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(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

客服您好
最近剛買了GL63 8RE
打算自行購買RAM與SSD給你們裝
想請問幾個問題

1.SSD打算購買 PLEXTOR M9PeG 512GB M.2 2280 PCIe SSD
這個型號有分附散熱片的跟沒附散熱片的M9PeGN
請問散熱片有無是否影響裝機?

2.GL63 8RE 應該只有一個M.2 PCIE的插槽
那請問如果自行帶RAM與SSD給你們裝
包含系統轉移在內的所有費用加起來是多少呢?

3.我前一款筆電是用你們的GE70 2QD 已經過保
所以有自己拆開來加裝過記憶體與SSD(光碟機外殼被我拆壞)
但是現在這台筆電的顯示似乎有點問題
導致筆電螢幕本身會閃爍一段時間之後卡死(外接螢幕沒問題)
請問能否請工程師檢查並只修這部分呢?
sky7st 網友您好
1.空間的影響,要考慮無散熱片的版本
2.G系列NB不會有硬體安裝費用,軟體處理費用為500元
3.在送回處理時,請您再跟服務人員說明一下需檢測的處理問題,
但一般來說,所有功能都還是會再檢測一次。

微星筆電客服

sky7st wrote:
客服您好最近剛買了GL63...(恕刪)
請問好幾個月前詢問的顯示解析設定值會跑掉以及當機問題,微星科技測試結果確定了嗎?從出問題送修、送檢驗、等待測試結果、等待更新顯示軟體,說會盡快回覆……一等又半年過去了,究竟是怎麼了!微星跟臺麗是打算一直以拖待變處理消費者遇到的使用問題嗎?如果說從發現問題送修到現在都快1年過去了,一直沒有確定顯示卡軟體最新版本是否修復解析跑掉以及當機問題。說會再回覆進度與測試情況,最後又是一次又一次的石沉大海。
想請問gf62 8rd 253tw及254tw何者有搭配120hz屏幕
客服您好,我的機型是GP63 Leopard 8RE

有幾個硬體上的問題想請教。

  一是關於硬碟的插槽數量,有在官網的規格敘述上看到可再擴充一組SSD硬碟,請問是否為原本就空著一個區域可供安裝或是有挪用去安置其他硬體?
  在其他地方聽到了有這類可能所以想確認一下。
  二是關於硬體設備如想擴充記憶體或是硬碟時官方是否有提供快速的裝配服務,例如到實體店面可以現場更換之類的?
  之前光是換個鍵盤就等了半個月實在太久。
  硬碟跟記憶體部分因為怕保固失效所以也不敢自己更換。
  如果可以到實體店面進行更換的話還請告訴我有哪些地點可以執行。
三是關於維修部分,機身右側的兩個USB3.1 typeA插槽故障的維修大概會需要多少時間呢?

以上,謝謝客服人員!
客服您好,我的機型是ws60 6qj-443tw 台灣光華商廠購買的。

有保固的問題想請教。

我是買二手的,請問依據原廠出貨條碼出廠之筆記型電腦均享原廠24個月產品硬體保固期,

行動繪圖工作站享原廠36個月產品硬體保固期。

請問這樣是有3年保固嗎。

以上,謝謝客服人員!
jokergtotw 網友您好
抱歉,我這裡有先在212樓回覆給您大約是02/25,
目前新版的驅動程式,已有驗證過,是沒有問題的,
您是否能安裝試試看。

微星筆電客服


jokergtotw wrote:
請問好幾個月前詢問...(恕刪)
DandinPower 網友您好
這二個都是60Hz的版本,不是120Hz,
目前GF62 8RD應大都為60Hz。

微星筆電客服

DandinPower wrote:
想請問gf62 8rd...(恕刪)
GoldenMouseAurora 網友您好
一、GP63-Leopard-8RE機器中的配置是
1x M.2 SSD slot (NVMe PCIe Gen3)
1x M.2 SSD Combo (NVMe PCIe Gen3 / SATA )
所以原則上購買M.2 2280 PCI-E的介面,就可以。

二、下面的點都可以
微星台北服務中心 (台北市松江路11-1號1樓)
中壢授權服務中心-三井3C (桃園市中壢區中正路389號3樓317室)
新竹授權服務中心-三井3C (新竹市光復路二段194巷3號2樓222室)
微星台中服務中心 (台中市英才路510號3樓A05)
微星高雄服務中心 (高雄市三民區建國二路41號)
另外~處理時間,還是以現場收件案件的狀況為準,可以再跟現場人員確認一下,
原則上會盡量現場處理。

三、大概可以先抓3-5個工作天。

微星筆電客服


GoldenMouseAurora wrote:
客服您好,我的機型...(恕刪)
tarwan988 網友您好
是的工作站是三年保固,若沒有購買證明,會以出廠時間起算。

微星筆電客服

tarwan988 wrote:
客服您好,我的機型...(恕刪)
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