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請協助留言至2016討論串,謝謝大家 (MSI 2015討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。)

您好 為什麼我的電腦插上電源卻無法充電維持在93%

我的電腦是GE62 2QE
您好 我大概在7/6會出國一段時間 以防萬一想在出國前檢查一下筆電(gs60 去年12月購入
應該是等不到夏日健檢的活動了
若是要自費的話 價格是多少呢?
台北市哪間有提供服務呢? 過程大概多久呢?
謝謝
你好!
我的MSI筆電是CX61 2PC 去年8月底在PCHOME買的

最近這半年來, 除了我把光碟機換成128G SSD的硬碟 其他並無更動,
但是我的wifi模組 卻開始作怪, 剛開始是常常無故斷線, 或是用SCM關閉 卻怎樣也打不開
我上網查了driver版本與筆電付的驅動程式光碟, 版本並無更新,
一開始我重新安裝driver就可以恢復正常使用, 所以我遇到wifi又關閉了 就用這方法解決。

但是最近這個月, 無論我怎樣重新安狀driver(我也嘗試過官網上的driver, win7 或 win8板都試過),
或是整張光碟重新跑setup, 都無法讓wifi正常工作。

不得已, 我只好去買一個usb wifi 網卡墊著用,

但是我想要請問這種情況, 我的筆電需要送修嗎?
筆電的wifi燈號每次都亮著, 但是用SCM關閉之後就再也開不了了!
但是藍芽是可以正常開關, 並且功能是正常的。

透過裝置管理員, 是看不到筆電wifi網路卡的, 而我另買的dlink dna131 wifi 網卡都很正常工作,
我觀察到一個現象是若我拔除usb wifi網卡, scm無法開啟筆電wifi功能; 筆電wifi燈號是暗的,
若筆電插著usb wifi網卡, scm可以開啟wifi功能, 而筆電上wifi的燈號也會亮起來,
但用裝置管理員查看網路卡裝置只出現我的usb wifi(D-link DWA131 Nano USB adapter)網卡和
Qualcomm Atheros有線網卡, 筆電的realtek wifi網卡已經很久沒出現了(有一個月以上囉!)

我記得在筆電wifi要消失以前, 開機時常出現要我輸入連線密碼, 即使昨天開機才輸入過相同密碼,
請問這是硬體出問題, 還是Driver需要更新? 我上網查MSI維修中心
竟然是在桃園, 若是硬體出問題 我該怎麼送修呢?

Tracy
bluedrop wrote:
請教 MSI 客服...(恕刪)
bluedrop 網友您好:

這個損壞部份的情形,必須回原廠詳細檢測。
*第一年內有到府收件服務,您可以先與0800聯絡。

MSI客服

bluedrop wrote:
請教 MSI 客服...(恕刪)
chunchie 網友您好:
GE62 2QF GTX970M 4K 是三星 LTN156FL02-L01
*提醒您以實際出貨規格為準。

MSI客服

chunchie wrote:
請問一下,新出的GE62...(恕刪)
dennis91125 網友您好
2015夏日健檢從7/6~8/31,非健診時間也是可以至微星各區服務中心做處理
保固內不收取相關費用。

台北地區您可以至下列地址
微星台北服務中心:台北市松江路 11-1 號 1 樓

MSI客服

dennis91125 wrote:
您好 我大概在7/6...(恕刪)
jerry1431dd 網友您好:

這是電池保護機制,可能是充電中有去移除AC電源導致的
建議您將電池放電至85%以下,在插上AC電源做充電測試
充電中請勿移除AC,再確認是否可以回充至100%

*也建議機器使用1~2個月,請執行Battery Calibration(電池校正程式)
 將保持電池可使用容量及增加使用壽命。

MSI客服


jerry1431dd wrote:
您好 為什麼我的電...(恕刪)
tracy007 網友您好:

針對您反應的問題,必須回原廠詳細檢測。
*第一年內有到府收件服務,您可以先與0800聯絡。

MSI客服


tracy007 wrote:
你好!我的MSI筆...(恕刪)
青蛙維尼熊 網友您好:

您提供的照片,經確認是機器出廠儲存裝置所切割的區域,屬於正常情形
請勿刪除儲存裝置切割區域,以免造成F3還原失效或是無法進到作業系統。

記憶體加裝部分建議您至微星各區服務中心安裝,這部分不收取費用

MSI客服

青蛙維尼熊 wrote:
客服你好請問一下我...(恕刪)
您好 請問PE60有在近期上市的可能嗎
因為廣告打的都是PE70可是我實在用不到17吋的螢幕
如果有的話大概是什麼日期呢
先行謝過
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