網友您好
目前用的驅動程式是nvidia官網最新的嗎。
如果是先安裝回較早的版本，方便先試試看嗎。

MSI微星客服

jokergtotw wrote:
微星小編你好近日GT83VR...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

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樓主

2021-07-20 17:59

opass978 網友您好
先請教您，如果BIOS不做設定為預設值？
有這樣的情形發生嗎。

MSI微星客服

opass978 wrote:
小編您好，6月購入GP66...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

opass978

剛剛恢復原廠設定，放久了看還是有瞬間記錄到，但多工溫度實在太高，是不是假如系代表無安全疑慮? 感謝。安全疑慮? 感謝。

2021-07-20 19:55

jokergtotw

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596樓

2021-07-20 18:07

MSI微星客服 wrote:
jokergtotw...(恕刪)

新、舊版的顯示卡驅動程式，皆試過了依然還是筆電螢幕黑屏、外接HDMI螢幕訊號正常。

MSI微星客服

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樓主

2021-07-20 18:33

jokergtotw 網友您好
瞭解了，這樣可能需要回廠再檢測看看。

MSI微星客服

jokergtotw wrote:
新、舊版的顯示卡驅(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

frogee1221

frogee1221
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598樓

2021-07-21 13:40

您好，請問PS63 8SC 網卡AC-9560能更換成AX-200嗎?M.2插槽是否有支援，謝謝

kappodai

kappodai
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599樓

2021-07-21 15:10

MSI微星客服 wrote:
螢幕亮度的部份，您要不要試試先停止
Sensor Monitoring Service的功能看看

我關閉了還是依然會變色
那個變色不是亮度的改變

很像TRUE COLOR自己去指定顯色模式
他會類似看到畫面白色部分越多，就會指定換成sRGB
若又白色較少，然後再跳到我自訂模式
只是滾動一個網頁，就切換到眼睛超不舒服

於是將內顯移除
就完全不會有這問題了
但也無法啟動TURE COLOR
剪接軟體也無法取用內顯來工作
變得很不方便

所以想了解是不是TRUE COLOR 安裝的問題
於是透過True Color 問題排除，解除後重新安裝就好了
希望遇到一樣問題的朋友能一起解決

茶裏貓

茶裏貓
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600樓

2021-07-21 15:38

你好，近日購入15M Stealth RTX3060版本，手冊上寫的Thunderbolt 4支援高速充電，想確認一下如果使用Apple 原廠61W USB-C充電器應不會對硬體造成傷害吧？謝謝。