已建立2023新討論串，謝謝網友的支持~~MSI 2022討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第5頁)

韓亞
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41樓

2022-04-22 15:16

請問一下即將上市的筆電規格 Summit E14 Evo A12M
我看新聞稿是配備14吋高畫質FHD+ (1920x1200)，但官網上是QHD+ (2880x1800)
請問哪一個才是正確? 其他規格是否能確認:
CPU Intel Core i7-1280P
RAM 32GB LPDDR5
SSD 1TB
Windows 11 Pro
預計售價及上市日期是否已有? 謝謝

韓亞

請問會不會有2880x1800的版本? 期待這台

2022-04-25 14:43

MSI微星客服樓主

您好，機器設計時有規劃，目前上市的型號如先前所述，您的需求，會再幫您轉達，謝謝您對微星的支持。

2022-04-25 17:48

ruannewnew

ruannewnew
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42樓

2022-04-24 10:33

msi summit e16flip a12uct-005tw

請問這台型號的螢幕亮度是多少NITS?

MSI微星客服樓主

您好，此料號的螢幕Lumi為400 cd/m2，謝謝您。

2022-04-25 10:54

ramonescat

ramonescat
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43樓

2022-04-27 12:32

Prestige 14 evo

插電時有時螢幕會黑屏，大概1到兩秒鐘

附影片

https://twitter.com/Lily00865877/status/1519171831898738688?s=20&t=VaPFcAFa5h6SB--40_95sg

ramonescat

但是是新電腦耶這個月才買

2022-04-28 9:30

MSI微星客服樓主

您好，請先進入設定->更新與安全性更新WINDOWS到最新，若仍無法改善，請利用https://tinyurl.com/ycksz79r此連結提供系統資訊檔便於協助確認，謝謝。

2022-05-01 9:31

韓亞

韓亞
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44樓

2022-04-27 13:42

您好，請問 Summit E14 Flip Evo A12MT是否有預計上市日期？明確規格為何？

另Prestige 15 A12UD-021TW會不會有32G DDR5的版本?

謝謝

MSI微星客服樓主

您好，近期上市的料號為Summit E14Evo A12M-018TW，規格i7-1280P,1.8 GHz,32GB,1TB M.2 PCIe SSD,WIN11 PRO，尚無上市日期，供您參考。

2022-05-01 9:38

MSI微星客服樓主

另外Prestige 15 A12UD-021TW出廠料號為LPDDR4X的內建記憶體，沒有DDR5的規格，謝謝您.

2022-05-01 9:40

Focus001

Focus001
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45樓

2022-04-28 20:51

請問官網登錄送的電子即享禮券是什麼? 是現金券嗎?還是什麼兌換卷?

電子即享券

MSI微星客服樓主

您好，關於即享卷可參考https://b2b.ticketxpress.com.tw/網站說明，登錄審核通過後會由廠商提供，謝謝您.

2022-05-01 9:42

jogy0705

jogy0705
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46樓

2022-05-02 0:26

請問我剛買了搭載了INTEL CPU 11 CPU SWORD17 Notebook,因為只有8G DDR4 and 500G SSD HD,若我需要增加是否要拿到MSI新竹維修中心安裝,這樣保固才不會失效呢？

MSI微星客服樓主

您好，若需要擴充硬體，可自購買後再送至服務中心處理，保固內會協助免費協助安裝，也可自行安裝，未來保固內若產品需送修處理，故障情形只要非人為外力所造成的問題，仍會協助保內處理，謝謝。

2022-05-03 13:50

tiger23

tiger23
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47樓

2022-05-03 14:56

我的筆電型號是Modern 14 A10RAS，最近每天開機時，都會停在logo畫面，下面那個轉轉圓圈出不來。
一定要按power鍵關機後，重開機下面轉轉圓圈才會出來，成功開機，請問如何解決？
BIOS已更新至E14B3IMS.512，這個情形大概已經連續一個禮拜，重開機沒問題，就只有上班時第一次開機會這樣。

tiger23

今天開機又出現了，一樣停在MSI logo，要重開才可以，看來問題還是沒解決~

2022-05-11 16:52

MSI微星客服樓主

您好，若是情形不穩定，建議可能要返廠檢測處理，保固內可申請到府收送服務，(https://account.msi.com/repairs/step1)，謝謝您。

2022-05-13 17:56

jogy0705

jogy0705
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48樓

2022-05-06 12:00

Sword A11UC notebook多加一支DDR4-3200 8G是否會啟動雙通道,讓存取達到最大效能呢?是否有DDR4-3200 MSI內部測試過建議購買品牌型號,以及NVMe PCIe Gen3 HDD的資料,這樣我購買再拿去MSI服務中心幫忙加裝後,才不會遇到穩定性問題,也能達到最佳的效果,避免因為另外購買的硬體讓我誤會MSI產品穩定不夠.

新竹地區只有一個授權服務維修中心,這部分建議也能改善並增設服務維修與展示中心,這樣才能讓CP值高的產品讓更多人購買體驗.
新竹授權三井3C
城市: 新竹市
地址: 新竹市光復路2段194巷3號2樓(Nova202)

以前都購買ASUS and Acer兩個品牌的Notebook,因為雙A品牌幾乎都是保固兩年,這是我第一次購買MSI產品,而且一次購買的兩台SWORD 17 A11UC,這台也是保固兩年.剛拿到一台使用中,在MSI出貨硬體配置下,目前使用上整體系統穩定性不錯,機身的熱度也維持得不錯,外觀設計更是討喜.等另外一台拿到後,要在我的facebook上寫下整體使用的感受,PC or Notebook也需要看長時間使用上的感受,所以我也會常常更新此部分,若有改善建議也會通知MSI,唯有消費者使用上的反應,才能讓原廠做出更好的產品,這樣也是消費者之福.

Mobile01上有原廠客服是很棒的一件事.

jogy0705 wrote:
請問我剛買了搭載了INTEL...(恕刪)

MSI微星客服樓主

您好，謝謝您的支持，己私訊給您，請您再查收，謝謝您。

2022-05-06 14:30

kappodai

kappodai
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178分

49樓

2022-05-06 18:58

你好，我是Prestige 15 A10SC 4K螢幕
請問要怎麼更新，螢幕才不會有色塊斷層?

跟這網友一樣狀況
https://www.reddit.com/r/MSILaptops/comments/gs3kfo/color_banding_noise_issue_msi_prestige_15/

這問題從剛買的時候就發生，當時網友說要自行更新intel驅動
當下是解決了。
可是每次更新就又會出現，或嘗試用DDU來移除驅動程式，有時候會好，有時候不會好
後來還發生true color到底要更新3.0還是4.0的問題
會造成奇怪的顏色過飽問題和看影片時會螢幕跳綠色跳黑色的閃爍

最後都在沒有邏輯的移除或是再安裝後不小心解決了
但都是沒有一次是簡單更新完就能順順用上

這次升級WIN11後，忘了在哪一次更新後，色塊問題再也無法沒邏輯的亂更新或是再安裝來解決
官網也都沒有這類的解決方法
導致在剪接調色、日常看影片、照片都會有問題(暗部出現色塊最明顯)

請問這有辦法有一個正確步驟解決嗎?

官網顯卡的驅動都停留在很久以前，就算用了也無法解決，而程式又會請我更新，更新後又無法改變任何現況，想問一下這樣是該如何解決呢?謝謝
對了，true color又該安裝哪一版呢?
Nvidia 又該安裝game還是studio的驅動呢?
(雖然怎麼裝都還是一樣沒解決就是了)

不好意思，這些問題非常影響基本使用這件事，每次出門都一直被笑...麻煩了。