客服你好:我在今年年初買了一台GS40,但目前贈品尚未收到,請幫我處理一下。需要提供什麼資訊才能查詢。另外我說明目前我的使用狀況,之前無線網路會很容易死當,死當後要重開機才會回復。後來更新無線網路的Driver,情況有好一些,但還是會發生。今天有一顆風散熱扇莫名的出現異音,請問一般送修工作天需要多久,因工作有用到電腦,我要評估一下送修的時間點。機器在高雄。