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MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。

俠客尼爾
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491樓

2016-04-19 17:23

MSI課服，你好:
我年初購入GP62 2QE Leopard Pro，最近玩LOL連線時，開語音後，對方會聽到爆音情況，上網看似乎也有MSI客戶反應有這樣的問題，似乎這問題已存在很久，後來到官方的下載區重下載音效，重新安裝了Audio driver:6.0.1.7745/Nahimic:1.2.13，也是一樣會爆音，且官方也提到禁用“聆聽您的麥克風”，關閉也一樣無效，請問我還可以怎麼處理?

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2016-04-20 16:11

andy965193ee 網友您好：
重設電腦的"移除所有項目"，是會將程式移除的。
另外若是升級到WIN10的方式，原來的系統會保留一個月，
建議您先在WIN8.1將還原媒體做出來，若有需要，用這個重製回去。

微星筆電客服

andy965193ee wrote:
客服您好請問一下...(恕刪)

webb931684
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493樓

2016-04-20 23:17

MSI客服您好

前兩個星期有向您購買 msi pe60 6qd 筆電

目前發現在睡眠模式下無法喚醒

不管是用滑鼠或是鍵盤都沒有辦法

想請問應該怎麼處理

謝謝您

~滷肉愛麵線~

~滷肉愛麵線~
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494樓

2016-04-24 14:31

MSI客服您好，前幾天購買完筆電(PE60 6QE)之後發現，網路上微星有春季新機大賞(4/11-5/31)的活動

而我的發票開立是在期限內，但是我的電腦卻沒有內建卡巴斯基防毒軟體，這是我被實體通路店家坑了嗎？

我可以向原廠要求嗎？

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2016-04-25 17:20

webb931684 網友您好:
請問您是指系統進入睡眠，然後再用鍵盤或滑鼠喚醒的操作嗎?
目前進入睡眠是按電源鍵，並不是按鍵盤或滑鼠來喚醒，
請您再試試看。

微星筆電客服

webb931684 wrote:
MSI客服您好前兩...(恕刪)

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2016-04-25 18:09

~滷肉愛麵線~ 網友您好：
贈品軟體的部份，應該是另外提供，並不是安裝在系統上，
是否能請您先與原經銷商連絡(除非是送完為止的部份)，
若有問題，可以請您將相關資料私訊給客服，我們會再協助您。

微星筆電客服

~滷肉愛麵線~ wrote:
MSI客服您好，前...(恕刪)

~滷肉愛麵線~

~滷肉愛麵線~
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497樓

2016-04-27 7:52

MSI 筆電客服 wrote:
~滷肉愛麵線~ 網...(恕刪)

感謝客服，已將詳細購買資訊私訊給您。

吃餅乾
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498樓

2016-04-28 11:11

請問GE62 6QF
用mini-dp接頭轉dp接上144hz的螢幕
有辦法支援1920*1080 144hz嗎

kk26799673
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499樓

2016-05-01 8:23

昨天購入GS 60 6QD
鍵盤扶手按壓
會誤觸觸控板左鍵
實體通路購入
明天要去換機了
版上也有災難傳出(6QE版本)
這點有請官方提出解決方案！！！

Subseven520
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500樓

2016-05-01 15:54

kk26799673 wrote:
昨天購入GS 60...(恕刪)

6QD最大的問題還有NVME主硬碟讀取的時候燈號不會顯示....

這個我覺得比較扯,你也可以檢查一下自己的機器

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